公司业务模式与收入来源 - 公司业务模式基于开源和专有软件的结合，通过开源分发策略营销和分发产品[128] - 公司主要通过销售软件订阅和提供咨询与培训服务来创收[129] 员工与投资情况 - 公司截至2019年7月31日有1600名员工[132] - 公司持续在开发产品和拓展全球销售与营销版图上进行大量投资[132] 公司业务增长与成功因素 - 公司业务增长和未来成功取决于多个因素，包括发展社区、开发新功能、转化付费用户等[134] 财务指标预计变化 - 公司预计随着订阅收入增加，订阅成本的绝对值将上升[146] - 公司预计研发、销售与营销、一般与行政费用的绝对值在可预见的未来将增加[149][150][151] 有效税率影响因素 - 公司有效税率受多个因素影响，包括非荷兰地区税率和不可扣除的股票薪酬等[154] 2019年第三季度财务数据对比（GAAP） - 2019年第三季度总营收为89710千美元，2018年同期为56644千美元[156] - 2019年第三季度总成本为26251千美元，2018年同期为15557千美元[156] - 2019年第三季度毛利润为63459千美元，2018年同期为41087千美元[156] - 2019年第三季度运营亏损为42302千美元，2018年同期为18415千美元[156] - 2019年第三季度净亏损为41769千美元，2018年同期为18578千美元[156] - 2019年第三季度基于股票的薪酬总费用为12771千美元，2018年同期为5665千美元[156] - 2019年第三季度雇主工资税为2129千美元，2018年同期为0[158] 2019年第三季度财务数据对比（非GAAP） - 2019年第三季度非GAAP毛利润为65736千美元，2018年同期为42350千美元[163] - 2019年第三季度非GAAP毛利率为73%，2018年同期为75%[163] 非GAAP运营指标定义 - 非GAAP运营亏损和非GAAP运营利润率定义为排除基于股票的薪酬费用等的GAAP运营亏损和GAAP运营利润率[165] 2019年Q3各业务线营收情况 - 2019年Q3总营收8971万美元，同比增长3307万美元，增幅58%，主要因新业务量增及客户购买更多订阅服务[173] - 2019年Q3总订阅营收8239万美元，同比增长3078万美元，增幅60%，客户数量从超5500增至超8800[173][174] - 2019年Q3专业服务营收732万美元，同比增长230万美元，增幅45%，源于服务采用率提升[173][175] 2019年Q3成本与利润率情况 - 2019年Q3总营收成本2625万美元，同比增长1069万美元，增幅69%，主要因云基础设施和人员成本增加[177] - 2019年Q3总订阅利润率降至78%，2018年同期为80%，因SaaS业务增长及支持团队成本增加[178] 2019年Q3各项费用情况 - 2019年Q3研发费用3518万美元，同比增长1620万美元，增幅85%，用于新老产品开发[181] - 2019年Q3销售和营销费用5201万美元，同比增长2159万美元，增幅71%，因人员和差旅成本增加[182][183] - 2019年Q3一般及行政费用1857万美元，同比增长847万美元，增幅84%，因人员和法律专业费用增加[184] 2019年Q3运营情况 - 2019年Q3运营亏损4230万美元，2018年同期为1842万美元，运营利润率从-33%降至-47%[166] 2019年Q3计算账单情况 - 2019年Q3计算账单为8944万美元，同比增长51%，预计增速将随规模扩大而下降[171] 2019年第二季度其他收入与所得税情况 - 2019年第二季度其他收入净额为93.1万美元，较去年同期增加33.5万美元，增幅56%[185] - 2019年第二季度所得税拨备为39.8万美元，较去年同期减少36.1万美元，降幅48%[186] 截至2019年7月31日公司资金与亏损情况 - 截至2019年7月31日，公司现金及现金等价物为3.152亿美元，受限现金为230万美元，营运资金为2.149亿美元，累计亏损为3.588亿美元[189] 2019年第二季度现金流量情况 - 2019年第二季度经营活动净现金使用量为170万美元，2018年同期为提供510万美元[193] - 2019年第二季度投资活动净现金使用量为160万美元，2018年同期为230万美元[193] - 2019年第二季度融资活动净现金提供量为2010万美元，2018年同期为10万美元[193] 截至2019年4月30日公司合同义务情况 - 截至2019年4月30日，公司总合同义务为7827.9万美元，其中经营租赁承诺为3389.4万美元，托管基础设施承诺为4429.5万美元，其他承诺为9万美元[199] 截至2019年7月31日公司资金存放情况 - 截至2019年7月31日，公司现金、现金等价物和受限现金为3.174亿美元，主要存于现金存款和货币市场基金[206] 2019年第二季度外汇交易情况 - 2019年第二季度外汇交易亏损50万美元，公司目前没有正式的外汇对冲计划[207] 2019年第二季度通货膨胀影响情况 - 公司认为2019年第二季度通货膨胀对业务、财务状况和经营成果没有重大影响[209] 订阅收入与Elastic Cloud收入占比 - 订阅收入在2019年和2018年截至7月31日的三个月中分别占公司总收入的92%和91%[129] - 2019年和2018年截至7月31日的三个月中，Elastic Cloud分别贡献了公司总收入的20%和18%[140]