收入地区与行业分布 - 2019财年，公司60.5%、24.1%和12.9%的收入分别来自北美、欧洲和世界其他地区的项目，32.0%的收入来自金融服务和保险行业[34] 客户集中度 - 2019财年，公司最大客户占总收入的3.6%，十大客户合计占总收入的19.0%[37] 客户相关风险 - 客户技术和IT预算常受市场经济放缓或不确定性影响，导致IT支出减少，进而影响公司收入、毛利、运营利润率和经营业绩[29] - 客户所在行业监管增加、法规变化或政府干预可能影响其业务增长，减少对公司服务的需求或增加公司成本[30] - 客户减少或延迟IT支出可能导致取消项目、要求降价或整合合作伙伴，影响公司利用率、人均月收入、提案竞争力和毛利率[32] - 市场不稳定和全球经济增长不均衡会影响IT行业和公司业务，客户可能减少或推迟技术支出，降低对公司服务的需求[35] - 公司依赖有限数量的客户，失去主要客户或其业务量大幅减少会对收入和盈利能力产生不利影响[37] - 公司客户合作通常是短期项目，需不断寻找新业务，若无法持续获得新项目，业务和经营业绩可能受影响[45] - 客户可能要求更有利合同条款，服务不佳致损或影响公司业务、收入和运营利润率[88] - 长期客户合同含基准条款，触发后或降低未来收入和盈利能力，经济放缓时影响更大[89] - 公司客户合同可无理由终止，若客户因财务困难、战略调整等原因终止合同，可能影响收入和盈利能力[85] 市场竞争风险 - 技术服务市场竞争激烈，公司可能无法成功竞争或失去客户，且维持或提高定价受限[42][44] 业务发展风险 - 公司开发新服务和软件产品需大量投资，可能无法成功或收回成本，收购等战略举措也可能不成功[46][47] 员工数量变化 - 2015年3月31日至2019年3月31日，公司员工总数从176,187人增长至228,123人，复合年增长率为6.7%[61] 资本支出承诺 - 截至2019年3月31日，公司资本支出合同承诺为2.49亿美元，包括与设施扩建或建设相关的承诺[70] 汇率影响 - 2019财年，印度卢比与美元汇率每波动1个百分点，会影响公司增量运营利润率约0.47%[71] 固定价格项目收入占比 - 2019和2018财年，固定价格、固定时限项目收入分别占公司总收入的52.5%和51.8%[83] 运营费用风险 - 公司运营费用难以预测，受项目数量和时间、员工利用率等因素影响，可能导致经营结果波动[55] 全球扩张风险 - 公司增长战略依赖全球扩张，进入新市场成本可能高于预期，且面临竞争[63] 盈利能力影响因素 - 印度和其他地区的工资压力、税收优惠到期等因素可能影响公司盈利能力[55,58,66,68] 人才依赖风险 - 公司依赖技术专业人员和管理团队，招聘、保留人才能力可能受竞争、政策等因素影响[76,81] 合同风险 - 公司签订固定价格、固定时限和基于交易定价的合同，若估算不准确或未按时完成，可能影响盈利能力[83,84] 政府项目风险 - 政府项目面临技术支出整合、项目突然缩减、范围减少或终止等风险，合同条款更严苛[90][91] 合规风险 - 公司运营地业务实践或不符国际法规，员工等违规或使公司面临刑事或民事执法行动[92] 数据安全风险 - 数据安全事件可能导致公司声誉受损、承担赔偿责任，保险可能不足以覆盖损失[93][94][95][99][100] 法规合规成本 - 欧盟GDPR规定违规处罚为全球年收入的4%或2000万欧元（取较高值），公司合规成本增加[103] 诉讼风险 - 公司可能面临诉讼，不利判决或要求支付巨额赔偿、持续特许权使用费或影响产品销售[106] 保险风险 - 保险可能不足以覆盖潜在损失，保险公司可能拒绝理赔，保费增加或免赔额提高会影响经营业绩[107][108][109] 自然灾害风险 - 公司运营地区易受自然灾害影响，可能导致人员和财产重新部署成本、运营和财产损失[110] 通信网络风险 - 公司在46个国家的191个地点有业务，通信网络受影响可能冲击运营和服务交付[113] 地缘政治风险 - 恐怖袭击、战争、地区冲突等可能影响公司业务，因其大部分收入来自美国和欧洲客户[115] 反外包风险 - 反外包情绪可能导致相关国家出台限制立法，影响公司收入和盈利能力[118] 移民法风险 - 移民法变化使公司难以获得工作签证，增加运营成本，影响项目执行[119] 签证政策变化 - 澳大利亚于2018年3月18日完成临时和永久工作签证项目改革，废除457子类签证[120] 监管合规风险 - 新的监管合规要求增加公司合规成本和不确定性，可能导致调查、罚款等[125] 知识产权风险 - 公司知识产权可能被侵犯，面临第三方侵权索赔，诉讼成本高且结果难测[131] 非执业实体诉讼风险 - 非执业实体诉讼增加公司经营成本，可能阻碍产品和服务销售[132] 软件使用风险 - 公司使用第三方软件和开源软件，可能面临替换困难和责任风险[135][136] 税收优惠影响 - 印度政府税收优惠和激励政策若减少或取消，公司净利润将下降[137] - 税收激励使公司2019、2018、2017财年所得税费用分别减少3.86亿美元、3.21亿美元、2.95亿美元[138] 税收政策变化 - 2015年联邦预算提议从2016财年起分四年将企业税率从30%逐步降至25%[140] - 2016年财政法案规定，2020年4月1日及以后开展业务活动的经济特区单位无税收优惠，2017年4月1日及以后开展特定活动的经济特区开发项目无税收优惠[141] - 2018年财政法案将2016 - 17财年总营业额或总收入未超过25亿卢比的国内公司企业税率降至25%，法定税率从34.608%提高到34.944%[142] - 2017年财政法案将最低替代税（MAT）抵免结转期限从10年延长至15年[144] - 2015年财政法案将向非居民支付“特许权使用费”和/或“技术服务费”的预扣税率从25%降至10%[146] 境外收购政策 - 印度储备银行允许印度方在自动路线下收购境外公司，交易价值不超过收购公司最新审计资产负债表日净资产的400%，但财年财务承诺超过10亿美元或特定收购结构需事先批准[155] 美国存托股票情况 - 历史上公司美国存托股票（ADS）较基础股权股份有显著溢价，目前无溢价且未来可能不再有[158] - 大量ADS转换为印度基础股权股份会影响ADS在纽约证券交易所的流动性和价格[159] 股权交易政策 - 印度法律规定，非印度居民出售ADS基础股权股份给印度居民，某些情况下需印度储备银行批准，将出售所得卢比兑换成外币并汇出印度，多数情况需逐笔获批[162] - 根据印度公司法，发行新股时公司需向股权持有人提供优先认购权，除非四分之三股东投票放弃，ADS持有人可能无法行使优先认购权而导致股权稀释[163] 收购要约规定 - 收购股份或投票权使收购方及其一致行动人行使目标公司25%或以上投票权或控制权时，需公开要约收购至少26%的目标公司股份[169] - 收购方及其一致行动人持有目标公司25%或以上投票权，再收购使投票权增加超过5%时，需公开要约收购额外股份或投票权[169] 股东披露要求 - 收购方持股达到或超过公司股份5%，需在两个工作日内向公司和证券交易所披露[170][172] - 持股5%或以上的股东，收购或出售代表公司2%或以上股份或投票权的股份，需在两个工作日内披露[171][173] 股息政策 - 公司当前政策是支付最多70%的自由现金流作为股息[174][440] 股息支付税率变化 - 股息支付率包含股息分配税，有效税率从20.3576%增至20.5553%[175] 判决执行问题 - 美国和印度无民事和商业判决相互承认与执行条约，美国法院判决在印度不可执行[167] - 美国法院判决胜诉方需在判决日期起三年内，在印度有管辖权的法院重新提起诉讼[167] 回购股份参与方式 - 美国存托股份持有人参与公司回购股份，需将美国存托股份转换为普通股并通过印度证券交易所出售[165] 市场风险来源 - 公司市场风险主要源于外币收入、应收款和应付款[441] 不同货币计价收入占比 - 2019、2018和2017财年，美元计价收入分别占总收入的67.3%、67.7%和69.6%，英镑计价收入分别占5.0%、5.3%和5.8%，欧元计价收入分别占11.9%、11.3%和9.6%，澳元计价收入分别占7.9%、7.8%和7.3%[447] 会计准则过渡 - 采用“修改后追溯法”向IFRS 16过渡，于初始应用日期（2019年4月1日）将累计调整计入留存收益，2019年3月31日止年度的比较数据不进行追溯调整[453] 采用IFRS 16影响 - 采用IFRS 16的影响为使用权资产增加约3.95亿美元，转租净投资增加约6000万美元，租赁负债增加约4.95亿美元[454] 采用IFRIC 23情况 - 将于2019年4月1日采用IFRIC 23，并决定在初始应用日期（2019年4月1日）调整权益中的累计影响，不调整比较数据，对合并财务报表的影响不重大[458] 会计准则修订评估 - 目前正在评估IAS 12修订对合并财务报表的影响，该修订生效日期为2019年1月1日起的年度期间[460] - 对IAS 19的修订对公司无影响，生效日期为2019年1月1日起的年度期间[461] - 目前正在评估IFRS 3修订对合并财务报表的影响，该修订生效日期为2020年1月1日起的年度期间[464] 收入确认方法 - 采用完工百分比法核算固定价格合同，使用预期成本加成法确定分配给履约义务的交易价格[467] - 按时计费合同收入在服务执行时确认，固定价格合同按完工百分比法确认[477] - 软件许可证“使用权”收入在许可证提供时确认，“访问权”收入在访问期内确认[480] 收入相关处理 - 收入超过发票金额记为合同资产，发票金额超过收入记为合同负债[478] - 公司将客户折扣和激励作为收入的减少项[481] 合同成本处理 - 递延合同成本确认为资产并在合同期内摊销[482] 所得税费用确认 - 所得税费用包括当期和递延所得税，按相关税率和税法确认[484] 企业合并核算 - 企业合并采用收购法核算，商誉按成本减累计减值损失计量[486][487] - 企业合并采用IFRS 3（修订）核算，确定或有对价和无形资产价值需要进行重大估计[470] 资产计量与测试 - 商誉每年进行减值测试，可收回金额根据使用价值和公允价值减出售成本的较高者确定[472] - 非流动资产和待售处置组按账面价值和公允价值减出售成本的较低者计量[474] 公司收入来源 - 公司收入主要来自商业IT服务和软件产品及平台许可[475] 所得税准备判断 - 确定所得税准备涉及重大判断，评估递延所得税资产的可实现性时需考虑未来应纳税所得额等因素[468][469]