财务数据关键指标变化 - 2020年第三季度和前九个月总营收分别增长86.3万美元（21%）和144.6万美元（12%），达到488.2万美元和1378.2万美元，增长归因于平台与技术业务[110][112] - 截至2020年9月30日，递延收入余额为209.8万美元，较2019年12月31日的181.2万美元增长16%[116] - 2020年第三季度和前九个月成本收入分别增长16.5万美元（14%）和22.8万美元（6%），总体毛利率分别增长69.8万美元（25%）和121.8万美元（14%）[117] - 2020年第三季度和前九个月一般及行政费用分别下降17.7万美元（14%）和44.7万美元（11%），占营收比例降至22%和25%[120][121] - 2020年第三季度和前九个月销售与营销费用分别增长10.2万美元（12%）和25.3万美元（10%），占营收比例降至20%[122][123] - 2020年第三季度和前九个月净收入分别为78.9万美元和178.7万美元，高于2019年同期的20万美元和61.7万美元[129] 各条业务线数据关键指标变化 - 2020年第三季度，平台与技术业务收入占总收入的比例从2019年第三季度的67%增长至74%[86] - 2020年第三季度和前九个月平台与技术业务营收分别增长90.1万美元（33%）和156.1万美元（19%），达到361.3万美元和959.9万美元，占总营收比例分别升至74%和70%[110][113] - 2020年第三季度和前九个月服务业务营收分别下降3.8万美元（3%）和11.5万美元（3%），降至126.9万美元和418.3万美元[110][114] - 2020年第三季度和前九个月平台与技术业务毛利率分别为77%和76%，高于2019年同期的74%[110][118] - 2020年第三季度和前九个月服务业务毛利率分别降至57%和59%，低于2019年同期的60%和61%[110][119] 疫情相关事件 - 2020年1月30日，世卫组织宣布新冠疫情为“国际关注的突发公共卫生事件”，3月11日宣布为大流行[81] - 2020年6月1日，公司开始逐步重新开放办公室[81] - 2020年1月30日，世卫组织宣布新冠疫情为“国际关注的突发公共卫生事件”，3月11日宣布为大流行病，公司办公室于6月1日开始缓慢重新开放[133] - 公司业务受到新冠疫情正负两方面影响，上半年部分线下会议取消或推迟，过户代理业务交易处理延迟，但二、三季度虚拟产品带来收入增长[134] - 一季度公司将部分平台调整以应对疫情业务限制，推出新的虚拟年度会议产品，升级会议软件技术[135] 投资者会议情况 - 公司预计1000多场投资者会议受疫情影响数量将大幅减少[93] - 公司估计北美约有5000家公司每季度会举办包含电话会议或网络直播的财报活动[99] 产品相关信息 - 公司VWP产品可使每年额外举办数千场网络直播[101] - 公司在2020年第一季度末开始增强产品，增加虚拟组件并聚焦网络直播技术[84] - 公司ACCESSWIRE产品提供灵活定价，可按次付费或长期订阅[92] - 公司PCO模块集成于Platform id.，为投资者会议组织者提供服务[93] 公司业务报告方式 - 公司按平台与技术、服务两个收入流报告收入[85] 公司战略相关 - 向平台订阅模式转型对公司长期可持续增长至关重要[137] - 公司认为中小微市值市场及私人公司对其产品有显著需求，虽短期需求可能因疫情减少或转移，但公司有能力适应[137] - 公司通过内部开发和收购投资产品、平台和知识产权，收购仍是核心战略，虽当前收购环境困难[138] - 公司战略包括扩展平台和技术产品、通过战略收购增长、扩大客户群等[141] 公司其他情况 - 公司无对股东有重大影响的表外安排[139] - 公司首席执行官和首席财务官评估认为公司披露控制和程序有效，自上次年报以来未变[140] - 本季度公司财务报告内部控制无重大变化[141]