财务数据关键指标变化（收入和利润） - 公司2020年第二季度总收入为27.229亿美元，同比下降4.5%（减少1.275亿美元）[260] - 公司2020年上半年总收入为55.987亿美元，同比下降2.1%（减少1.197亿美元）[260] - 公司2020年第二季度调整后EBITDA为11.885亿美元，同比下降0.2%（2019年同期为11.907亿美元）[257] - 公司整体三个月调整后EBITDA下降220万美元（0.2%），有机下降570万美元（0.5%）[272] - 公司整体六个月调整后EBITDA下降3520万美元（1.5%），有机下降5350万美元（2.2%）[273] - 公司总收入在2020年6月30日结束的六个月期间下降1.19亿美元，同比下降2.1%[278][281] 财务数据关键指标变化（成本和费用） - 折旧和摊销费用从2019年第二季度的9.218亿美元降至2020年同期的5.457亿美元[257] - 公司2020年上半年利息支出从2019年同期的7.309亿美元降至5.95亿美元[257] - 编程和其他直接服务成本在2020年第二季度同比下降7130万美元或9.1%，上半年同比下降1660万美元或1.0%[292] - 移动终端和其他设备成本在第二季度同比下降910万美元或10.5%，上半年同比下降1150万美元或6.8%[295] - 其他运营费用（不含股权激励）在第二季度同比下降1730万美元或4.2%，上半年同比下降1640万美元或2.0%[294][296] - 销售及管理费用（不含股权激励）在第二季度同比下降3670万美元或8.0%，上半年同比下降5150万美元或5.6%[299] 各条业务线表现（住宅有线业务） - 公司住宅有线订阅总收入同比下降1.39亿美元(-3.8%)，其中宽带收入下降2450万美元(-1.5%)，视频收入下降5200万美元(-3.8%)，固话收入下降6270万美元(-8.6%)[279] - 住宅有线业务收入下降主要来自客户数量减少(4640万美元)和ARPU下降(1880万美元)[282] - 英国/爱尔兰地区2020年第二季度住宅有线订阅收入因客户数量减少下降330万美元，因ARPU下降减少2200万美元[263] - 比利时2020年第二季度住宅有线ARPU增长710万美元，但客户数量减少抵消1070万美元[265] - 瑞士2020年第二季度住宅有线订阅收入因客户流失减少1570万美元，ARPU下降610万美元[269] 各条业务线表现（住宅移动业务） - 住宅移动业务总收入下降5120万美元(-6.5%)，其中订阅收入增长380万美元(+0.8%)，非订阅收入下降5500万美元(-16.7%)[279] - 住宅移动非订阅收入有机下降4970万美元(-15.1%)，主要来自英国/爱尔兰和比利时市场[285] - 英国/爱尔兰地区2020年第二季度移动非订阅收入因零售店关闭和漫游减少损失1620万美元，其中530万美元与2019年保险佣金收入确认相关[263][264] - 比利时市场住宅移动收入在三季度和六个月内分别下降2180万美元和1830万美元，主要受COVID-19疫情影响[265] - 瑞士市场住宅移动收入在三季度下降30万美元，但在六个月内增长970万美元[269] 各条业务线表现（B2B业务） - B2B业务订阅收入增长1740万美元(+7.5%)，非订阅收入下降4150万美元(-5.7%)，总B2B收入下降2410万美元(-2.5%)[279] - B2B订阅收入有机增长2380万美元(+10.3%)，主要来自比利时和英国/爱尔兰市场[286] - 比利时2020年上半年B2B订阅收入因SOHO客户增长增加1750万美元，非订阅收入因疫情减少1220万美元[265][266] - 企业(B2B)订阅收入在2020年第二季度同比增长980万美元或8.4%，上半年同比增长2380万美元或10.3%[286] - 企业(B2B)非订阅收入在2020年第二季度同比下降1240万美元或3.5%，上半年同比下降2710万美元或3.7%[287] 各地区表现（英国/爱尔兰） - 英国/爱尔兰地区收入同比下降6.8%（有机下降3.6%），减少1.122亿美元至15.318亿美元[260] - 英国/爱尔兰地区三个月调整后EBITDA下降3260万美元（4.7%），有机下降1030万美元（1.5%）[272] - 英国/爱尔兰地区六个月调整后EBITDA下降6940万美元（5.0%），有机下降3490万美元（2.5%）[273] - 英国/爱尔兰地区收入下降6900万美元，同比下降5.0%，有机收入下降3490万美元，同比下降2.5%[273] - 英国/爱尔兰地区编程和版权成本在第二季度同比下降2890万美元，主要由于COVID-19疫情导致体育赛事暂停或取消获得的信用额度[292] 各地区表现（比利时） - 比利时地区收入同比下降4.3%（有机下降3.9%），减少3070万美元至6.825亿美元[260] - 比利时地区三个月调整后EBITDA增长470万美元（1.3%），有机增长1940万美元（5.7%）[272] - 比利时地区六个月调整后EBITDA下降270万美元（0.4%），但有机增长2440万美元（3.6%）[273] - 比利时地区有机收入增长2440万美元，同比增长3.6%[273] - 比利时2020年第二季度住宅有线ARPU增长710万美元，但客户数量减少抵消1070万美元[265] 各地区表现（瑞士） - 瑞士地区收入同比下降5.0%（有机下降8.6%），减少1590万美元至2.991亿美元[260] - 瑞士地区三个月调整后EBITDA下降890万美元（5.6%），有机下降1460万美元（9.9%）[272] - 瑞士地区六个月调整后EBITDA下降3110万美元（9.8%），有机下降4070万美元（12.9%）[273] - 瑞士地区收入下降3110万美元，同比下降9.8%，有机收入下降4070万美元，同比下降12.9%[273] - 瑞士2020年第二季度因冰球联赛取消导致210万美元体育频道收入提前确认至第一季度[269] 各地区表现（中欧和东欧） - 中欧和东欧地区收入同比下降2.4%（有机增长4.2%），减少290万美元至1.162亿美元[260] - 中欧和东欧地区三个月调整后EBITDA下降140万美元（2.6%），但有机增长220万美元（4.2%）[272] - 中欧和东欧地区三个月和六个月总收入分别下降290万美元和290万美元，其中有机增长分别为490万美元和920万美元[270] - 中欧和东欧市场住宅有线订阅收入因客户数量和ARPU增长在三季度和六个月内分别增加270万美元和540万美元[270] - 中欧和东欧市场住宅移动收入在三季度和六个月内分别增长50万美元和80万美元[270] 管理层讨论和指引 - 受COVID-19影响，公司第二季度收入下降，主要由于体育联赛暂停、移动设备销售减少、广播收入降低以及移动漫游收入减少[242] - 公司估计COVID-19对2020年第二季度调整后EBITDA的总体影响微乎其微[242] - 公司未经历因COVID-19导致的重大现金回收问题，但未来客户支付能力风险可能增加[243] - 公司暂停了某些体育订阅费用，并为宽带客户提供免费提速，为移动用户提供无限通话[240] - 公司警告衍生品公允价值变动、外汇波动及资产处置收益具有高度波动性，未来盈利主要依赖运营收入能否覆盖利息支出及税费[334] 其他重要内容（COVID-19影响） - 公司网络在疫情期间表现优异，数据消费量显著增加，峰值流量时间延长[244] - 2020年上半年，公司通过网络扩展计划连接了约249,000个新增住宅和商业场所，其中186,000个由Virgin Media在英国和爱尔兰完成[239] - 移动终端和其他设备成本下降主要由于疫情导致零售店临时关闭[295] - 瑞士2020年第二季度因冰球联赛取消导致210万美元体育频道收入提前确认至第一季度[269] - 英国/爱尔兰地区移动非订阅收入下降主要由于COVID-19疫情期间零售店关闭[263][264] 其他重要内容（财务状况和流动性） - 公司超过75%的债务在2026年或之后到期，财务状况稳健[245] - 公司2020年6月30日的合并债务总额为123亿美元，其中19亿美元被归类为流动负债，91亿美元在2026年或之后到期[352] - 公司2020年前六个月的经营活动净现金流入为15.919亿美元，较2019年同期减少3660万美元[356] - 公司2020年上半年调整后自由现金流为1.387亿美元，相比2019年同期的-7250万美元有所改善[366] - 截至2020年6月30日，公司债务总额为117.775亿美元，其中2020年剩余时间需偿还9.021亿美元[365] 其他重要内容（市场竞争和风险） - 公司在所有运营市场均面临竞争，这影响了收入、客户数量和ARPU[247] - 英国脱欧对公司运营带来宏观经济和政治风险，过渡期至2020年12月31日[248] - 外汇波动显著影响业绩，52.1%收入来自英镑计价业务，33.2%来自欧元计价业务[252] - 公司住宅有线非订阅收入下降主要由于英国/爱尔兰和比利时市场下滑[283] - 住宅移动非订阅收入下降主要受英国/爱尔兰和比利时市场拖累[285]