网络安全事件及其影响 - 2017年网络安全事件导致约1.455亿美国消费者、1.9万加拿大消费者和86万英国消费者的个人信息被盗[98] - 公司已投入大量成本用于数据安全基础设施的修复和增强，预计未来还将继续产生显著成本[99] - 公司拥有1.25亿美元的网络安全保险，但不足以覆盖2017年网络安全事件造成的损失[103] - 2017年网络安全事件导致公司面临多起集体诉讼和政府调查，可能产生超出保险覆盖范围的巨额赔偿和罚款[105] - 2017年网络安全事件导致公司暂停直接面向消费者的业务广告和销售，导致该业务收入大幅下降[136] - 2017年网络安全事件导致政府合同受到审查，可能影响公司未来政府合同的获取[161] - 2017年网络安全事件导致数百起集体诉讼和政府调查，可能面临罚款、和解或其他救济[183][184][185] - 加拿大消费者提起7起集体诉讼，涉及约19,000名消费者，要求赔偿和其他救济[189][190] - 超过1,000起个人消费者诉讼和50起仲裁案件与2017年网络安全事件相关[196][198] - 公司正配合48个州检察长、FTC、CFPB、SEC等机构的调查，可能面临罚款或其他义务[199][201][205] - 2018年公司因2017年网络安全事件产生的净成本为1900万美元，包括7360万美元的法律和调查费用，以及2040万美元的免费信用监控服务支持成本减少[273] - 2018年公司通过保险赔付获得7500万美元，用于抵消上述成本，而2017年保险赔付为5000万美元[273] - 公司预计2017年网络安全事件将继续对USIS和全球消费者解决方案业务的收入产生负面影响[263] 技术转型与数据安全 - 公司已重新获得ISO/IEC 27001:2013认证和部分支付卡行业认证，预计2019年将重新获得USIS和GCS支付卡行业认证[108] - 公司正在向云技术转型，预计将显著提高效率和生产力，但可能面临客户迁移问题和系统运行不达预期的风险[111] - 云技术转型可能导致运营中断，影响公司数据系统和客户服务能力[115] - 公司依赖外部数据源提供信用、就业和财务数据，数据源的撤回或延迟可能对公司产品和服务产生重大负面影响[118] - 公司依赖第三方技术网络和数据中心的稳定运行，任何中断可能导致收入损失、客户流失或声誉受损[138] - 公司需遵守复杂的消费者隐私和数据保护法规，违反可能导致罚款、诉讼或业务限制[139] - 公司2018年技术和数据安全成本增加了1.465亿美元，预计2019年和2020年将继续增加[270] - 公司2018年销售、一般和行政费用增加了1.813亿美元，主要由于技术和数据安全成本的增加[271] - 公司预计2019年和2020年将继续在技术转型和网络安全方面投入大量费用和资本支出[249] 市场竞争与业务风险 - 竞争对手的新产品推出和定价策略可能降低公司销售和市场份额，或迫使公司降低价格，从而影响运营利润率[122] - 竞争对手可能开发出优于公司产品或更受市场欢迎的产品，部分竞争对手在财务、技术或营销资源上具有显著优势[123] - 公司与竞争对手之间的信息交换和价格变化可能影响其收入和盈利能力，特别是在美国抵押贷款市场[126] - 竞争对手可能通过接受较低利润率或利用数据所有权和技术优势以更低价格销售产品，从而对公司利润和客户获取产生负面影响[127] - 公司长期客户关系可能被单方面终止或大幅减少，许多客户合同允许客户提前通知终止，可能导致业务流失[128] - 公司面临来自免费或低成本消费者信息的竞争，这可能减少对其服务的需求，特别是在美国信息服务业务中[135] - 公司2018年国际销售额占总收入的29%，主要面临政治、经济、贸易保护、数据隐私等风险[148] - 公司业务涉及多种货币，2018年外币贬值对以美元计价的财务结果产生负面影响[148] - 公司依赖收购、合资和联盟来扩展业务，但可能面临整合困难、成本增加等风险[153][154] - 公司外包部分业务以降低成本，但外包供应商的绩效问题可能影响产品上市和声誉[157] - 英国脱欧可能对公司业务、客户关系和供应链产生不利影响[169] 财务与法律风险 - 公司拥有11亿美元的五年期无担保循环信贷额度，信用评级下调可能增加借款成本[171] - 公司拥有2.25亿美元的两年期应收账款融资额度，违约可能导致借款受限[172] - 利率上升可能增加公司资本成本并对净收入产生不利影响[173] - 公司面临关键人员流失风险，特别是在IT和安全领域，需要具备维护遗留系统、数据安全和分析建模等专业技能[174] - 公司退休和退休后养老金计划受金融市场风险影响，市场利率下降和投资损失可能增加资金义务，影响运营结果和现金流[176][177] - 公司面临知识产权侵权诉讼风险，可能导致高额诉讼费用或产品禁售[163][164] - 2018年公司因诉讼、索赔和政府调查产生了大量法律和专业服务费用，预计2019年将继续产生这些费用[250] - 公司在2017年网络安全事件发生时拥有1.25亿美元的网络安全保险，2018年和2017年分别记录了7500万美元和5000万美元的保险赔付[251] - 2018年公司利息支出增加1070万美元，同比增长12%，主要由于2018年5月发行的优先票据导致平均债务成本上升[280] - 2018年公司有效税率为14.0%，较2017年的19.9%下降，主要由于2017年第四季度实施的税法降低了美国法定税率[285] 财务表现与业务运营 - 2018年公司收入受到美国抵押贷款市场疲软、阿根廷经济大幅下滑和澳大利亚房地产及抵押贷款市场疲软的影响[120] - 金融市场波动、流动性不足和中断对公司客户基础造成负面影响，可能导致收入和业务风险增加[121] - 公司2018年营业收入为34.121亿美元，同比增长1.5%[229] - 2018年公司净利润为2.998亿美元，同比下降48.9%[229] - 2018年公司因网络安全事件产生税前费用4.012亿美元，保险赔付7500万美元，净费用3.262亿美元[229] - 2018年第四季度公司重组费用为4610万美元，主要用于裁员以支持战略目标和全球运营整合[230] - 2017年公司因网络安全事件产生税前费用1.64亿美元，保险赔付5000万美元，净费用1.14亿美元[232] - 2017年税收改革法案使公司获得4830万美元的净税收优惠[233] - 2016年公司以19亿美元收购Veda，并产生4020万美元的收购相关费用[234] - 2015年公司因巴西市场疲软对Boa Vista Servicos S.A.投资计提1.48亿美元减值损失[236] - 2014年公司收购英国债务管理公司TDX，增强数据分析和技术平台能力[237] - 公司2018年营业收入为34.121亿美元，同比增长1%，主要受Workforce Solutions和国际业务的推动[260] - 2018年公司营业利润为4.48亿美元，同比下降46%，营业利润率从2017年的24.7%降至13.1%[260] - 公司2018年净收入为2.998亿美元，同比下降49%，稀释每股收益从2017年的4.83美元降至2.47美元[260] - 2018年公司运营活动产生的现金流为6.722亿美元，同比下降18%[260] - 公司预计2019年美国GDP将低于2018年下半年水平，消费者信贷（不包括抵押贷款）将略有增长，但抵押贷款市场将显著疲软[260] - 2018年公司折旧和摊销费用增加2260万美元，主要由于内部使用软件和系统成本的资本化摊销以及生产设备折旧增加[276] - 2018年公司合并营业收入为34.121亿美元，同比增长1%，合并营业费用为29.641亿美元，同比增长17%[278] - 2018年公司合并营业利润为4.48亿美元，同比下降46%，合并营业利润率从2017年的24.7%下降至13.1%[278] - 2018年公司合并净收入为3.063亿美元，同比下降49%，主要由于技术数据安全支出增加3.262亿美元[287] - 2017年公司合并净收入为5.98亿美元，同比增长21%，主要由于国际、劳动力解决方案和USIS业务的营业利润增加[288] - 2018年美国信息解决方案部门收入下降1%，主要由于核心信用决策服务和项目相关收入下降，以及2017年网络安全事件的影响[291] - 2017年美国信息解决方案部门收入增长2%，主要由于抵押贷款和金融垂直领域的增长，部分被汽车垂直领域的下降和2017年网络安全事件的影响所抵消[292] - 2018年在线信息解决方案收入下降1%，主要由于核心信用决策服务和身份及欺诈解决方案收入的下降，部分被2018年收购和抵押贷款、汽车及直接面向消费者渠道合作伙伴的收入增长所抵消[293] - 2017年在线信息解决方案收入增长1%，主要由于核心信用决策服务和身份及欺诈解决方案的增长[294] - 2018年抵押贷款解决方案收入增长3%，主要由于新产品的推出，部分被抵押贷款市场和其他抵押贷款产品收入的下降所抵消[294] - 2017年抵押贷款解决方案收入增长5%，主要由于核心抵押贷款和其他抵押贷款产品的增长[294] - 2018年总营业收入下降1%，达到12.473亿美元[291] - 2018年总营业利润下降18%，达到4.417亿美元[291] - 2018年营业利润率下降7.3个百分点，达到35.4%[291] 股票回购与股东回报 - Equifax在2018年第四季度回购了7,879股普通股，总金额未披露[224] - 截至2018年12月31日，Equifax授权的未来股票回购计划金额为5.901亿美元[225] - Equifax的普通股在纽约证券交易所交易，截至2019年1月31日，约有3,330名记录持有人[216] - Equifax的五年累计股东回报率在2018年为143.32，低于S&P 500指数的150.33和S&P 500银行指数的148.30[219] - Equifax在2018年12月31日的授权股票回购计划中，尚未回购的金额为5.901亿美元[225] - Equifax在2018年第四季度未进行任何股票回购[225] - Equifax在2018年第四季度通过公开宣布的股票回购计划回购了7,879股普通股[224] 法律诉讼与调查 - TransUnion起诉公司违反合同，要求声明合同权利和赔偿[191] - 证券集体诉讼指控公司违反联邦证券法，涉及2016年2月25日至2017年9月15日期间购买公司证券的投资者[192] - 股东衍生诉讼指控公司高管违反信托义务，要求赔偿和衡平救济[193] - Equifax在2018年第三季度为公共记录相关诉讼计提了预计负债，金额未在合并财务报表中披露[206] - Equifax在2018年10月与澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）达成和解，需支付罚款并向受影响消费者提供退款[208] - Equifax在2018年4月6日获得加州破产诉讼的最终批准，涉及破产解除后信用账户状态的更新程序[209]