公司业务覆盖与网络扩展情况 - 截至2020年9月30日，公司持续运营业务的网络覆盖2612.74万户家庭，服务1075.31万固网客户和655.04万移动用户[240] - 2020年前九个月，网络扩展项目使约40.7万户住宅和商业场所（不包括升级）接入双向网络，其中英国和爱尔兰的维珍媒体连接约31.1万户[241] 疫情对公司业务的影响 - 2020年3月起，公司部分零售店临时关闭数月，多数办公人员远程办公，并针对疫情推出多项商业举措[242] - 2020年3月中旬至9月30日，部分收入流受疫情不利影响，但调整后EBITDA受影响相对较小[245] - 公司目前未经历住宅或企业客户现金收款的重大不利影响，但长期经济中断会增加客户付款风险[246] - 疫情使客户数据消费显著增加，高峰流量时间延长，但网络表现良好[247] 公司金融风险情况 - 公司认为金融风险因多种因素得到缓解，超79%的债务2026年或更晚到期[248] 市场竞争与宏观因素影响 - 公司在所有运营市场面临竞争，宏观经济和监管因素对收入、客户数量和ARPU产生不利影响[250] 公司业务出售情况 - 2019年7月31日，公司完成德国、罗马尼亚、匈牙利和捷克共和国（不包括DTH业务）业务的出售[238] - 2019年5月2日，公司完成UPC DTH业务的出售[238] 公司收入货币构成 - 2020年前9个月，公司报告期内52.3%和33.4%的收入分别来自以英镑和欧元为功能货币的子公司[256] 公司持续经营业务收益与EBITDA情况 - 2020年第三季度，公司持续经营业务收益（亏损）为 - 9.736亿美元，2019年同期为5.872亿美元；2020年前9个月为 - 4.597亿美元，2019年同期为 - 0.593亿美元[263] - 2020年第三季度，公司调整后EBITDA为12.092亿美元，2019年同期为12.117亿美元；2020年前9个月为35.48亿美元，2019年同期为35.857亿美元[263] 公司总营收情况 - 2020年第三季度，公司总营收为29.545亿美元，2019年同期为28.409亿美元，增长4.0%，有机减少1.3% [267] - 2020年前9个月，公司总营收为85.532亿美元，2019年同期为85.593亿美元，减少0.1%，有机减少1.8% [268] 各地区营收情况 - 2020年第三季度，英国/爱尔兰营收为16.695亿美元，2019年同期为15.799亿美元，增长5.7%，有机增长0.7% [267] - 2020年前9个月，英国/爱尔兰营收为48.219亿美元，2019年同期为48.852亿美元，减少1.3%，有机减少1.2% [268] - 2020年第三季度，比利时营收为7.466亿美元，2019年同期为7.219亿美元，增长3.4%，有机减少1.3% [267] - 2020年前9个月，比利时营收为21.472亿美元，与2019年同期基本持平，有机减少1.8% [268] - 2020年第三季度，瑞士营收为3.15亿美元，2019年同期为3.117亿美元，增长1.1%，有机减少5.8% [267] 各业务线收入变化情况 - 住宅有线电视订阅收入因平均客户数量增加320万，ARPU下降10.4%而变化[272] - 住宅有线电视非订阅收入增加470万美元[272] - 住宅移动收入变化，三个月增加730万美元，九个月减少2亿美元[272] - B2B收入增加，三个月增加1230万美元，九个月减少80万美元[272] - 其他收入减少，三个月减少550万美元，九个月减少1460万美元[272] - 比利时市场，住宅有线电视收入三个月减少520万美元，九个月减少1960万美元[277] - 比利时市场，住宅移动收入三个月减少440万美元，九个月减少2270万美元[277] - 比利时市场，B2B收入三个月增加370万美元，九个月增加910万美元[277] - 瑞士市场，住宅有线电视收入三个月减少2140万美元，九个月减少6690万美元[281] - 瑞士市场，住宅移动收入三个月增加520万美元，九个月增加1490万美元[281] - 2020年第三季度，住宅有线电视订阅收入增加2.6亿美元，主要因平均客户数量增加1.4亿美元和ARPU增加1.2亿美元[282] - 2020年前三季度，住宅移动订阅收入增加1.1亿美元，非订阅收入增加0.7亿美元，总计增加1.8亿美元[282] - 2020年第三季度，B2B收入增加0.8亿美元，其中订阅收入增加1.2亿美元，非订阅收入减少0.4亿美元[282] - 2020年第三季度，其他收入减少0.2亿美元，其中订阅收入无变化，非订阅收入减少0.2亿美元[282] - 住宅电缆宽带互联网收入为24.006亿美元，较2019年增加2170万美元，增幅0.9%，有机增长1520万美元，增幅0.6%[293] - 住宅电缆视频收入为19.975亿美元，较2019年减少3170万美元，降幅1.6%，有机减少3740万美元，降幅1.8%[293] - 住宅移动订阅收入为7.143亿美元，较2019年增加1990万美元，增幅2.9%，有机增长1760万美元，增幅2.5%[293] - B2B订阅收入为3.825亿美元，较2019年增加3210万美元，增幅9.2%，有机增长3150万美元，增幅9.0%[293] - 其他收入为4.125亿美元，较2019年增加8720万美元，增幅26.8%，有机减少4000万美元，降幅8.8%[293] - 有机基础上，截至2020年9月30日的九个月，公司合并住宅电缆订阅收入减少9410万美元，降幅1.7%[299] - 有机基础上，截至2020年9月30日的九个月，公司合并住宅移动非订阅收入减少4350万美元，降幅8.8%[302] - 有机基础上，截至2020年9月30日的九个月，公司合并B2B非订阅收入减少2230万美元，降幅2.1%[304] 公司成本费用情况 - 截至2020年9月30日，编程和其他服务直接成本为8.203亿美元，较2019年增加1850万美元，增幅2.3%，有机减少2510万美元，降幅3.1%[309] - 编程及其他服务直接成本在2020年第三季度和前九个月分别增加1850万美元（2.3%）和190万美元（0.1%），有机基础上分别减少2510万美元（3.1%）和4300万美元（1.8%）[311] - 其他运营费用（不含股份支付费用）在2020年第三季度和前九个月分别增加7060万美元（17.7%）和5420万美元（4.4%），有机基础上分别增加4900万美元（11.9%）和4820万美元（3.9%）[316] - SG&A费用（不含股份支付费用）在2020年第三季度增加2700万美元（6.3%），有机基础上增加610万美元（1.4%）[318] - 英国/爱尔兰地区编程和版权成本在2020年第三季度和前九个月分别减少1500万美元（3.8%）和4210万美元（3.4%）[311] - 英国/爱尔兰地区移动手机及其他设备成本在2020年第三季度和前九个月分别减少810万美元（8.9%）和2090万美元（8.0%）[311] - 英国/爱尔兰地区其他运营费用在2020年第三季度和前九个月分别增加5670万美元（25.8%）和6390万美元（9.4%），有机基础上分别增加4370万美元（19.9%）和6440万美元（9.4%）[314][315] - 比利时地区其他运营费用在2020年第三季度和前九个月分别增加1920万美元（20.0%）和850万美元（2.9%），有机基础上分别增加1410万美元（14.8%）和480万美元（1.6%）[314][315] - 瑞士地区其他运营费用在2020年第三季度增加270万美元（6.3%），有机基础上减少60万美元（1.4%）；前九个月增加250万美元（1.9%），有机基础上减少370万美元（2.7%）[314][315] - 人员成本在2020年第三季度和前九个月分别增加1190万美元（10.5%）和1690万美元（4.6%）[316] - 核心网络和信息技术相关成本在2020年第三季度和前九个月分别增加360万美元（5.5%）和820万美元（4.0%）[316] - 2020年9月30日止三个月和九个月，公司SG&A费用（不含股份支付费用）分别增加2700万美元（6.3%）和减少2450万美元（1.8%），有机基础上分别增加610万美元（1.4%）和减少4230万美元（3.1%）[321][322] - 2020年9月30日止三个月和九个月，公司股份支付费用分别为1.044亿美元和2.434亿美元，较2019年同期有所增加[324] - 2020年9月30日止三个月和九个月，公司折旧和摊销费用分别为4.585亿美元和17.877亿美元，较2019年同期减少，排除FX影响分别减少4.572亿美元（51.2%）和9.745亿美元（35.4%）[329] - 2020年9月30日止三个月和九个月，公司确认的减值、重组及其他经营项目净额分别为 - 1580万美元和4740万美元，2019年同期分别为3600万美元和1.401亿美元[330] - 2020年9月30日止三个月和九个月，公司利息费用分别为2.798亿美元和8.748亿美元，排除FX影响较2019年同期分别减少7480万美元（22.0%）和1.981亿美元（18.5%）[335] - 2020年英国/爱尔兰SG&A费用为6.147亿美元，较2019年的6.402亿美元减少2550万美元（4.0%），有机减少2490万美元（3.9%）[319] - 2020年比利时SG&A费用为2925万美元，较2019年的3049万美元减少124万美元（4.1%），有机减少255万美元（8.0%）[319] - 2020年瑞士SG&A费用为1491万美元，较2019年的1417万美元增加74万美元（5.2%），有机增加0.6万美元（0.4%）[319] - 2020年九个月，公司外部销售和营销成本减少1680万美元（5.5%），有机减少2270万美元（7.3%）[321] - 2020年九个月，公司人员成本增加490万美元（0.8%），主要受员工平均成本上升等因素影响[322] 公司其他损益情况 - 2020年第三季度和前九个月，衍生品工具实现和未实现净损益分别为 - 7.178亿美元和1.998亿美元，2019年同期分别为5.821亿美元和6.522亿美元[339] - 2020年第三季度和前九个月，外币交易净损益分别为 - 7.557亿美元和 - 8.42亿美元，2019年同期分别为5420万美元和1.658亿美元[342] - 2020年第三季度和前九个月，特定投资和债务公允价值变动净损益分别为 - 2.15亿美元和 - 3.99亿美元，2019年同期分别为5640万美元和 - 9050万美元[344] - 2020年第三季度和前九个月，债务清偿净损失分别为30万美元和2.204亿美元，2019年同期分别为4850万美元和9730万美元[346] - 2020年第三季度和前九个月，联营公司业绩净份额分别为 - 2710万美元和 - 9910万美元，2019年同期分别为 - 3280万美元和 - 1.73亿美元[349] - 2020年第三季度和前九个月，VodafoneZiggo JV收入分别为11.667亿美元和33.454亿美元，2019年同期分别为10.969亿美元和32.753亿美元[350] - 2020年第三季度和前九个月，其他净收入分别为530万美元和6720万美元，2019年同期分别为3630万美元和7530万美元[351] - 2020年第三季度和2019年第三季度，所得税收益分别为1.612亿美元和7080万美元[352] - 2020年前九个月债务清偿损失主要归因于支付1.882亿美元赎回溢价和注销3520万美元未摊销递延融资成本等[347] - 2019年前九个月债务清偿损失主要归因于支付7940万美元赎回溢价和注销1720万美元未摊销递延融资成本等[348] - 2020年9月30日止三个月所得税收益与预期2.156亿美元（基于英国法定所得税率19.0%）不同，主要受外币汇兑结果和估值备抵增加的净负面影响[353] - 2019年9月30日止三个月所得税收益与预期0.982亿美元（基于英国法定所得税率19.0%）不同，主要受估值备抵减少和外币汇兑结果的净正面影响[354] - 2020年和2019年9月30日止九个月，公司分别确认所得税收益2.391亿美元和0.162亿美元[355] - 2020年和2019年9月30日止三个月，公司持续经营业务的收益（亏损）分别为 - 9.736亿美元和0.5872亿美元[358] - 2020年和2019年9月30日止九个月，公司持续经营业务亏损分别为0.4597亿美元和