公司业务布局 - 公司在132个国家和地区运营、特许经营和授权酒店、住宅和分时度假物业，旗下有30个品牌[68] 运营业绩指标 - 2019年上半年，可比全球系统每间可售房收入（RevPAR）增长1.2%，平均每日房价（ADR）增长1.3%，入住率下降0.1个百分点[82] - 2019年上半年，北美公司运营的可比物业的酒店利润率下降10个基点，国际公司运营的可比物业的酒店利润率保持不变[84] - 公司认为RevPAR、入住率、ADR和公司运营的酒店利润率是衡量业绩的重要指标[79][81] - 全球范围内，2019年可比公司运营酒店每间可售房收入（RevPAR）为140.01美元，较2018年增长1.3%，入住率为75.5%，较2018年提升0.8个百分点，日均房价为185.32美元，较2018年增长0.2%[90] - 北美豪华酒店2019年RevPAR为275.85美元，较2018年增长1.1%，入住率79.7%，较2018年下降0.3个百分点，日均房价346.25美元，较2018年增长1.4%[90] - 大中华区2019年RevPAR为86.00美元，较2018年增长2.5%，入住率69.7%，较2018年提升2.0个百分点，日均房价123.48美元，较2018年下降0.4%[90] - 亚太其他地区2019年RevPAR为116.01美元，较2018年增长5.5%，入住率73.3%，较2018年提升3.1个百分点，日均房价158.35美元，较2018年增长1.0%[90] - 欧洲2019年RevPAR为164.67美元，较2018年增长4.3%，入住率78.7%，较2018年提升1.2个百分点，日均房价209.25美元，较2018年增长2.7%[90] - 中东和非洲2019年RevPAR为97.58美元，较2018年下降0.7%，入住率64.0%，较2018年提升2.8个百分点，日均房价152.51美元，较2018年下降5.1%[90] - 全球范围内，2019年上半年可比公司运营酒店RevPAR为134.71美元，较2018年增长1.2%，入住率为72.9%，较2018年提升0.5个百分点，日均房价为184.79美元，较2018年增长0.6%[92] - 北美豪华酒店2019年上半年RevPAR为281.07美元，较2018年增长1.4%，入住率77.8%，较2018年下降1.3个百分点，日均房价361.37美元，较2018年增长3.1%[92] - 大中华区2019年上半年RevPAR为84.60美元，较2018年增长2.7%，入住率67.2%，较2018年提升1.8个百分点，日均房价125.85美元，较2018年下降0.1%[92] - 亚太其他地区2019年上半年RevPAR为122.86美元，较2018年增长4.9%，入住率74.6%，较2018年提升2.9个百分点，日均房价164.74美元，较2018年增长0.7%[92] - 2019年上半年全球每间可售房收入（RevPAR）为117.27美元，同比增长1.2%，入住率72.5%，同比下降0.1个百分点，日均房价161.76美元，同比增长1.3%[93] 物业增减情况 - 2019年上半年，公司新增226处物业（35,023间客房），退出30处物业（5,014间客房），使物业总数增至7,100处（1,345,906间客房）[85] - 截至2019年第二季度末，公司开发管道中有超487,000间客房，其中约213,000间正在建设中[86] - 自2018年第二季度末，北美全服务业务新增37处物业（8834间客房），13处物业（4873间客房）退出[120] - 自2018年第二季度末，北美有限服务业务新增271处物业（33002间客房），42处物业（3705间客房）退出[124] - 自2018年第二季度末，亚太业务新增82处物业（18805间客房），11处物业（3235间客房）退出[128] 数据安全事件 - 2019年7月9日，公司宣布信息专员办公室（ICO）拟就数据安全事件对公司处以9900万英镑罚款[76] - 公司预计未来与数据安全事件相关的费用将大幅增加，主要涉及法律诉讼、监管调查等[77] 公司发展策略 - 公司通过长期管理合同和特许经营策略，在经济疲软时期提供更稳定的收益，并通过增加新酒店实现增长[71] - 公司注重提升品牌吸引力，通过投资新物业、改进技术和提升客户体验等方式[73] 各项费用收入情况 - 2019年第二季度基础管理费为3.09亿美元，同比增加900万美元，增幅3%；上半年为5.91亿美元，同比增加1800万美元，增幅3%[96] - 2019年第二季度特许经营费为5.25亿美元，同比增加5000万美元，增幅11%；上半年为9.75亿美元，同比增加8300万美元，增幅9%[96] - 2019年第二季度激励管理费为1.65亿美元，同比减少1100万美元，降幅6%；上半年为3.28亿美元，同比减少300万美元，降幅1%[96] - 2019年第二季度自有、租赁及其他收入为4.18亿美元，同比减少500万美元，降幅1%；上半年为7.93亿美元，同比减少3600万美元，降幅4%[102] - 2019年第二季度成本报销收入为39.03亿美元，同比减少1.45亿美元，降幅4%；上半年为76.59亿美元，同比减少1.65亿美元，降幅2%[106] - 2019年第二季度折旧、摊销及其他费用为5600万美元，同比减少200万美元，降幅3%；上半年为1.1亿美元，同比减少200万美元，降幅2%[107] - 2019年第二季度一般、行政及其他费用为2.29亿美元，同比增加1200万美元，增幅6%；上半年为4.51亿美元，同比减少1300万美元，降幅3%[107] - 2019年第二季度合并相关成本和费用为1.73亿美元，同比增加1.55亿美元，增幅861%；上半年为1.82亿美元，同比增加1.3亿美元，增幅250%[107] - 2019年第二季度非经营性收益净额减少1.13亿美元，主要因2018年有物业销售和股权投资出售收益；利息费用增加1700万美元[111] - 上半年收益及其他收入净额减少1.67亿美元，主要因2018年房产销售收益1.2亿美元和出售三项权益法投资收益4200万美元[113] - 利息费用增加3900万美元，主要因高级票据发行利息增加2900万美元和商业票据利率及平均借款额上升1100万美元[113] - 权益收益减少2600万美元，主要因万豪AC酒店交易收益降低1200万美元和2018年权益法投资对象房产出售收益1000万美元[114] - 第二季度所得税拨备减少1.25亿美元，主要因营业收入降低6800万美元、收益转移至低税率地区3400万美元和上一年处置业务的税务支出2600万美元[115] - 上半年所得税拨备减少1.8亿美元，主要因营业收入降低7800万美元、收益转移至低税率地区4000万美元等，部分被上一年完成某些检查释放的税收准备金3400万美元抵消[116] 信贷与债务情况 - 2019年第二季度修订并重述多货币循环信贷协议，将可用借款总额增至最高45亿美元，到期日为2024年6月28日[135] - 截至2019年6月30日，可用借款能力为17.08亿美元，包括信贷安排下的14.24亿美元和现金余额2840万美元[140] - 2019年第二季度末，公司长期债务加权平均利率为3.3%，加权平均期限约为5.0年，固定利率长期债务与总长期债务之比为0.6:1.0[143] - 截至2019年6月30日，现金、现金等价物和受限现金总计3.2亿美元，较2018年末减少4000万美元[144] - 截至2019年6月30日，总债务从2018年12月31日的93.47亿美元增加10.67亿美元至104.14亿美元[152] - 截至2019年6月30日，根据2017年税法未来过渡税支付总计4.65亿美元[152] 现金流量与投资情况 - 2019年上半年经营活动提供的净现金中，营运资金变动产生净现金流出3.79亿美元，主要是应计工资和福利净流出2.72亿美元[144] - 2019年上半年资本支出为1.42亿美元，2018年上半年为3.88亿美元，减少2.46亿美元，预计2019年全年资本支出和其他投资约为6.5 - 7.5亿美元[146] 股权与股息情况 - 2019年第二季度公司回购370万股普通股，平均价格为每股132.39美元，截至2019年6月30日，董事会批准授权下还有2530万股可用于回购[148] - 2019年公司董事会宣布两次季度现金股息，分别为每股0.41美元和每股0.48美元[150] 财务报告内控情况 - 公司首席执行官和首席财务官认为披露控制和程序无效，原因是2018年财报中报告的财务报告内部控制重大缺陷[154] - 公司继续实施针对财务报告内部控制重大缺陷的整改计划，包括增加专人、改进报告流程和加强相关支持技术[155]