财务信贷相关 - 公司有7.5亿美元的信贷安排，来自2017年10月19日修订和重述的信贷协议[96] - 2017年信贷协议提供7.5亿美元的五年期循环信贷额度，包含限制公司及子公司多项行为的契约条款[172] 业务风险 - 客户与市场方面 - 公司若无法吸引和留住客户，收入和财务状况将受不利影响，客户流失因素包括经济压力、业务失败、替代服务等[100] - 商业房地产行业低迷或整合会降低客户对公司服务的需求，导致收入和利润下降[104][106] - 若无法获得或保留商业房地产经纪人等的房源列表，公司商业房地产市场服务吸引力将降低，导致收入减少[161] - 若无法说服商业地产专业人士使用公司的CRE市场服务，或无法说服企业和投资界使用在线待售业务市场，公司收入可能受到负面影响[162] 业务风险 - 服务开发方面 - 公司开发新服务或升级服务的努力可能不成功，若无法获得更大市场份额或广泛采用，会对财务结果产生重大不利影响[101] 业务风险 - 经济环境方面 - 负面的总体经济状况会增加公司费用并减少收入，如通胀、通缩、利率等因素影响[107] 业务风险 - 人员方面 - 若无法招聘、留住和培养合格的销售人员，或销售人员效率低下，公司收入或增长率可能下降，费用可能增加[108] 业务风险 - 广告商方面 - 公司在吸引广告商方面可能无法成功竞争，会影响定价、利润率、收入和研发及营销费用[109] - 若房地产专业人士或广告商减少或取消广告支出，且公司无法吸引新广告商，运营结果将受损[118] 业务风险 - 品牌方面 - 公司依赖品牌吸引用户和订阅者，2020年将增加销售和营销投资，若无法提高品牌知名度或收回成本，业务和财务状况将受影响[110][112] 业务风险 - 引流方面 - 公司依赖互联网搜索引擎引流，若排名不佳，网站流量或下降，影响业务和财务状况[114] 业务风险 - 市场竞争方面 - 信息系统和服务以及在线市场竞争激烈，若无法获客，营收或下降，盈利能力或降低[115] 业务风险 - 市场流量方面 - 若无法维持或增加市场流量，业务和运营结果或受不利影响，营销费用可能增加[116] 业务风险 - 收购方面 - 公司通过收购扩张业务，若无法成功识别、融资、整合和管理收购成本，业务和财务状况或受影响[121] 业务风险 - 隐私法律方面 - 公司若未能遵守隐私法律和标准，业务、财务状况和运营结果或受不利影响，合规成本可能较高[126] - 公司对隐私和数据保护法律的解释和应用不确定，可能需改变业务活动和产品，损害业务[128] 业务风险 - 安全方面 - 网络攻击和安全漏洞可能损害公司声誉、业务和财务状况，公司安全措施可能无法抵御威胁[131] - 公司信息系统可能受攻击，实际或感知的安全漏洞会导致运营中断、声誉受损等不利影响[135] 业务风险 - 支付方面 - 公司信用卡和借记卡支付面临风险，费用增加会提高营收成本，影响业务[137] - 若公司或处理供应商无法维持信用卡交易系统，可能失去主要信用卡公司支付产品使用权，导致客户流失[138] - 若无法将退款率维持在可接受水平，处理供应商可能提高交易费用或终止合作，影响业务运营[141] 业务风险 - 技术方面 - 技术问题或系统中断会损害公司声誉，降低服务需求，减少收入并增加成本[142] 业务风险 - 股价方面 - 市场波动会对公司股价产生不利影响，股价波动受多种因素影响[149] 业务风险 - 知识产权方面 - 若无法保护知识产权，公司业务、品牌、竞争地位和经营业绩将受损[150] 业务风险 - 法律诉讼方面 - 第三方索赔、诉讼或政府调查会增加公司费用，对股价产生不利影响[154] 业务风险 - 信息责任方面 - 公司收集、展示或分发信息可能面临法律责任，需采取措施降低风险，可能耗费资源[155] 财务数据 - 商誉与证券 - 截至2019年12月31日，公司拥有约19亿美元商誉，其中北美运营部门约17亿美元，国际运营部门约1.44亿美元[160] - 截至2019年12月31日，公司持有1100万美元票面价值的拍卖利率证券，均未能在拍卖中成交[175] 业务风险 - 盈利能力与运营结果 - 若无法增加收入或运营成本高于预期，公司盈利能力可能下降，运营结果可能大幅波动[164] 业务风险 - 扩张方面 - 公司当前或未来的地理扩张计划可能无法增加收入，对业务、运营结果和财务状况产生负面影响[165] - 国际业务使公司面临额外商业风险，可能降低盈利能力，国际扩张投资有时会超过利润[166] 业务风险 - 外汇与政策方面 - 外汇波动可能对公司业务、运营结果和财务状况产生负面影响，目前未进行套期保值交易[167] - “脱欧”可能影响公司与现有和未来客户的关系，对业务和运营结果产生不利影响[168] - 法律、法规或财政税收政策的变化可能增加公司经营成本，影响财务表现[171] 业务风险 - 市场周期性 - 公司运营结果和收入会波动，季度财务结果受市场周期性影响，可能导致股价下跌[176] 业务品牌与服务模式 - 公司有五个旗舰品牌，包括CoStar®、LoopNet®等，提供基于订阅的服务[17] - 公司服务通常通过自动续约的订阅式许可协议提供给客户，多数协议期限至少一年[22] 业务收购情况 - 2020年2月11日，公司同意以5.88亿美元现金收购RentPath全部股权[25] - 2019年6月12日，公司收购Off Campus Partners，10月22日收购STR[23] - 2018年11月18日，公司收购Cozy Services，2019年完成Realla Ltd.与CoStar UK业务的整合[28] 业务营销计划 - 公司预计2020年将大幅增加对Apartments.com的营销投资，包括搜索引擎营销、电视和数字视频广告[30] - 2019年公司增加对Apartments.com的营销投资，并计划在2020年进一步增加[79] 业务数据库建设 - 公司花费超30年建立和收购商业房地产信息数据库，包含数百个数据字段[37] - 公司研究人员通过多种方式收集和分析商业房地产信息，维护数据库准确性[39] - 公司利用高科技实地研究车辆、飞机和无人机进行商业房地产研究[41] - 公司从公共记录提供商和第三方数据源许可小部分数据和图像[42] - 公司研究流程有自动化和非自动化控制确保数据收集完整性[43] 业务网站服务 - 公司公寓ILS网站具有租客聚焦功能，不断投资改进为物业经理和用户提供的服务[36] - CoStar Public Record提供近3800万美国商业分区地块的可搜索数据库[59] 业务信息技术支持 - 信息技术团队负责开发、改进和维护公司多项服务及基础设施[47] 业务产品与服务套件 - CoStar Suite是集成在线商业房地产服务套件，含多种产品和服务[51] - CoStar Real Estate Manager是房地产和资产管理及租赁会计软件解决方案[60] - CoStar Risk Analytics是商业房地产风险管理工具，客户包括重要金融机构等[61] 业务广告套餐与工具 - Apartments.com等组成公寓营销网站网络，提供多种广告套餐和租赁工具[64] - LoopNet Premium Lister和LoopNet Signature Ads为商业地产专业人士提供曝光和营销工具[68][69] 业务营销中心使用情况 - 2019年超十万商业地产专业人士和其他用户通过营销中心对房源进行数百万次更新[78] 业务新闻服务增强 - 2019年公司增强新闻服务，扩大房地产投资信托报道，增加季度视频更新，加强酒店行业报道，推出新的经济政策专栏[82] 业务竞争情况 - 公司面临多类竞争对手，包括在线营销服务、信息出版商、搜索引擎和互联网房源服务等公司[86] 业务知识产权保护 - 公司通过多种法律、合同、技术措施保护知识产权，拥有多项商标注册和专利[88][92] - 公司在英国有1项专利2021年到期，在加拿大有4项专利分别于2021年（2项）和2036年（2项）到期，在美国有13项专利分别于2020 - 2037年到期[92] 业务员工情况 - 截至2020年1月31日，公司拥有4337名员工，无员工由工会代表，无停工情况[93] - 公司德国子公司员工选举五人组成工作委员会，该委员会有共同决策权和信息获取权[93] 业务信息获取渠道 - 公司投资者关系网站为http://www.costargroup.com/investors，SEC报告可在该网站免费获取[94] - SEC网站为http://www.sec.gov，包含公司电子提交的报告等信息[94] 业务客户收入占比 - 2017 - 2019年，无单一客户占公司收入超5%[73] 前瞻性陈述相关 - 公司的前瞻性陈述受多种风险和不确定性影响，实际结果可能与陈述有重大差异[96][97] - 公司不承担更新前瞻性陈述以反映新信息或事件的义务[99]