收入和利润（同比环比） - 公司2020年第一季度营收同比增长5%，达到6518.6万美元（2019年同期为6237万美元）[86] - 2020年第一季度运营利润率从13.8%降至11.8%，运营收入为770.8万美元（2019年同期为859万美元）[85] 各条业务线表现 - EEA部门营收同比增长20%，达到3300.2万美元（2019年同期为2741.3万美元）[88] - 国际业务营收同比下降27%，为750万美元（2019年同期为1031万美元），占总营收比例从17%降至12%[89] 成本和费用（同比环比） - 2020年第一季度人员成本同比增长6%，达到4111.3万美元，占营收比例从62%升至63%[92] - SG&A成本占营收比例从23%降至21%，为1389.7万美元（2019年同期为1404.2万美元）[95] - 2020年第一季度有效税率从17%升至28%，所得税费用为213.6万美元（2019年同期为144万美元）[98] 现金流表现 - 2020年第一季度经营活动现金流为652.1万美元（2019年同期为675.9万美元）[100] - 2020年第一季度经营活动产生的净现金为650万美元，较2019年同期的680万美元下降4.4%[101] - 2020年第一季度投资活动使用的净现金为50万美元，较2019年同期的150万美元下降66.7%[102] - 2020年第一季度融资活动使用的净现金为880万美元，较2019年同期的840万美元增长4.8%[103] 股息和股票回购 - 2020年第一季度股息支付为580万美元，较2019年同期的540万美元增长7.4%[103] - 2020年第一季度公司普通股回购金额为300万美元，较2019年同期的400万美元下降25%[103] 现金储备和信贷额度 - 截至2020年3月27日，公司现金储备为2330万美元（2019年底为2600万美元）[99] - 截至2020年3月27日，公司循环信贷额度未使用余额为4500万美元[104] 市场风险 - 公司市场风险主要来自利率变动和外汇汇率波动[106] - 利率每上升100个基点对公司2020年第一季度经营成果无重大影响[107] - 公司面临英镑、欧元和澳元等外币汇率波动风险[108] 管理层讨论和指引 - 公司预计COVID-19疫情将对2020年第二季度营收和稀释每股收益产生负面影响[81]