整体财务数据关键指标变化 - 截至2019年2月28日，有机年度订阅价值加专业服务总计14.4亿美元，较上年同期增长6.0%[181] - 2019财年第二季度收入为3.549亿美元，较上年同期增长5.9%[181] - 与上年同期相比，营业收入增长13.8%，摊薄后每股收益增长64.7%[183] - 2019年2月28日止六个月公司收入为7.065亿美元，同比增长6.3%，有机收入增长率为6.1%[201] - 2019年2月28日止三个月，公司运营收入增长13.8%至1.087亿美元，运营利润率增至30.6%；六个月增长13.4%至2.092亿美元，运营利润率增至29.6%[209][221][222] - 2019年2月28日止三个月，所得税拨备降至1960万美元，同比下降49.7%，主要因《减税与就业法案》（TCJA）实施，部分被240万美元所得税费用抵消[232][233] - 2019年2月28日止六个月，所得税拨备降至3130万美元，同比下降43.0%，主要因TCJA实施，部分被240万美元所得税费用抵消[232][234] - 2019年2月28日止三个月，净收入增至8470万美元，同比增长59.4%；摊薄后每股收益增至2.19美元，同比增长64.7%，主要因运营收入增加和所得税拨备减少，摊薄后加权平均流通股减少120万股[232][235] - 2019年2月28日止六个月，净收入增至1.69亿美元，同比增长36.8%；摊薄后每股收益增至4.37美元，同比增长40.5%，主要因运营收入增加和所得税拨备减少，部分被利息费用增加抵消，摊薄后加权平均流通股减少100万股[232][236] - 2019年2月28日止三个月，收入增至3.54895亿美元，同比增长5.9%；有机收入增至3.56504亿美元，同比增长5.7%[241] - 2019财年第二季度调整后营业收入为1.18243亿美元，较2018年的1.06024亿美元增长11.5%；调整后净收入为9359.8万美元，较2018年的8434.5万美元增长11.0%；摊薄后每股收益为2.42美元，较2018年的2.12美元增长14.2%[243] - 2019财年上半年经营活动提供的净现金为1.45554亿美元，上年同期为1.53689亿美元；自由现金流为1.24072亿美元，上年同期为1.41314亿美元，下降12.2%[247][253] - 2019财年上半年投资活动使用的净现金为1936.8万美元，较上年同期增加740万美元；融资活动使用的净现金为1.15819亿美元，较上年同期增加770万美元[247][250][251] - 截至2019年2月28日，现金及现金等价物为2.183亿美元，占总资产的14.9%；截至2018年8月31日为2.086亿美元，占总资产的14.7%[249] - 2019财年第二季度资本支出为1200万美元，上年同期为650万美元；上半年资本支出为2150万美元，上年同期为1240万美元[255][256] - 2019财年第二季度无形资产摊销净额为583.9万美元，上年同期为621.3万美元；递延收入公允价值调整净额为129.9万美元，上年同期为208.7万美元[243] - 2019财年上半年无形资产摊销的税务影响净额为110万美元，上年同期为130万美元；递延收入公允价值调整的税务影响净额为20万美元，上年同期为40万美元[245] - 2019财年有机ASV加专业服务预计比2018财年增加7500万至9000万美元[295] - 2019财年GAAP收入预计在14.1亿至14.5亿美元之间[296] - 2019财年GAAP运营利润率预计在29.0%至30.0%之间[297] - 2019财年调整后运营利润率预计在31.5%至32.5%之间[298] - 2019财年年有效税率预计在17%至18%之间，GAAP摊薄后每股收益预计在8.70至8.85美元之间，调整后摊薄后每股收益预计在9.50至9.65美元之间，指引中点较上一年增长12%[299] 员工数据关键指标变化 - 截至2019年2月28日，员工总数为9529人，过去12个月增长1.8%，亚太地区净新增员工增长4.3%，美国地区净减少3.6%[184] - 过去12个月公司净增168名员工，亚太卓越中心净员工数增长4.3%，美国净员工数减少3.6%[211] 客户数据关键指标变化 - 2019财年第一季度改变客户数量定义，截至2019年2月28日，客户总数为5405个，较去年增加510个，增长10.4%[185][192] - 截至2019年2月28日，使用公司服务的专业人员有122063人，较去年净增33417人，增长37.7%[193] - 截至2019年2月28日，年度客户留存率方面，按ASV计算大于95%，按客户百分比计算为91%[194] - 2019年2月28日止六个月客户留存率超95%的年度经常性收入（ASV），但与去年同期相比取消订单增加部分抵消了收入增长[201] 股东回报数据关键指标变化 - 2019年2月15日，董事会批准每股0.64美元的季度股息，3月19日支付现金股息2440万美元[195] - 2019财年第二季度回购214945股，花费4410万美元，过去12个月以回购和股息形式向股东返还3.952亿美元[195] - 2019财年第二季度，公司回购214,945股，花费4410万美元；2019财年前六个月，回购489,945股，花费1.046亿美元；过去12个月，以股票回购和股息形式向股东返还3.952亿美元；截至2019年2月28日，现有股票回购计划下还有1.372亿美元可用于未来回购[274] - 2019年2月15日，公司董事会批准每股0.64美元的季度股息，2019年3月19日向2月28日登记在册的普通股股东支付现金股息2440万美元[280] 各业务线收入数据关键指标变化 - 2019年2月28日止三个月，美国业务收入增长6.9%至2.233亿美元，占合并收入的62.9%；六个月收入增长6.7%至4.455亿美元，占比63.1%[202][206] - 2019年2月28日止三个月，欧洲业务收入增长2.8%至9890万美元，有机收入增长2.5%；六个月收入增长4.7%至1.967亿美元，有机收入增长3.9%[204][207] - 2019年2月28日止三个月，亚太业务收入增长8.4%至3260万美元，有机收入增长8.3%；六个月收入增长9.4%至6430万美元，有机收入增长9.5%[205][208] 成本费用数据关键指标变化 - 2019年2月28日止三个月，服务成本增长1.1%至1.651亿美元，占收入的46.5%，同比下降220个基点；六个月增长2.2%至3.319亿美元，占比47.0%，下降190个基点[209][210][214] - 2019年2月28日止三个月，销售、一般和行政费用（SG&A）增长6.0%至8110万美元，占收入的22.9%；六个月增长6.7%至1.654亿美元，占比23.4%[209][217][219] 各业务线运营收入数据关键指标变化 - 2019年2月28日止三个月，美国运营收入增至4570万美元，同比增长18.6%；欧洲增至4320万美元，同比增长16.9%；亚太地区降至1970万美元，同比下降1.1%；总运营收入增至1.08688亿美元，同比增长13.8%[224][225][226][227] - 2019年2月28日止六个月，美国运营收入增至8950万美元，同比增长12.9%；欧洲增至8230万美元，同比增长17.7%；亚太地区增至3740万美元，同比增长5.7%；总运营收入增至2.09227亿美元，同比增长13.4%[224][228][229][230] 各业务线运营收入变化原因 - 2019年2月28日止三个月，美国运营收入增长主要因收入增长6.9%，部分被薪酬等费用增加抵消；员工薪酬增加因基本工资和福利成本上升，过去12个月员工总数净减3.6%[225] - 2019年2月28日止三个月，欧洲运营收入增长因收入增长2.8%和运营费用减少，主要是美元走强带来外汇收益使员工薪酬费用降低[226] - 2019年2月28日止三个月，亚太地区运营收入下降主因员工薪酬增加，部分被收入增长8.4%抵消；员工薪酬增加因过去12个月员工总数增加4.3%，部分被美元走强带来外汇收益抵消[227] 外汇相关数据关键指标变化 - 2019年2月28日止三个月，外汇汇率波动使欧洲收入增长率降低30个基点；六个月降低20个基点[204][207] - 未来12个月，公司预计确认非美元计价收入9050万美元，非美元计价支出3.246亿美元，净外汇风险敞口为2.341亿美元；2019财年第二季度，外汇波动使营业收入增加400万美元，2019财年前六个月增加560万美元[266] - 截至2019年2月28日，公司维持多项外汇远期合约进行套期保值，包括对菲律宾比索、印度卢比、欧元和英镑的套期保值，比例分别约为75%、不同阶段25%-75%、78%和50%；外汇远期合约总名义价值分别为21亿菲律宾比索、25亿印度卢比、2570万欧元和490万英镑[267][268][269][270] - 未来12个月非美元计价收入预计为9050万美元，非美元计价支出预计为3.246亿美元，净外汇敞口为2.341亿美元[304] - 截至2019年2月28日，菲律宾比索、印度卢比、欧元和英镑的外汇远期合约分别对冲相应货币敞口比例不等，如菲律宾比索约75%[305][306][307] - 截至2019年2月28日，外汇远期合约购买菲律宾比索、印度卢比、欧元和英镑兑美元的名义总值分别为21亿比索、25亿卢比、2570万欧元和490万英镑[308] 债务相关数据关键指标变化 - 截至2019年2月28日，2017年信贷协议提供5.75亿美元的无担保循环信贷额度，借款利率为每日LIBOR加1.00%；2019年3月29日签订的2019年信贷协议提供7.5亿美元的循环信贷额度，借款利率为每日LIBOR加0.875%[257][261] - 2019年2月28日和2018年同期三个月的未偿债务利息支出分别为510万美元和360万美元；六个月的利息支出分别为990万美元和700万美元[258] - 截至2019年2月28日，长期债务的公允价值为5.75亿美元，公司认为其接近账面价值[260] - 2019年3月29日，公司根据2019年信贷协议借款5.75亿美元，用于偿还2017年信贷协议下的所有未偿债务[262][278] - 2019年2月28日止三个月和六个月，债务利息支出分别为510万美元和990万美元，2018年同期分别为360万美元和700万美元[314] 其他数据关键指标变化 - 截至2019年2月28日，公司已开具约330万美元备用信用证用于租赁办公空间[264] - 截至2018年8月31日，公司总采购承诺为7900万美元，2019财年前六个月无重大变化[275] - 截至2019年2月28日，公司全球租赁办公空间增至约201.5万平方英尺，较2018年8月31日增加26.5万平方英尺，增幅15.1%；未来最低经营租赁承诺总计4.231亿美元，较2018年8月31日增加1530万美元[277] - 公司约83.9%的ASV来自投资管理客户，约16.1%来自投资银行客户[286] - 2019财年前六个月，公司会计政策除第一季度采用的与收入确认相关的会计指引外，与2018财年一致，关键会计估计无重大变化[281][282] - 截至2019年2月28日，现金及现金等价物和投资的公允价值为2.454亿美元，长期债务公允价值为5.75亿美元[313][314]