财务数据关键指标变化 - 2019和2018财年，公司分别有20%和19%的收入来自美国以外地区[309] - 2019和2018财年，公司分别录得约48.6万美元和1.6万美元的汇率损失[309] - 公司估计2019财年外汇汇率变动10%将产生约30.1万美元的汇兑损益[309] - 截至2019年4月30日，公司现金等价物和投资的公允价值约为8380万美元[310] - 公司认为利率波动10%不会对财务状况或经营成果产生重大影响[312] - 管理层评估认为截至2019年4月30日，公司财务报告内部控制有效[318] - 毕马威会计师事务所认为截至2019年4月30日，公司在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制[321] - 公司因采用ASU 2014 - 09改变了2019年的收入确认会计方法[329] - 2019年4月30日公司总资产为16.131亿美元，较2018年的16.2965亿美元略有下降[334] - 2019年公司总营收为1.08706亿美元，低于2018年的1.12703亿美元[336] - 2019年公司净利润为680.3万美元，低于2018年的1205.3万美元[336] - 2019年基本每股收益为0.22美元，低于2018年的0.40美元[336] - 2019年4月30日公司现金及现金等价物为6128.8万美元，高于2018年的5279.4万美元[334] - 2019年公司研发费用为1307.8万美元，高于2018年的1187.7万美元[336] - 2019年公司销售和营销费用为2099.2万美元，高于2018年的2065.8万美元[336] - 2019年公司管理费用为1700.6万美元，高于2018年的1605.7万美元[336] - 2019年4月30日公司应付账款为244.8万美元，高于2018年的197.4万美元[334] - 2019年4月30日公司递延收入为3328.3万美元，略高于2018年的3322.6万美元[334] - 2019、2018、2017财年净利润分别为6803千美元、12053千美元、14621千美元[343] - 2019、2018、2017财年经营活动提供的净现金分别为23930千美元、6754千美元、19780千美元[343] - 2019、2018、2017财年投资活动使用（提供）的净现金分别为 - 7213千美元、 - 15382千美元、4238千美元[343] - 2019、2018、2017财年融资活动使用的净现金分别为 - 8223千美元、 - 4579千美元、 - 7021千美元[343] - 2019、2018、2017财年现金及现金等价物净变化分别为8494千美元、 - 13207千美元、16997千美元[343] - 2019、2018、2017财年服务业务客户报销的自付费用分别约为140万美元、190万美元、210万美元[354] - 2019财年公司确认了3330万美元来自2018年4月30日递延收入余额的收入[362] - 2019年4月30日与2018年5月1日相比，合同资产分别为1475千美元和4147千美元，递延收入分别为33283千美元和32852千美元[363] - 截至2019年4月30日，分配给剩余履约义务的交易价格总额约为6240万美元，预计约四分之三将在未来12个月确认为收入[363] - 2019年和2018年4月30日国内收入分别为87316美元和90895美元，国际收入分别为21390美元和21808美元，总收入分别为108706美元和112703美元[364] - 2019年和2018年4月30日递延佣金总额分别为230万美元和250万美元，2019年销售佣金摊销为130万美元[369] - 2019年和2018年4月30日未开票许可费分别约为40万美元和80万美元，未开票服务收入分别约为110万美元和250万美元[370] - 2019年和2018年4月30日现金等价物分别为5660万美元和4700万美元[372] - 2019年、2018年和2017年呆账费用分别约为0美元、24000美元和39000美元[375] - 2019年、2018年和2017年建筑物、家具、设备和购买的计算机软件折旧和摊销费用分别为70万美元、50万美元和70万美元[378] - 2019年、2018年和2017年资本化计算机软件开发成本分别为5961000美元、4804000美元和3724000美元，研发费用分别为13078000美元、11877000美元和11889000美元，两者总和分别为19039000美元、16681000美元和15613000美元，资本化计算机软件开发成本摊销分别为4627000美元、3690000美元和4250000美元[380] - 2019年和2018年4月30日资本化计算机软件开发成本分别为39803000美元和33841000美元，累计摊销分别为28740000美元和24113000美元，净值分别为11063000美元和9728000美元[381] - 2019年、2018年和2017年与收购相关的无形资产摊销费用分别约为240万美元、180万美元和170万美元[384] - 2019年和2018年4月30日与收购相关的无形资产分别为8140000美元和8140000美元，累计摊销分别为5408000美元和3020000美元，净值分别为2732000美元和5120000美元[385] - 2017年4月30日商誉总值为19,549千美元，2018年4月30日为25,888千美元，2019年4月30日为25,888千美元[391] - 2017年4月30日无形资产总值为3,399千美元，2018年4月30日为5,120千美元，2019年4月30日为2,732千美元[392] - 公司于2018年5月1日采用新收入标准，总营收影响为120万美元，约70%影响2019年4月30日结束的财年[395] - 新收入标准下，公司将部分销售佣金费用资本化并在6年内分摊，影响为110万美元[395] - 2018年4月30日现金及现金等价物为52,794千美元，2018年5月1日为52,794千美元[398] - 2018年4月30日贸易应收账款（已开票）为18,643千美元，（未开票）为3,375千美元，2018年5月1日（已开票）为18,643千美元，（未开票）为3,815千美元[398] - 2018年4月30日总资产为162,965千美元，2018年5月1日为164,856千美元[398] - 2018年4月30日总负债为50,381千美元，2018年5月1日为50,519千美元[398] - 2018年4月30日股东权益为112,584千美元，2018年5月1日为114,337千美元[398] - 2018年4月30日留存收益为3,366千美元，2018年5月1日为5,119千美元[398] 业务经营风险 - 公司销售的技术解决方案总价在很多情况下超50万美元，客户资本预算减少会影响销售[108] - 经济疲软可能增加客户破产风险，破产时公司可能无法收回欠款并需退还90天内款项[109] - 公司国际收支多以非美元货币计价，未对冲汇率波动风险，汇率变动会影响经营业绩[110] - 公司市场竞争激烈，竞争加剧可能导致降价、毛利率降低、销售周期变长和市场份额流失[113] - 公司部分竞争对手资源更丰富，可能免费提供零售软件，增加公司竞争难度[114] - 竞争压力可能使公司改变定价策略，影响利润率和收入[118] - 公司未来增长依赖销售渠道发展，投资可能影响经营业绩，还可能出现渠道冲突[119] - 多种因素会使公司需延迟确认许可收入，影响经营业绩[120] - 公司很大一部分收入依赖零售行业，行业不稳定会导致产品和服务需求下降[123] - 零售行业整合和竞争加剧会影响客户付款能力，减少公司产品需求[125] - 公司季度营收的很大一部分可能来自数量有限的大型非经常性许可证销售，且季度许可证费用可能会有显著波动[126] - 公司软件产品销售周期长，从首次客户接触到购买的时间可能在9个月到1年以上，难以预测季度营收和运营结果[127][129] - 公司服务收入的很大一部分来自少数客户，若这些客户停止使用或延迟实施服务，公司总营收将受不利影响[131] - 服务收入毛利率低于许可证收入，服务收入占总营收的百分比增加可能对公司业务产生不利影响[132] - 客户在初始维护期后若不续签维护合同，且新维护客户无法弥补损失，公司维护收入和总营收将受不利影响[133][134] - 会计解释变化或收购公司应用标准不同，可能导致公司报告营收下降或业务实践改变[135][136][137] - 公司未来增长依赖与互补供应商的关系，若无法发展和维持这些关系，将对运营业绩和财务状况产生重大不利影响[138] - 公司很大一部分收入来自实施服务，若无法维持利润率和服务费率，运营业绩可能受影响[139] - 公司过去和未来的收购可能不成功，整合收购存在诸多风险，可能对运营结果和财务状况产生不利影响[140][141][142][143] - 公司业务可能需要额外资本，若无法筹集资金，将对业务、运营结果和财务状况产生重大不利影响，若通过发行股权证券筹集资金，现有股东的所有权百分比将被稀释[144][145][146] - 公司研发和关键业务运营集中在特定地区，系统故障或重大灾害可能严重影响正常业务运营[147] - 国际业务面临多种风险，如法律合规、贸易壁垒、汇率波动等，可能对公司业务和运营结果产生不利影响[147][148] - 获得和维持责任保险可能变得越来越昂贵，保险覆盖范围可能受限，这可能对公司业务和运营结果产生不利影响[149][150] - 公司可能面临各种法律诉讼，不利的诉讼结果可能影响公司业务、运营结果或财务状况[151] - 业务增长可能增加对管理和运营资源的需求，公司可能无法成功管理未来扩张，从而损害业务和财务状况[152][153] - 有效税率的意外变化或税务审计的不利结果可能对公司运营结果和财务状况产生不利影响[154][155][156] - 公司可能无法说服客户迁移到产品的当前或未来版本，导致服务和维护收入减少以及未来业务损失[157] - 公司依赖第三方技术，若技术不可用或存在缺陷，可能导致产品生产和改进成本增加或延迟[158] - 产品中使用开源软件可能使公司面临额外风险，损害知识产权并对业务产生重大不利影响[159][160] - 公司若不能根据技术变化和竞争产品开发新产品和改进现有产品，可能无法有效竞争，影响业务和运营结果[161][162][163][164][165] - 若无法维持软件在各平台和环境的性能，公司的许可和服务收入可能受不利影响[166] - 市场接受新平台和操作环境，公司可能需承担开发和维护兼容产品线的费用[167] - 若开源社区扩展到企业应用和供应链软件领域，公司许可费收入可能下降[172] - 产品实施复杂、耗时且昂贵，可能导致客户无法成功实施，公司或面临保修或产品责任索赔[174] - 定制软件产品销售增加，收入需按合同期限确认，可能对公司经营业绩和财务状况产生重大不利影响[175] - 公司产品发布有时会延迟，可能对业务和声誉产生重大影响[176] - 公司当前研发投入可能数年都无法获得显著收入[177] - 公司知识产权保护有限，可能侵犯第三方知识产权，面临诉讼风险[178][180][181] - 公司软件许可和服务可能引发责任索赔，若索赔成功，可能对业务、经营结果和财务状况产生重大不利影响[182] - 公司依赖的第三方技术若侵犯他人知识产权，公司可能面临重大风险[183] - 违反欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）可能面临最高达全球营收4%的罚款[192] - 公司数据中心容量规划不准确或数据转移失败，可能导致客户服务性能下降、中断，损害业务[191] - 隐私和安全问题，包括消费者数据隐私法规变化，可能增加公司产品和服务成本，影响业务和运营结果[192][193] - 软件产品可能存在错误或安全漏洞，影响产品市场接受度、导致收入损失和法律责任[194] - 公司依赖关键人员，吸引和保留高素质人员困难，人员流失可能影响业务[195][196][197] - 销售团队重组可能导致暂时缺乏焦点和生产力下降，影响收入[198] - 公司业务受公司治理和信息披露法规变化影响，增加成本和合规风险[200][201] - 公司季度运营结果波动大，难以预测，若低于投资者或分析师预期，股价可能大幅下跌[207] 股权结构与股息分配 - 截至2019年6月30日，James C. Edenfield持有公司100%的B类普通股和0.75%的A类普通股；若B类股全部转换为A类股，将持有约6.52%的A类股[203] - 公司是“受控公司”，可豁免某些公司治理要求，决策程序不受与非受控公司相同的治理要求约束[206] - 2019年5月29日，董事会宣布向A类和B类