根据您的要求，我已将提供的所有关键点按照单一主题进行了归类。归类结果如下： 财务数据关键指标变化：收入和利润 - 总销售额从2019财年的20.346亿美元下降至2020财年的18.511亿美元，降幅为9.0%[300] - 总销售额从2020财年的1,851,063千美元下降至2019财年的2,034,643千美元，降幅为9.0%[393] - 总销售额从2020财年的18.51亿美元下降至2022财年的20.35亿美元，最终降至2023财年的22.04亿美元[366] - 零售总收入从2020财年的17.13亿美元下降至2022财年的18.89亿美元，最终降至2023财年的20.25亿美元[366] - 产品销售收入从2020财年的14.93亿美元下降至2022财年的16.45亿美元，最终降至2023财年的17.54亿美元[366] - 租赁收入从2020财年的1.80亿美元下降至2022财年的1.96亿美元，最终降至2023财年的2.19亿美元[366] - 服务和其它收入从2020财年的4000万美元下降至2022财年的4777万美元，最终降至2023财年的5187万美元[366] - 毛利润从2019财年的5.277亿美元下降至2020财年的4.425亿美元，降幅为16.1%[300] - 净亏损从2019财年的2437万美元扩大至2020财年的3825万美元，增幅为57.0%[300] - 净亏损从2019财年的2437.4万美元扩大至2020财年的3825万美元，增幅约56.9%[308] - 公司2020财年净亏损为3825万美元，基本和稀释每股亏损均为0.80美元[402] - 公司2019财年净亏损为2437.4万美元，基本和稀释每股亏损均为0.52美元[402] - 公司2018财年净亏损为2.52566亿美元，基本和稀释每股亏损均为5.40美元[402] - 公司总营业亏损为42,783千美元，较2019财年的27,654千美元扩大54.7%[393] - 零售部门营业亏损为24,445千美元，而2019财年为营业利润3,751千美元[393] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 商品销售成本从2019财年的13.953亿美元降至2020财年的13.037亿美元，降幅为6.6%[300] - 2020财年广告费用为10,349美元，2019财年为10,636美元，2018财年为10,691美元[356] - 2020财年公司重组及其他费用总额为1856.7万美元，包括1266.7万美元的遣散费及员工离职福利成本等[412] - 员工福利计划支出：2020财年53周为501.5万美元，2019财年52周为670.2万美元，2018财年52周为719.6万美元[424] - 关联方租赁支出：2020、2019及2018财年向MBS Realty Partners L.P.支付的租金均为约138万美元[423] 财务数据关键指标变化：现金流和资本支出 - 经营活动产生的现金流量净额由2019财年的正1.208亿美元转为2020财年的负1610万美元[308] - 不动产和设备购置支出为3619.2万美元，较2019财年的4642万美元下降约22.0%[308] - 总资本支出为36,192千美元，较2019财年的46,420千美元下降22.0%[390] - 零售部门资本支出为28,546千美元，较2019财年的33,008千美元下降13.5%[390] - 根据信贷协议的借款收益为6.009亿美元，较2019财年的5.212亿美元增长约15.3%[308] 财务数据关键指标变化：资产、负债和权益 - 现金及现金等价物从2019财年的1.401亿美元减少至2020财年的8240万美元，增幅为41.2%[305] - 期末现金及现金等价物和受限现金为900.8万美元，较2019财年末的1476.8万美元下降约39.0%[308] - 总资产从2019财年的9.462亿美元增加至2020财年的11.564亿美元，增幅为22.2%[305] - 公司总资产为1,156,432千美元，较2019财年的946,180千美元增长22.2%[390] - 零售部门总资产为867,288千美元，较2019财年的707,975千美元增长22.5%[390] - 总负债从2019财年的4.956亿美元增加至2020财年的7.387亿美元，增幅为49.1%[305] - 股东权益从2019财年的4.506亿美元下降至2020财年的4.178亿美元，降幅为7.3%[305] - 短期借款从2019财年的1亿美元减少至2020财年的7500万美元，降幅为25.0%[305] - 应付账款和应计负债变化导致现金减少5909.5万美元[308] - 存货变化导致现金减少861.7万美元[308] - 递延收入余额从2019年4月28日的2014万美元增至2020年4月27日的2042万美元，随后在2022021年5月2日降至1337万美元[370] - 2021财年期间递延收入增加额为1.93亿美元，因收入确认而减少额为2.00亿美元[370] - 公司物业和设备净值从2019年4月27日的10977.7万美元下降至2020年5月2日的9773.9万美元[338] - 公司应收账款总额净值从2019年4月27日的9824.6万美元下降至2020年5月2日的9085.1万美元[330] - 公司受限现金在2020年5月2日为76.6万美元，2019年4月27日为75.5万美元[328] - 公司呆账准备金在2020年5月2日为198.6万美元，2019年4月27日为213.5万美元[330] - 公司云计算安排实施成本在2020年5月2日为426.2万美元，2019年4月27日为0美元[337] - 截至2020年5月2日，其他长期负债中包含与LIFO储备相关的长期应付税款25,748美元[359] - 由于最近一个纳税年度库存水平下降，约7,597美元的LIFO储备税款变为当期应付[359] 财务数据关键指标变化：租赁相关 - 2020财年因采用ASC 842会计准则确认运营租赁使用权资产2.508亿美元[305] - 公司采用ASC 842会计准则后，于2019年4月28日确认初始运营租赁使用权资产27700.6万美元及运营租赁负债29472.7万美元[341] - 2021财年租赁总费用为2.33亿美元，其中可变租赁费用为7346万美元，运营租赁费用为1.59亿美元[371] - 截至2021年5月2日，最低固定租赁付款总额为3.16亿美元，减去估算利息后运营租赁负债为2.79亿美元[374] 财务数据关键指标变化：折旧、摊销和减值 - 折旧及摊销费用为6186万美元，较2019财年的6586.5万美元下降约6.1%[308] - 公司2020财年（截至2020年5月2日的53周）折旧费用为4255万美元，2019财年（52周）为4455万美元，2018财年（52周）为4653.1万美元[338] - 公司2020财年内容摊销费用为408.2万美元，2019财年为109.6万美元，2018财年为0美元[338] - 无形资产摊销费用：2020财年53周为1931万美元，2019财年52周为2131.4万美元，2018财年52周为1905.6万美元[416] - 预计未来无形资产摊销费用：2021财年1763.4万美元，2022财年1730.1万美元，2023财年1392.3万美元，2024财年1206万美元，2025财年1170万美元，2025年后总计1.02507亿美元[419] - 商誉及无形资产减值损失（非现金）为433万美元，较2019财年的5774.8万美元大幅下降92.5%[308] - 公司在2019财年记录税前商誉减值损失4930万美元，2018财年为3.131亿美元[113] - 2020财年公司确认了433美元的非现金减值损失，与零售部门一个项目的资本化开发成本相关[408] - 2019财年公司确认了5774.8万美元的非现金减值损失，包括4928.2万美元商誉减值和846.6万美元长期资产减值[408] - 2018财年公司确认了3.1313亿美元的非现金减值损失，与商誉相关[411] - 2020财年第一季度，零售部门记录了与不可回收项目相关的非现金减值损失433美元[342] - 2020财年第四季度，零售部门记录了与门店级资产相关的非现金减值损失587美元[342] - 2019财年第四季度，记录了非现金商誉减值损失49,282美元，其中零售部门分配20,538美元，批发部门分配28,744美元[346] - 2019财年第四季度，记录了非现金长期资产减值损失8,466美元，其中无形资产8,138美元，物业和设备328美元[342] - 2018财年，记录了非现金商誉减值损失313,130美元[347] 财务数据关键指标变化：商誉和无形资产 - 截至2020年5月2日，公司商誉余额为470万美元，占总合并资产的0.4%[113] - 截至2020年5月2日，零售和批发部门商誉为0美元，DSS部门商誉为4,700美元[347] - 截至2020年5月2日，可摊销无形资产净额分别为175,125美元和194,978美元[342] - 无形资产总额为28,300千美元，其中技术资产为8,000千美元[379] - 商誉变动：因收购PaperRater增加470万美元，因非现金减值损失减少4928.2万美元，截至2020年5月2日商誉账面价值为470万美元[420] - 可抵扣商誉：截至2020年5月2日，约7311.9万美元的商誉可用于抵扣联邦所得税[421] 业务线表现：零售业务 - 零售部门销售额为1,712,892千美元，占总销售额的92.5%[393] - 公司拥有1,419家书店，包括772家实体书店和647家虚拟书店[382] - 零售业务具有季节性，教材销售和租赁收入在第二和第三财季最高，第一和第四财季最低[94] - 公司零售业务四大供应商（不包括从批发业务采购）占2020财年商品采购额的约32.2%[331] - 公司四大零售供应商占商品采购总额约31%，最大供应商占约12%[86] 业务线表现：批发业务 - 公司批发业务超90%库存来自两个渠道：约48%来自零售书店（含自有），约43%来自第三方供应商[86] - 公司批发业务面临教材供需失衡，需求通常大于可用供应[87] - 批发业务通过McGraw-Hill Education的代销租赁项目提供约567种教材，通过Pearson Education的代销租赁项目提供约456种教材[89] - 批发业务为约1,697家门店（包括零售业务门店）提供集中管理和分销服务[89] - 公司批发业务四大供应商（不包括从零售业务采购）占2020财年商品采购额的约33.9%[331] 业务线表现：数字学生解决方案（DSS）业务 - 2019财年公司推出了bartleby教材解决方案和专家问答服务，这是DSS内部开发的第一个产品[92] - 2018财年公司与The Princeton Review合作，通过网站提供考试准备课程和辅导服务[92] - 公司数字学生解决方案业务面临Chegg、CourseHero、Grammarly等竞争对手[83] - 收购Student Brands, LLC的现金对价为6199.7万美元，其中无形资产2830万美元，商誉3178.2万美元[376] 市场竞争与行业趋势 - 公司面临来自Follett、eCampus、Chegg、亚马逊等多个领域的激烈竞争[83] - 教材出版商转向寄售模式直接向学生出租，将大幅减少二手教材库存供应[87] - 教材零售价格基于出版商成本设定最高加价，价格下调已对公司收入和利润率产生负面影响[85] - 向数字产品和服务的战略转型是公司未来业绩的关键，但客户接受度存在不确定性[89] 运营模式和合同 - 实体书店合同通常为期5年，虚拟书店合同通常为3至5年[85] - 大多数合同可在提前90至120天通知后无 penalty 取消[85] - 公司教材租赁业务增长显著，作为低价替代方案面临库存风险[87] - 公司使用专有技术和复杂设备管理教材库存、配送和仓储，大量资源投入于相关硬件和软件开发[106] - 公司为大学书店客户提供销售点系统，系统缺陷或安装困难可能导致客户业务中断并引发索赔[106] 风险因素：运营风险 - 公司批发业务依赖位于密苏里州哥伦比亚的MBS仓库设施，库存集中存放，若中断或损毁将导致重大财务损失[106] - 公司依赖AWS等第三方网络服务提供商，若服务中断将严重影响运营，AWS协议终止通知期仅为30天[104] - 公司可能无意中采购并销售盗版教材，过去曾收到出版商相关指控，未来可能面临潜在责任和声誉损害[108] - 公司依赖关键管理人员和人才，人才竞争激烈，流失可能对业务造成损害[93] - 因COVID-19影响，公司于2020年4月对大部分零售员工实行了无薪休假[316] - 员工福利计划调整：自2020年4月起，公司暂时停止401(k)计划中的雇主匹配供款至2020年12月底[425] 风险因素：市场和监管风险 - 公司业务受大学入学率和学生消费模式影响，经济环境恶化可能对财务状况产生重大不利影响[90] - 国际业务面临额外风险，包括货币波动、监管合规和政治经济环境不稳定等[95] - 公司业务面临数据安全风险，需遵守《家庭教育权利和隐私法案》（FERPA）等法规[97] - 公司业务受GDPR和CCPA等数据隐私法规约束，合规可能需修改数据处理实践并产生大量支出[100] - 公司营销依赖电子邮件、短信和自动电话设备，受CAN-SPAM法案和TCPA等法规限制，违规将面临民事和刑事处罚[100] - 公司在线订阅服务受ROSCA法案约束，该法案对定期自动扣费的支付卡服务施加要求和限制[100] - 公司需缴纳销售税，未来可能因未收取销售税而面临索赔，现有财报中计提的潜在额外税负可能被大幅超出[102] - 公司数字内容服务依赖数字版权管理技术，若该技术被破坏或失效，可能面临索赔并导致内容提供商退出[108] 融资和资本结构 - 截至2020年5月2日，信贷安排和FILO安排项下未偿还借款为1.747亿美元[283] - 截至2020年5月2日，公司在信贷额度下有9970万美元未偿还借款，在FILO季节性贷款额度下有7500万美元未偿还借款[404] - 截至2019年4月27日，公司在信贷额度下有3350万美元未偿还借款，在FILO季节性贷款额度下有1亿美元未偿还借款[404] - 公司信贷协议提供总额为4亿美元的循环信贷额度，并可选择增加1亿美元，总可用额度最高可达5亿美元[404] - 利率变动25个基点对2020财年利息支出的影响将低于10万美元[283] - 利率变动25个基点不会对2020财年利息收入产生重大影响[282] - 利率变动25个基点不会对未来租赁付款的现值产生重大影响[284] 公司战略和股东信息 - 公司正在探索战略替代方案以提升股东价值，但无法保证能达成目标[118][119] - 公司不支付现金股息，投资回报需依赖普通股公允市场价值及交易价格的上涨[113] - 公司股权集中可能限制其他股东影响公司事务的能力[113] - 股权激励计划：公司预留10,409,345股普通股用于未来授予[428] - 已归属股票奖励总公允价值：自股权激励计划开始以来为3549.4万美元[436]