财务数据关键指标变化（收入和利润） - 公司2020年第一季度总收入为28.758亿美元，同比增长0.3%，但有机增长下降0.4%[220][221] - 公司2020年第一季度总营收为8.551亿美元，同比增长5470万美元（6.8%），有机增长4850万美元（5.9%）[249][250] - 公司2020年第一季度总收入同比增长780万美元（0.3%），其中收购贡献2910万美元增长，有机收入下降1090万美元（0.4%）[240] - 2020年第一季度持续经营业务盈利10.177亿美元，而2019年同期亏损3.069亿美元[283] 财务数据关键指标变化（成本和费用） - 节目和其他直接服务成本同比增长5470万美元（6.8%），其中体育版权成本因COVID-19疫情增加1490万美元[250] - 其他运营费用（不含股权激励）同比增长90万美元（0.2%），有机增长820万美元（2.0%）[252][253] - SG&A费用（不含股权激励）同比下降1480万美元（3.2%），有机下降1860万美元（3.9%）[255][257] - 股权激励费用总额同比下降1210万美元（17.9%）[255] - 折旧和摊销费用同比下降1.417亿美元（15.1%）[260] - 减值、重组和其他运营项目净额为3100万美元，同比下降3990万美元[261][262][264] 各地区表现 - 英国/爱尔兰地区收入下降2.4%至16.206亿美元，其中外汇影响达3020万美元[220][222] - 比利时地区收入增长0.9%至7.181亿美元，收购贡献2910万美元增长[220][225] - 瑞士地区收入微增0.3%至3.168亿美元，但有机收入下降2.7%[220][227] - 中欧地区收入持平为1.191亿美元，有机增长3.5%[220] - 英国/爱尔兰地区营收同比下降380万美元（0.7%），但有机增长610万美元（1.2%）[249] - 比利时地区营收同比增长2190万美元（13.1%），有机增长780万美元（4.2%）[249] - 瑞士地区营收同比增长2160万美元（33.4%），有机增长1900万美元（29.4%）[249] 各条业务线表现 - 英国/爱尔兰住宅移动收入下降980万美元，主要因疫情导致零售店关闭影响手机销售[222] - 比利时B2B订阅收入增长1050万美元，但非订阅收入下降690万美元[225] - 瑞士住宅有线电视收入下降2090万美元，但移动收入增长1000万美元[227] - 住宅有线订阅收入有机下降16.7百万美元或0.9%，主要因瑞士和比利时下降，部分被英国/爱尔兰增长抵消[241] - 住宅移动订阅收入有机增长12.8百万美元或5.6%，主要因比利时、瑞士和英国/爱尔兰增长[243] - B2B订阅收入有机增长14.1百万美元或12.4%，主要因比利时和英国/爱尔兰的SOHO收入增长[245] - B2B非订阅收入有机下降14.8百万美元或4.0%，主要因英国/爱尔兰和比利时下降，部分被瑞士增长抵消[246] 管理层讨论和指引 - 由于COVID-19疫情，公司暂时关闭了许多零售店，并采取了多项商业措施，如免费宽带提速和暂停部分体育订阅费用[205] - 公司网络在疫情期间表现良好，尽管数据消耗量显著增加，但网络可靠性未受影响[207] - 公司在2020年第一季度未因COVID-19疫情遭受整体重大不利影响，但未来经济持续中断可能增加客户支付风险[206] - 公司通过增强的风险监控程序应对当前市场波动，并认为其财务风险得到多种因素的缓解[208] - 公司正在开发新政策和指南，以便在员工返回办公室前实施[205] - 公司警告若股价下跌或COVID-19等因素恶化，未来可能需对商誉等长期资产计提重大减值[265] 债务和流动性 - 公司70%以上的债务在2026年或之后到期，且信贷额度不包含基于维护的杠杆条款[208] - 截至2020年3月31日，公司现金及等价物总额为54.405亿美元，其中非受限子公司持有51.472亿美元[289] - 2020年3月31日，公司合并债务总额为275亿美元，其中39亿美元被归类为流动负债，193亿美元在2026年或之后到期[303] - 2020年3月31日，公司债务与调整后OIBDA的比率为5.2倍，净债务与调整后OIBDA的比率为3.7倍[301] - 2020年第一季度，公司经营活动产生的净现金为4.498亿美元，同比增长1.435亿美元[307] - 2020年第一季度，投资活动使用的净现金为23.492亿美元，同比增加19.815亿美元，主要由于SMA投资增加[308] - 2020年第一季度，公司资本支出为3.478亿美元，同比增长1650万美元[310] - 2020年第一季度，融资活动使用的净现金为7.832亿美元，同比增加4570万美元[312] 其他重要内容 - 公司继续运营的业务覆盖了25,879,100户家庭，拥有10,711,800固定线路客户和6,362,600移动用户[203] - 2020年第一季度，公司通过“网络扩展”计划连接了约123,000个额外住宅和商业场所，其中约93,000个由Virgin Media在英国和爱尔兰完成[204] - 公司面临来自所有运营市场的竞争，这影响了其收入、客户数量和ARPU[210] - 英国脱欧带来的不确定性可能对公司业务、运营结果和财务状况产生不利影响[211] - 外汇波动显著影响业绩，52%收入来自英镑区，33.2%来自欧元区[214] - 公司采用12个月基准评估收购影响，并剔除整合成本等非经营性项目[213]