收入与增长 - 公司2020年4月30日的总收入为4860万美元，同比增长19%[204] - 企业客户收入为2380万美元，同比增长23%[204] - 公司2020年4月30日的客户数量超过1800家，企业客户占总收入的49%[214] - 订阅收入从2019年4月30日的3439.1万美元增长至2020年4月30日的4243.6万美元，增长804.5万美元，增幅23%[242] - 总营收从2019年4月30日的4079.8万美元增长至2020年4月30日的4856.1万美元，增长776.3万美元，增幅19%[242] - 订阅收入占总营收的比例从2019年4月30日的84%上升至2020年4月30日的87%[242] 成本与费用 - 公司2020年4月30日的销售和营销费用占总收入的比例从2019年同期的88%降至60%[222] - 公司2020年4月30日的研发费用占总收入的比例从2019年同期的42%降至36%[224] - 订阅成本从2019年4月30日的803.5万美元增长至2020年4月30日的910.5万美元，增长107万美元，增幅13%[245] - 专业服务及其他成本从2019年4月30日的476.9万美元增长至2020年4月30日的500.4万美元，增长23.5万美元，增幅5%[245] - 销售和营销费用从2019年4月30日的3594.9万美元下降至2020年4月30日的2909.6万美元，减少685.3万美元，降幅19%[249] - 研发费用从2019年4月30日的1709.9万美元增长至2020年4月30日的1745.3万美元，增长35.4万美元，增幅2%[249] - 一般及行政费用从2019年4月30日的801.7万美元增长至2020年4月30日的986.9万美元，增长185.2万美元，增幅23%[249] - 研发费用在2020年4月30日结束的三个月内为1750万美元，同比增长40万美元，增幅为2%，主要由于员工相关成本增加[252] - 研发费用占收入的比例从2019年4月30日结束的三个月的42%下降至2020年同期的36%，预计长期内研发费用占收入的比例将继续下降[253] - 一般及行政费用在2020年4月30日结束的三个月内为990万美元，同比增长190万美元，增幅为23%，主要由于税收相关应计项目的逆转减少130万美元[254] - 其他净费用增加40万美元，主要由于投资余额减少和市场回报率下降导致的利息收入减少80万美元，部分被外汇汇率变化和利率下降导致的费用减少30万美元所抵消[256] - 所得税费用在2020年4月30日结束的三个月内为20.5万美元，同比增长6.5万美元，增幅为46%，主要由于2019年同期的退税[257] 财务状况 - 公司2020年4月30日的净亏损为2490万美元，较2019年同期的3550万美元有所改善[205] - 公司2020年4月30日的累计赤字为10.626亿美元[205] - 截至2020年4月30日，公司拥有7550万美元的现金及现金等价物和1260万美元的短期投资，主要用于营运资金[258] - 公司预计现有现金及现金等价物和短期投资足以满足未来12个月的运营需求，但可能需要通过股权或债务融资筹集额外资金以支持增长机会[261] - 公司信用额度允许其借入最多1亿美元的定期贷款，截至2020年4月30日已全部提取，利率约为7.0%[263] - 2020年4月30日结束的三个月内，经营活动产生的净现金流出为1291.3万美元，较2019年同期的2667.8万美元有所改善[267] - 投资活动在2020年4月30日结束的三个月内产生净现金流入398.4万美元，主要由于证券到期产生的1660万美元收入，部分被1110万美元的短期投资购买所抵消[273] - 公司在2017年12月获得8000万美元的信贷额度，并在关闭时提取了5000万美元[286] - 2018年4月，公司修改了信贷额度，增加了2000万美元的定期贷款，使总可用额度达到1亿美元[286] - 截至2020年4月30日，公司总债务为1.021亿美元，接近公允价值[287] 客户与合同 - 公司2020年4月30日的客户中，57%签订了多年合同，较2020年1月31日的55%有所增加[203] - 公司近期与政府实体签订了450万美元的年度经常性收入合同，以应对COVID-19疫情[211] 外汇风险 - 公司面临外汇风险，主要涉及日元、英镑和澳元，但10%的美元汇率波动不会对运营结果产生重大影响[288] - 公司未进行外汇对冲，但正在考虑启动对冲计划的成本和收益[289] 账单与现金流 - 公司2020年4月30日的账单金额为4653.7万美元，较2019年同期的4106.5万美元有所增加[226] - 专业服务及其他收入从2019年4月30日的640.7万美元下降至2020年4月30日的612.5万美元，减少28.2万美元，降幅4%[242]