收入和利润（同比环比） - 2019年营收为115.415亿美元，同比下降3.5%（2018年为119.579亿美元）[262] - 2019年运营收入为7.455亿美元，同比下降11.2%（2018年为8.391亿美元）[262] - 2019年净亏损14.09亿美元，与2018年净亏损14.115亿美元基本持平[262] - 公司整体2019年总收入同比下降3.5%至115.415亿美元，有机下降0.7%[292] - 2019年调整后OIBDA总额为48.595亿美元，较2018年的51.515亿美元下降2.92亿美元（降幅5.7%）[306] - 2019年持续经营亏损为14.09亿美元，2018年为14.115亿美元[363] 成本和费用（同比环比） - 公司节目和其他直接服务成本在2019年减少740万美元，同比下降0.2%，其中收购影响增加5500万美元，有机增长8120万美元或2.5%[322][323] - 英国/爱尔兰地区节目成本下降4300万美元（2.0%），但有机增长5190万美元（2.5%），主要因优质内容成本上升[322][323] - 瑞士地区节目成本有机增长1790万美元（7.1%），主要受移动设备销售和互联成本增加驱动[322][323] - 移动设备成本增加2100万美元（5.6%），因比利时和瑞士销量上升部分抵消英国/爱尔兰的下降[323] - 互联和接入成本增加1040万美元（1.2%），主因网络费用违约补偿减少及瑞士MVNO成本上升[323] - 其他运营费用（不含股权激励）减少7540万美元（4.4%），有机下降1160万美元（0.7%），其中英国网络基础设施费用增加4220万美元[325][326][327] - 人员成本减少1900万美元（3.7%），因英国和总部编制缩减部分抵消瑞士和比利时增长[327] - 销售及管理费用（不含股权激励）减少4160万美元（2.3%），有机增长540万美元（0.3%），其中人员成本增加2980万美元（3.7%）[329][332] - 股权激励总费用增加9980万美元（48.5%），主因Liberty Global绩效奖励支出增长（134.5 vs 50.8百万美元）[334] - 业务服务及其他成本减少460万美元，降幅2.5%，主要由于英国/爱尔兰地区2018年应计项目重新评估带来的940万美元成本降低[335] - 核心网络及信息技术相关成本减少440万美元，降幅2.1%，主要源于英国/爱尔兰、中央及企业部门和瑞士的信息技术费用降低[335] - 折旧及摊销费用2019年为36.522亿美元，2018年为38.582亿美元，排除汇率影响后同比下降3320万美元（降幅0.9%）[337] - 2019年减值、重组及其他运营项目净支出1.56亿美元，较2018年的2.482亿美元显著减少[338] - 2019年重组费用包含8990万美元，其中8430万美元为英国/爱尔兰、中央及企业部门和瑞士的员工遣散成本[339] - 利息支出2019年为13.859亿美元，2018年为14.787亿美元，排除汇率影响后同比下降3110万美元（降幅2.1%）[343] 各条业务线表现 - 2019年住宅有线订阅收入为73.245亿美元，同比下降3.731亿美元（降幅4.8%），有机下降4240万美元（降幅0.6%）[313] - 2019年宽带互联网订阅收入为31.874亿美元，同比下降3920万美元（降幅1.2%），有机增长1.059亿美元（增幅3.3%）[313] - 2019年视频订阅收入为27.239亿美元，同比下降1.393亿美元（降幅4.9%），有机下降1850万美元（降幅0.6%）[313] - 2019年B2B订阅收入为4.725亿美元，同比增长2610万美元（增幅5.8%），有机增长4950万美元（增幅11.1%）[313] - 2019年住宅移动非订阅收入为6.882亿美元，同比下降660万美元（降幅0.9%），有机增长2550万美元（增幅3.7%）[313] - 2019年其他收入为4.846亿美元，同比增长1.652亿美元（增幅51.7%），有机增长1020万美元（增幅1.8%）[313] - 英国住宅移动业务非订阅收入下降1170万美元，主要由于手机销售减少，但通过客户手机保险安排获得780万美元佣金收入[294][295] - 比利时B2B非订阅收入下降4710万美元，主要因批发服务和互联收入减少[296][298] - 瑞士住宅移动业务总收入增长2880万美元，其中订阅收入因用户数增加增长1490万美元，非订阅收入因手机销售增长1390万美元[299][300] - 中欧和东欧B2B收入增长660万美元，其中批发服务收入在波兰显著增长[301][302] 各地区表现 - 英国/爱尔兰地区2019年总收入同比下降4.0%至66.003亿美元，其中订阅收入因RGU数量增加带来4240万美元增长，ARPU提升带来1260万美元增长[292][294] - 比利时2019年总收入同比下降3.4%至28.93亿美元，其中住宅有线订阅收入因RGU数量减少导致7550万美元下降，但ARPU上升带来5420万美元增长[292][296] - 瑞士2019年总收入同比下降5.1%至12.588亿美元，住宅有线订阅收入因RGU数量减少导致7010万美元下降，ARPU下降导致1340万美元损失[292][299] - 中欧和东欧2019年总收入同比下降3.4%至4.754亿美元，但有机增长达1350万美元，主要来自视频和宽带互联网RGU数量增加[292][301] - 英国/爱尔兰地区2019年调整后OIBDA为28.005亿美元，同比下降1.95亿美元（降幅6.5%），有机下降7000万美元（降幅2.3%）[306] - 瑞士地区2019年调整后OIBDA为6.279亿美元，同比下降8410万美元（降幅11.8%），有机下降7370万美元（降幅10.4%）[306] - 2019年调整后OIBDA利润率：英国/爱尔兰42.4%（2018年43.6%），比利时47.9%（2018年49.4%），瑞士49.9%（2018年53.7%）[308] - 汇率变动对英国收入造成3.037亿美元负面影响，对比利时造成1.587亿美元损失[294][296] 管理层讨论和指引 - 英镑和欧元汇率波动对公司影响显著，2019年Q4营收中53%和32.8%分别以英镑和欧元计价[283] - 英国脱欧过渡期至2020年底，可能对公司在英国的货物、服务和资本流动造成不利影响[278] - 2019年资本支出预计将下降，但仍占公司资本成本的很大部分[275] - 公司面临增值税和互联费用等监管成本压力，可能影响未来利润率[287][288] - 2020年财产和设备增加额预计将进一步下降，但可能因竞争环境、监管变化或汇率波动等因素而变动[393] 现金流和资本支出 - 2019年经营活动净现金流为37.141亿美元，较2018年的39.85亿美元下降2.709亿美元[388] - 2019年投资活动净现金流为95.41亿美元，较2018年的6.015亿美元大幅增长89.395亿美元，主要因出售终止经营业务获得91.449亿美元净现金[388][389] - 2019年资本支出为12.431亿美元，较2018年的14.53亿美元下降14.4%，主要因本地货币支出减少及外汇影响[389][392] - 2019年财产和设备增加额为28.805亿美元，占营收比例从2018年的31%降至25%[392] - 2019年调整后自由现金流为6.313亿美元，较2018年的1.078亿美元显著改善[397] - 2019年融资活动净现金流出69.223亿美元，较2018年增加6.357亿美元，主要因股票回购增加12.095亿美元[388][394] 债务和财务结构 - 公司2019年债务总额为281.825亿美元，较2018年减少5.4%（298.052亿美元）[262] - 截至2019年底，公司债务总额为276.481亿美元，其中2020年到期债务为37.969亿美元[400] - 公司2019年12月31日合并债务总额为283亿美元，其中39亿美元被归类为流动负债，207亿美元在2025年或之后到期[384] - 公司2019年12月31日债务与调整后OIBDA比率为5.4倍，净债务与调整后OIBDA比率为3.7倍[382] - 2020年预计现金利息支付为12.26亿美元，未来五年利息支付总额达85.289亿美元[400] - 公司总合同承诺金额为343.449亿美元，包括编程承诺24.698亿美元和网络连接承诺19.498亿美元[400] 其他财务数据 - 公司2019年总资产为490.463亿美元，较2018年的531.536亿美元下降7.7%[262] - 公司2019年12月31日现金及现金等价物总额为81.424亿美元，其中Liberty Global及非限制子公司持有79.579亿美元[370] - 公司2019年股份回购总额为32.202亿美元，截至2019年12月31日剩余授权回购金额为6640万美元[378] - 公司2019年12月31日境外实体持有的现金及现金等价物为81.082亿美元[375] - 公司2019年其他收入净额为1.144亿美元，2018年为4340万美元，其中包括2019年与De Vijver Media收购相关的2570万美元收益[358] - 公司2019年所得税费用为2.53亿美元，2018年为15.733亿美元[359] - 公司2019年终止经营业务净收益为7.303亿美元，2018年为11.634亿美元，其中包括2019年第三季度出售Vodafone Disposal Group获得的122亿美元收益[366] - 公司2019年归属于非控股权益的净收益为1.168亿美元，2018年为1.247亿美元[367]