营收数据 - 2020财年第二季度营收3.698亿美元，同比增长4.2%，完全归因于有机营收增长[142] - 2020年2月29日结束的三个月营收3.698亿美元，同比增长4.2%；六个月营收7.364亿美元，同比增长4.2%[167][168][169] - 美洲地区2020年2月29日结束的三个月营收2.327亿美元，同比增长4.2%；六个月营收4.641亿美元，同比增长4.2%[170][174] - EMEA地区2020年2月29日结束的三个月营收1.021亿美元，同比增长3.2%；六个月营收2.029亿美元，同比增长3.2%[170][172][175] - 亚太地区2020年2月29日结束的三个月营收3490万美元，同比增长7.0%；六个月营收6940万美元，同比增长8.0%[170][173][176] - 2020年2月29日止三个月有机收入为3.70988亿美元，2019年同期为3.56194亿美元，同比增长4.2%[210] 有机年度订阅价值数据 - 截至2020年2月29日，有机年度订阅价值加专业服务总计15亿美元，同比增长4.3%[142] - 截至2020年2月29日，有机年度订阅价值14.8亿美元，同比增长4.2%[155] - 2020年2月29日，美洲、EMEA和亚太地区有机年度订阅价值分别为9.256亿美元、4.078亿美元和1.457亿美元，同比分别增长3.9%、3.8%和7.2%[157] 运营与净收入及每股收益数据 - 运营收入下降2.2%，净收入和摊薄后每股收益分别增长4.7%和5.0%[143] - 2020年2月29日结束的三个月营业利润1.06257亿美元，同比下降2.2%；六个月营业利润2.19443亿美元，同比增长4.9%[167][180] - 2020年2月29日止三个月，运营收入同比下降2.2%至1.063亿美元，运营利润率降至28.7% [190] - 2020年2月29日止六个月，运营收入同比增长4.9%至2.194亿美元，运营利润率升至29.8% [191] - 2020年2月29日止三个月，净收入同比增长4.7%至8870万美元，摊薄后每股收益同比增长5.0%至2.30美元 [205] - 2020年2月29日止六个月，净收入同比增长8.1%至1.826亿美元，摊薄后每股收益同比增长8.2%至4.73美元 [206] - 2020年2月29日止三个月调整后营业收入为1.17922亿美元，2019年同期为1.18243亿美元，同比下降0.3%[212] - 2020年2月29日止三个月调整后净利润为9834.8万美元，2019年同期为9359.8万美元，同比增长5.1%[212] - 2020年2月29日止三个月摊薄后每股收益为2.55美元，2019年同期为2.42美元，同比增长5.4%[212] 客户与用户数据 - 2020财年第二季度关键指标：客户数量5688个，同比增长5.2%；用户数量128896人，同比增长5.6%[153] - 截至2020年2月29日，客户总数5688个，过去12个月净增283个，增长5.2%；用户数量128896人，过去12个月净增6833人，增长5.6%[161] 保留率数据 - 截至2020年2月29日，年度订阅价值保留率超95%，客户保留率为89%，低于上一年的91%[162] 股息与股份回购数据 - 2020年2月18日董事会批准每股0.72美元的季度股息，3月19日支付2710万美元现金股息[163] - 2020财年第二季度回购26.75万股普通股，花费7420万美元；截至2月29日，已通过股份回购和股息向股东返还2.13亿美元，过去12个月返还3.741亿美元；现有回购计划剩余8000万美元额度，3月24日董事会批准增加2.2亿美元，之后有3亿美元可用于未来回购[163][164] - 2020财年第二季度，公司回购26.75万股，花费7420万美元，去年同期回购21.4945万股，花费4410万美元；2020财年前六个月，回购61.05万股，花费1.586亿美元，去年同期回购48.9945万股，花费1.046亿美元[240] - 截至2020年2月29日，公司通过股票回购和股息向股东返还2.13亿美元，过去12个月返还3.741亿美元；现有股票回购计划下，截至2020年2月29日，有8000万美元可用于未来股票回购[240] - 2020年3月24日，董事会批准将现有股票回购计划增加2.2亿美元，扩充后有3亿美元可用于未来股票回购[241] - 2020年2月18日，董事会批准每股0.72美元的季度股息，2020年3月19日向普通股股东支付2710万美元现金股息[246] 资本支出数据 - 2020财年第二季度资本支出2510万美元，去年同期为1200万美元；其中710万美元（28%）主要用于技术投资，其余用于建设新总部和印度办公空间[165] - 2020财年上半年资本支出为5190万美元，去年同期为2150万美元[226] 成本与费用数据 - 2020年2月29日结束的三个月服务成本1.762亿美元，同比增长6.7%；六个月服务成本3.412亿美元，同比增长2.8%[167][180][181][183] - 2020年2月29日结束的三个月销售、一般和行政费用8730.5万美元，同比增长7.7%；六个月费用1.7582亿美元，同比增长6.3%[167][180] - 2020年2月29日止三个月，SG&A费用同比增长7.7%至8730万美元，占收入百分比为23.6%，同比增加80个基点[185] - 2020年2月29日止六个月，SG&A费用同比增长6.3%至1.758亿美元，占收入百分比为23.9%，同比增加50个基点[188] 各地区运营收入数据 - 2020年2月29日止三个月，美洲地区运营收入同比下降9.6%至4130万美元，收入增长4.2% [195] - 2020年2月29日止三个月，EMEA地区运营收入同比下降1.4%至4270万美元，收入增长3.2% [196] - 2020年2月29日止三个月，亚太地区运营收入同比增长12.9%至2230万美元，收入增长7.0% [197] 所得税数据 - 2020年2月29日止三个月，所得税拨备同比下降26.6%至1440万美元 [203] 现金及现金流数据 - 2020年2月29日现金及现金等价物为3.435亿美元，较2019年8月31日的3.598亿美元减少1630万美元[217] - 2020财年上半年自由现金流为1.436亿美元，较去年同期增长15.7%[223] - 2020财年上半年投资活动使用的净现金为4990万美元，较去年同期增加3060万美元[218] - 2020财年上半年融资活动使用的净现金为1.641亿美元，较去年同期增加4820万美元[219] 借款与采购承诺数据 - 截至2020年2月29日，公司已从2019年循环信贷安排中借款5.75亿美元，剩余1.75亿美元可用于额外借款[221] - 截至2019年8月31日，公司总采购承诺为6990万美元，2020年2月29日前六个月采购承诺无重大变化[242] - 2019年3月29日，公司签订2019年信贷协议，借款5.75亿美元，截至2020年2月29日，贷款余额仍为5.75亿美元[244] 外汇远期合约与衍生品数据 - 截至2020年2月29日，用美元购买菲律宾比索和印度卢比的外汇远期合约名义总值分别为8426亿比索和14343亿卢比，用欧元和英镑购买美元的外汇远期合约名义总值分别为2050万欧元和1650万英镑[237,270] - 2020年第一季度衍生品损失为30万美元，去年同期为40万美元；2020年前六个月衍生品损失为110万美元，去年同期为80万美元[238] - 2020年2月29日止三个月，衍生品损失030万美元计入营业收入，上年同期为040万美元；六个月损失110万美元，上年同期为080万美元[271] - 若2020年2月29日美元贬值10%，未到期外汇远期合约公允价值将增加780万美元，无对冲情况下未来12个月营业收入将减少2820万美元，总资产公允价值增加1.26亿美元，权益增加2150万美元[272] - 2020年2月29日，公司维持外汇远期合约对冲部分英镑、欧元、印度卢比和菲律宾比索敞口，对冲比例为25% - 63%[269] - 2020年2月29日，用美元购买菲律宾比索和印度卢比的外汇远期合约名义总值分别为8426亿比索和14343亿卢比，用欧元和英镑购买美元的名义总值分别为2050万欧元和1650万英镑[270] 财务系统与控制数据 - 2020财年第一季度，公司实施新总账和财务报告系统，对财务报告内部控制流程和相关控制进行了更改[280] - 公司管理层认为截至报告期末，公司的披露控制和程序有效[279] - 2020财年第一季度公司实施新总账和财务报告系统，涉及财务报告流程和内控变更[280] - 2020财年第二季度公司财务报告内部控制无重大影响变更[281] 业务风险与市场影响数据 - 公司业务依赖计算机网络和系统，易受多种因素干扰，虽有应对措施但无法确保成功[277] - 短期内英镑汇率预计持续波动，长期来看英国脱欧影响取决于关税、监管等谈判结果[273] 财年预测数据 - 2020财年有机ASV加专业服务预计比2019财年增加5000万至7500万美元，GAAP收入预计在14.9亿至15亿美元之间[261,262] - 2020财年GAAP运营利润率预计在28.5%至29.5%之间，调整后运营利润率预计在31.5%至32.5%之间[263,264] 员工数据 - 截至2020年2月29日，员工总数9892人，过去12个月增长3.8%[144] 买方和卖方年度订阅价值增长率数据 - 2020财年第二季度，买方和卖方年度订阅价值增长率分别为4.5%和2.9%[160] 公允价值与利率影响数据 - 2020年2月29日，现金及现金等价物和投资的公允价值为3.674亿美元，预计受利率波动影响不大[275] - 截至2020年2月29日，长期债务公允价值为5.75亿美元，利率为每日伦敦银行同业拆借利率加0.875%利差，25个基点的利率变动将使年利息费用变动140万美元[276]