财务数据关键指标变化 - 2019年总收入为97.60859亿美元，调整后EBITDA为42.65471亿美元，占收入的43.7%[9] - 2019年归属于股东的净利润为1.38936亿美元[9] - 2017年因税法变更，公司记录了约23亿美元的非现金递延税收益[10] - 2018年，公司记录了5290万美元的非现金递延所得税收益[10] - 2019年公司总收入为97.60859亿美元，调整后EBITDA为42.65471亿美元，占收入的43.7%[9] - 2019年归属于股东的净利润为1.38936亿美元[9] - 2017年，因美国税改，公司记录了约23亿美元的非现金递延所得税收益[10] 各条业务线表现 - 2019年住宅宽带收入为32.22605亿美元，视频收入为39.97873亿美元，电话收入为5.98694亿美元[14] - 截至2019年12月31日，公司为约39.8万家中小型企业客户提供服务[22] - Lightpath企业光纤网络覆盖超过7,900路由英里，包含约386,000英里光纤，连接纽约大都会区超过11,000个地点[23][24] - Lightpath带宽连接服务提供高达100 Gbps的速度[23] - 公司为商业客户提供高达100 Gbps的带宽连接服务[23] - 截至2019年12月31日，公司为约398,000家中小型企业客户提供服务[22] - Lightpath企业业务截至2019年12月31日拥有超过11,000个地点接入其光纤网络[23] - Lightpath先进光纤网络延伸超过7,900路由英里，包含约386,000英里光纤[24] - 电子商务是公司业务中增长最快的销售渠道[35] - 公司拥有专门的销售和服务团队来支持中小型企业（SMB）和企业客户[35] 客户与用户数据 - 2019年总客户关系数为493.15万，同比增长0.3%[9] - 截至2019年12月31日，约47%的住宅客户为三产品（宽带、视频、电话）捆绑用户[11] - 2019年住宅宽带客户数为418.73万，视频客户数为317.92万，电话客户数为239.88万[13] - 截至2019年12月31日，公司总客户关系数为493.15万，同比增长0.3%[9] - 截至2019年12月31日，约47%的住宅客户是三重播放（宽带、视频、电话）产品用户[11] - 截至2019年12月31日，住宅宽带客户数为418.73万，视频客户数为317.92万，电话客户数为239.88万[13] - 截至2019年12月31日，住宅视频客户根据市场和套餐级别可接收470至596个数字频道[17] - 截至2019年12月31日，公司提供156至188个高清频道，占最受欢迎节目的大部分[17] - 截至2019年12月31日，按次付费服务覆盖超过99%的视频客户，视频点播服务覆盖超过95%的视频客户[17] - 云DVR Plus服务可同时录制15个节目[17] 网络与技术基础设施 - 截至2019年12月31日，公司在其纽约大都会服务区部署了超过200万个WiFi热点[15] - 2019年9月，公司推出了移动服务Altice Mobile，并在其宽带基础设施上架设了19,000条空中线缆以增强网络覆盖[21] - 截至2019年12月31日，约95%的基本视频客户由节点容量至少为750 MHz、每个节点约服务280户的系统提供服务[38] - 公司网络为许多区域提供高达1 Gbps的网速，超过99%的住宅宽带互联网客户连接到其国家骨干网[38] - 公司正在建设FTTH网络，目标是在其大部分覆盖区域提供超过10 Gbps的宽带速度[38] - 公司通过数字同播和部署低成本数字用户终端设备回收模拟带宽，以用于其他高级服务[38] - 截至2019年12月31日，公司在纽约大都会服务区部署了超过200万个WiFi热点[15] - 截至2019年12月31日，约95%的基本视频客户由系统容量至少为750 MHz、每个节点约280户的网络提供服务[38] - 超过99%的住宅宽带互联网客户连接到公司的国家骨干网[38] - 公司正在建设FTTH网络，目标是在其大部分覆盖区域提供超过10 Gbps的宽带速度[38] - 公司依赖从Altice Europe获得Altice Labs等专有技术以及“Altice”名称的授权[44] 市场竞争与挑战 - 公司估计，Verizon目前能够向Optimum服务区至少一半的家庭销售基于光纤的视频、宽带和VoIP服务[48] - 公司的移动无线服务于2019年9月推出，面临来自AT&T、Verizon、T-Mobile和Sprint等全国性运营商的竞争[50] - 2018年，Sprint和T-Mobile宣布合并意向，该合并于2019年7月获美国司法部批准，2019年11月获FCC批准[50] - 在Optimum服务区，Verizon目前能够向至少一半的家庭销售基于光纤的视频、宽带和VoIP服务[48] - 移动无线服务于2019年9月推出，面临来自AT&T、Verizon、T-Mobile和Sprint等全国性运营商的竞争[50] - 公司移动服务可能因运营商合并减少竞争而受到批发RAN接入价格和可用性的负面影响，但美国司法部和FCC的某些合并条件可能在一定期限内改善覆盖、质量及成本结构[51] - 公司面临激烈的广告销售竞争，竞争对手包括本地广播电台、全国有线及广播网络、电台、印刷媒体、Facebook、Instagram、Google和Disney等[53] 内容与节目采购 - 节目采购合同通常为期3至5年，节目成本持续上涨，尤其是广播和体育节目成本[33] - 节目供应商通常要求其最受欢迎的服务覆盖最低数量或比例的客户，这限制了客户购买灵活性[33] - 2018年2月13日，公司与Starz达成新的传输协议，恢复了Optimum和Suddenlink此前提供的Starz服务[34] - 有线节目成本的增长超过了惯常的通胀和生活成本型增长[33] - 在最近的转播同意谈判中，热门电视台要求大幅增加补偿，导致公司运营成本上升[56] - 在最近的转播同意谈判中，热门电视台要求大幅增加补偿，从而增加了公司的运营成本[56] 监管与法律环境 - 公司系统在超过1,300个社区运营，受州和地方政府的特许经营授权，特许经营费通常不超过有线服务收入的5%[32] - 公司拥有约430个社区的特许经营协议没有到期日，这些社区位于康涅狄格等六个州[32] - 特许经营费被限制在不超过有线电视服务总收入的5%[55] - 公司视频客户目前均不受基本费率监管，依据2015年FCC规则[56] - FCC于2017年放宽了部分广播媒体所有权规定，但该命令被联邦上诉法院撤销[56] - 公司需每半年支付版权费以获得转播广播电视内容的法定强制许可[58] - 宽带互联网接入服务在2015年被重新分类为“电信服务”，但在2017年又被重新确立为“信息服务”[61] - 加州等州已通过立法和/或行政命令对互联网服务提供商实施“网络中立”规则[61] - 互联VoIP服务必须向普遍服务基金缴费，金额基于向最终用户提供的州际和国际服务收入的一定百分比[64] - 公司CLEC子公司必须向普遍服务基金缴费，金额基于向最终用户提供的州际和国际服务收入的一定百分比[64] - 根据2011年10月的命令，所有终止流量（包括以TDM格式交换的VoIP流量）的网间补偿将在几年内逐步减少，到2018年对大多数终止流量实行“计费并保留”制度[64] - FCC正在考虑进一步改革，可能减少或取消对始发流量的补偿[64] - 特许经营协议通常要求支付不超过当地有线服务收入5%的特许经营费[32] - 约430个社区的特许经营协议依法没有到期日[32] - 有线电视特许经营费被法律限制在不超过有线服务总收入的5%[55] - 公司视频客户目前均不受基本费率监管，因2015年FCC规定在缺乏有效竞争时才允许监管[55] - 公司广泛使用其他公用事业公司的电杆和管道，不利的费率结构、费率、分类或接入变化可能显著增加年度电杆附着成本[58] - 公司需每半年支付版权费以获得转播广播电视内容的法定强制许可，费用基于包含“基本”服务“总收入”等因素的法定公式，且可能调整[58] - 宽带互联网接入服务在2017年被FCC重新归类为“信息服务”，受联邦监管较少，但州规则施加更严格要求的程度尚未完全明确[61] - 包括加州和纽约在内的多个州已通过立法和/或行政命令对互联网服务提供商（ISP）适用“网络中立”规则，加州立法目前正受到法庭挑战[61] - 宽带互联网接入服务提供商必须遵守《执法通信协助法》（CALEA），使其服务和设施可供执法部门拦截请求使用[61] - 加州隐私法案于2020年1月1日生效[67] - 2015年8月FCC新规要求电话服务提供商提供8小时备用电源供消费者购买[64] - 2011年10月FCC规定所有终端流量（包括TDM格式的VoIP流量）的网间结算将在数年内逐步降低，预计到2018年对大多数终端流量实行“计费并保留”制度，运营商间无补偿[64] - 公司i24业务在欧盟有员工和办公室，需遵守GDPR[67] - 公司a4广告业务与在欧盟投放广告的客户有少量业务往来[67] - 公司宽带互联网服务可能面临被纳入联邦普遍服务基金（USF）缴费要求，这将带来显著的新成本[63] - 公司VoIP服务需向USF缴费，金额基于向最终用户提供的州际和国际服务收入的一定百分比[64] 业务发展与收购 - 2019年6月收购Cheddar，并将其运营、资产和负债从2019年6月1日起合并报表[27] - 纽约互联（NY Interconnect）是Altice USA、Charter和Comcast于2018年第二季度启动的合作伙伴关系[29][31] 移动业务运营 - 公司购买用于转售的移动手机，客户可选择预付或36个月免息分期付款[43] - 公司支付租用电路的费用基于可用容量，支付互联网连接费用基于IP流量[42] - 公司从包括Apple、Samsung和Motorola在内的多家原始设备制造商处采购移动手机用于转售[43] - 移动手机可通过前期付款或36个月免息分期付款方式购买[43] - 公司移动服务Altice Mobile于2019年9月推出[65] 人力资源 - 截至2019年12月31日，公司拥有约10,700名员工，其中约700名员工由工会代表[70] - 公司员工总数约为10,700人[70] - 公司约有700名员工由工会代表[70]