公司业务覆盖与客户服务情况 - 公司为220万客户提供天然气分销服务，在俄克拉荷马州和堪萨斯州是最大的天然气分销商，在得克萨斯州排名第三[14] - 公司三个部门俄克拉荷马天然气、堪萨斯天然气服务和得克萨斯天然气服务，分别为俄克拉荷马州、堪萨斯州和得克萨斯州约88%、72%和13%的天然气分销客户供气[14] 公司债务情况 - 公司有7亿美元的修订和重述循环信贷协议，将于2023年10月5日到期[11] - 公司高级票据包括2024年到期的3亿美元3.61%高级票据、2044年到期的6亿美元4.658%票据和2048年到期的4亿美元4.50%高级票据[11] 俄克拉荷马天然气业务数据 - 俄克拉荷马天然气目前采用基于绩效的费率变更机制，授权净资产收益率为9.5%，有100个基点的无差异区间9% - 10%[24] - 截至2018年12月31日，71%的俄克拉荷马天然气住宅客户选择费率方案B[25] - 2018年全年，约86%的俄克拉荷马天然气销售客户净边际利润通过固定费用收回[25] - 截至2018年12月31日，80%的俄克拉荷马天然气商业和工业客户选择小型商业和工业费率方案B或大型商业和工业费率方案[26] - 俄克拉荷马天然气每年从销售客户处收取约1540万美元用于能源效率计划[26] 堪萨斯天然气业务数据 - 2018年全年，约54%的堪萨斯天然气服务销售客户净边际利润通过固定费用收回[28] 公司天然气采购与存储情况 - 2018年和2017年公司分别购买1800亿立方英尺和1370亿立方英尺的天然气供应[33] - 截至2018年12月31日，公司有484亿立方英尺的天然气存储容量合同，最大日允许提取量约为13亿立方英尺，预计冬季销售客户26%的天然气供应需求将来自存储[37] 公司压缩天然气运输业务情况 - 2018年公司向压缩天然气（CNG）站运输290万德卡热（Dth），较2017年增加9%，截至2018年12月31日，公司供应151个加气站，其中31个由其运营[47] 公司不同地区电价、气价及优势比率情况 - 2018年11月30日止11个月，俄克拉荷马、堪萨斯、得克萨斯的平均零售电价分别为每千瓦时10.34美分、13.23美分、11.40美分；2018年12月31日止年度，公司在三地交付的天然气平均成本分别为每千瓦时3.16美分、3.15美分、3.76美分，天然气优势比率分别为3.3倍、4.2倍、3.0倍[44] 得克萨斯天然气业务数据 - 得克萨斯天然气服务公司约81%的客户所在区域适用GRIP法规，约19%的客户所在区域进行COSA申报，COSA费用部分增幅上限为3.25% - 5%[31] - 得克萨斯天然气服务公司约46%的客户所在区域有节能计划，每年从客户处收取约350万美元用于该计划[31] - 得克萨斯天然气服务公司平均固定月住宅客户费用为16.85美元，2018年12月31日止年度，其销售客户净边际利润约68%来自固定费用[32] 公司员工情况 - 截至2019年2月1日，公司约有3500名员工，其中堪萨斯天然气服务公司约700人受集体谈判协议约束[50] 天然气销售季节性情况 - 天然气销售具有季节性，11月至次年3月销量通常高于其他月份，天气温度对利润率的影响可通过TAC和WNA机制部分抵消[40] 公司风险应对措施 - 公司使用金融衍生品和天然气存储部分缓解天然气价格波动风险，相关损益可通过购气成本调整机制收回[281] - 公司面临与商业票据和新债务融资相关的利率风险，将通过固定利率债务、浮动利率债务和利率互换管理未来借款利率风险[282] 公司信用风险相关情况 - 公司有220万客户分布在三个州，不会面临重大信用风险集中问题[283] - 公司根据客户信用风险、历史趋势、当前信用环境等因素维持坏账准备[283] - 公司可通过购气成本调整机制收回与无法收回账户相关的天然气成本[283] 公司其他风险与挑战 - 公司需遵守契约和ONE Gas信贷协议中的所有契约，否则可能触发债务违约[283] - 公司面临吸引和留住人才的挑战[283] - 公司的固定收益计划面临折现率下降、债务和股权证券市值下降以及资金需求增加的风险[283] - 公司面临成功完成合并、收购或剥离计划的挑战，以及相关监管限制和业务整合风险[283] - 公司面临与天然气分销业务相关的或有和其他企业负债的最终解决方案和赔偿问题[283] - 公司面临《多德 - 弗兰克华尔街改革和消费者保护法》带来的监管成本增加问题[283]