地区业务收入占比情况 - 2020年第三季度和前九个月，美国客户的收入占比为72%；日本客户的收入占比分别为14%和13%；2019年同期，美国客户的收入占比为75%，第三季度日本客户的收入占比为10%[34] 地区财产和设备占比情况 - 2020年10月31日和2020年1月31日，美国地区的财产和设备分别约占95%和94%[35] 金融工具信用损失计量标准采用情况 - 2020年2月1日起，公司采用新的金融工具信用损失计量标准，该采用对合并财务报表无重大影响[36] 递延收入情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，递延收入分别为3.544亿美元和4.238亿美元[41] - 2020年第三季度和前九个月，公司分别确认了1.597亿美元和3.632亿美元包含在递延收入余额中的收入；2019年同期分别为1.415亿美元和3.159亿美元[41] 订阅合同剩余履约义务情况 - 截至2020年10月31日，公司订阅合同的剩余履约义务为7.559亿美元，预计未来12个月将确认其中的64%作为收入[42] 现金等价物情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，现金等价物分别为1.09723亿美元和6355.8万美元[46] 利率互换情况 - 截至2020年10月31日，公司利率互换的名义价值为3000万美元，净未实现损失为130万美元[47][48] - 截至2020年10月31日，利率互换名义价值为3000万美元[184] 预付费用和其他流动资产情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，预付费用和其他流动资产分别为2.302亿美元和2.1865亿美元[49] 资本化成本累计摊销情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，资本化成本的累计摊销分别为110万美元和60万美元[49] 财产和设备净值情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，公司财产和设备净值分别为1.73621亿美元和1.90976亿美元[51] 财产和设备折旧费用情况 - 2020年和2019年截至10月31日的三个月，财产和设备折旧费用分别为1750万美元和1580万美元；九个月分别为5110万美元和4170万美元[52] 经营租赁使用权资产净值情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，公司经营租赁使用权资产净值分别为2.05009亿美元和1.97806亿美元[53] 其他长期资产情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，公司其他长期资产分别为3327.9万美元和3198.1万美元[54] 租赁总成本情况 - 2020年和2019年截至10月31日的三个月，租赁总成本分别为2854.3万美元和2562.4万美元；九个月分别为8474.8万美元和6975.7万美元[59] 经营租赁经营现金流情况 - 2020年和2019年截至10月31日的三个月，经营租赁经营现金流分别为1612.1万美元和1156.2万美元；九个月分别为4427.6万美元和3505.3万美元[60] 租赁负债期限和折现率情况 - 截至2020年10月31日，公司经营租赁和融资租赁负债的加权平均剩余租赁期限分别为5.93年和2.55年，加权平均折现率分别为5.26%和4.46%[61] 租赁负债付款额和现值情况 - 截至2020年10月31日，公司经营租赁和融资租赁负债的总租赁付款额分别为2.96171亿美元和1.28536亿美元，现值分别为2.52412亿美元和1.21128亿美元[62] 总部设施资产报废义务现值情况 - 截至2020年10月31日和2019年，公司总部设施估计资产报废义务的现值分别为310万美元和280万美元[64] 信用证总额情况 - 截至2020年10月31日和2020年1月31日，公司信用证总额分别为2700万美元和2650万美元[65] 信贷安排变更情况 - 2019年7月12日，公司将2017年11月信贷安排的到期日从2020年11月27日延长至2022年7月12日，循环承诺从8500万美元增加到1亿美元，信用证发行子限额从3000万美元增加到4500万美元，融资租赁和债务限额从1亿美元增加到2亿美元[72] 信贷提取和偿还情况 - 2020年4月，公司额外提取3000万美元信贷；10月，偿还2000万美元本金；截至2020年10月31日，未偿还债务总额为5000万美元[73] 股权奖励计划预留股份情况 - 2015年股权奖励计划初始预留1220万股A类普通股，截至2020年10月31日，预留2289.8009万股用于未来发行[75] 员工股票购买计划预留股份情况 - 2015年员工股票购买计划初始预留250万股A类普通股，员工可按最高15%的折扣购买股票，截至2020年10月31日，预留128.8378万股用于未来发行[76][78] 股票期权情况 - 截至2020年10月31日，股票期权余额为679.1725万股，加权平均行使价格为10.57美元，合计内在价值为4288万美元；已归属和预计归属的期权合计内在价值为4287.6万美元；可行使期权合计内在价值为4280.3万美元[79] - 2020年和2019年前九个月，已行使期权的合计内在价值分别为2540万美元和450万美元；已归属股票期权的合计估计公允价值分别为190万美元和240万美元；授予员工的期权加权平均授予日公允价值分别为每股5.41美元和8美元[79] 未确认股票期权薪酬费用情况 - 截至2020年10月31日，未确认的股票期权薪酬费用为250万美元，预计在1.59年的加权平均期间内确认[80] 绩效股票期权情况 - 截至2020年10月31日，基于市场业绩目标的绩效股票期权未偿还余额为137.5万股，未确认的薪酬费用为140万美元，预计在2.09年的加权平均期间内确认[81][82] 受限股票单位情况 - 截至2020年10月31日，受限股票单位未归属余额为2467.8823万股，未确认的薪酬费用为2.707亿美元，预计在2.69年的加权平均期间内确认[84] 高管奖金计划股票薪酬费用情况 - 2021财年第一季度，公司确认与2020财年高管奖金计划相关的股票薪酬费用150万美元；2020年前九个月，确认与2021财年高管奖金计划相关的股票薪酬费用700万美元，未确认费用为410万美元，预计在不到一年的加权平均剩余期间内确认[86][87] 员工股票购买计划未确认薪酬费用情况 - 截至2020年10月31日，与2015年员工股票购买计划（ESPP）相关的未确认基于股票的薪酬费用为3830万美元[88] 股票公允价值变动薪酬费用情况 - 2021财年第一季度，因股票公允价值变动产生增量基于股票的薪酬费用390万美元[88] 基于股票的薪酬费用情况 - 2020年10月31日结束的三个月，基于股票的薪酬费用总计3783.4万美元；2019年同期为3775.8万美元；2020年10月31日结束的九个月，基于股票的薪酬费用总计1.15438亿美元；2019年同期为1.06925亿美元[90] 员工股票期权参数情况 - 2020年10月31日结束的九个月，员工股票期权预期期限为5.8年，无风险利率为0.6%，波动率为46%，股息收益率为0%；2019年同期预期期限为5.5 - 5.8年，无风险利率为1.8%，波动率为45%，股息收益率为0%[92] 净亏损和每股净亏损情况 - 2020年10月31日结束的三个月，净亏损为528.4万美元，加权平均流通股数为15746.5万股，基本和摊薄后每股净亏损为0.03美元；2019年同期净亏损为4089.6万美元，加权平均流通股数为14855.5万股，基本和摊薄后每股净亏损为0.28美元；2020年10月31日结束的九个月，净亏损为3849万美元，加权平均流通股数为15473.4万股，基本和摊薄后每股净亏损为0.25美元；2019年同期净亏损为1.13958亿美元，加权平均流通股数为14699.7万股，基本和摊薄后每股净亏损为0.78美元[96] 重组活动费用情况 - 2020年第一季度末完成重组活动，记录费用165万美元，截至2020年1月31日已支付60万美元，剩余105万美元；截至2020年10月31日，剩余重组费用已支付[100] 现金、现金等价物和受限现金情况 - 截至2020年10月31日，现金、现金等价物和受限现金为2.758亿美元[182] 总债务未偿余额情况 - 截至2020年10月31日，总债务未偿余额为5000万美元，循环贷款按优惠利率加0.25%或伦敦银行同业拆借利率（LIBOR）加1.00%计息[183] 外汇交易收益损失情况 - 2020年10月31日结束的九个月，确认外汇交易收益160万美元；2019年同期产生外汇交易损失80万美元[186]