制造和运营 - 公司制造约75%的家具产品于北美制造工厂[26] - 公司拥有10个制造工厂,包括4个制造工厂、1个锯木厂、1个粗加工厂和1个干燥木材厂在美国,2个制造工厂在墨西哥,1个制造工厂在洪都拉斯[22] - 公司在2024财年新开设了5家新的最新设计中心,分别位于佛罗里达州The Villages、俄亥俄州Avon、纽约州纽约市、新墨西哥州阿尔伯克基和肯塔基州路易斯维尔[29] - 公司计划在2025财年进一步扩大零售设计中心网络[29] - 公司在2024年6月30日拥有172家零售设计中心,包括142家公司运营和30家独立运营的门店,以及15家北美以外的设计中心[29] 财务表现 - 公司的批发订单积压在2024年6月30日为5.35亿美元,较去年同期下降27.7%,接近疫情前水平[37] 员工管理 - 公司员工总数为3,404人,其中2,376人在批发业务,1,028人在零售业务[39] - 公司注重培养员工的企业文化和价值观,鼓励员工以积极进取的态度对待工作,并尊重每一位员工[40] - 公司提供有竞争力的薪酬和福利计划以吸引和留住人才[45] - 公司重视员工健康和安全,为员工提供医疗保健等福利[43] 客户服务 - 公司通过线上和线下相结合的方式为客户提供个性化的设计服务,提升客户体验[28,30,32] - 公司通过多元化的营销策略,包括数字营销、社交媒体、直邮、电视广告等,提高品牌知名度和吸引力[31] 企业社会责任 - 公司致力于维护最高的道德标准[41] - 公司重视多元化和包容性,67%的公司领导层为女性[42] - 公司积极参与社会公益事业,获得社会责任奖[44] - 公司致力于可持续发展,如使用环保材料、减少碳排放等[47][48][49][50] - 公司要求供应商遵守劳工和环境标准[51] 知识产权和总部 - 公司拥有多项商标和知识产权[52] - 公司总部位于美国康涅狄格州[53]