公司业务布局 - 公司在134个国家和地区运营、特许经营和授权酒店、住宅和分时度假物业，旗下有30个品牌[78] 经营业绩指标 - 2019年前三季度，全球可比系统每间可售房收入（RevPAR）增长1.3%至118.97美元，平均每日房价（ADR）增长1.1%至161.15美元，入住率增长0.2个百分点至73.8%；第三季度RevPAR增长1.5%至122.03美元，ADR增长0.7%至160.02美元，入住率增长0.6个百分点至76.3%[92] - 2019年前三季度，北美公司运营的可比酒店物业利润率下降30个基点，国际公司运营的可比酒店物业利润率增长10个基点[95] - 2019年前三季度全球可比公司运营酒店每间可售房收入（RevPAR）为135.08美元，同比增长1.4%，入住率为74.0%，同比增加0.7个百分点[104] - 2019年前三季度全球可比系统酒店RevPAR为118.97美元，同比增长1.3%，入住率为73.8%，同比增加0.2个百分点[105] - 2019年第三季度全球可比公司运营酒店RevPAR为122.03美元，同比增长1.5%，入住率为76.3%，同比增加0.6个百分点[102] - 2019年第三季度全球可比系统酒店RevPAR为135.55美元，同比增长1.4%，入住率为76.0%，同比增加1.1个百分点[101] - 2019年第三季度基础管理费为2.91亿美元，较2018年同期增加1200万美元，增幅4%[108] - 2019年第三季度特许经营费为5.3亿美元，较2018年同期增加2800万美元，增幅6%[108] - 2019年第三季度激励管理费为1.34亿美元，较2018年同期减少1700万美元，降幅11%[108] - 2019年前三季度基础管理费为8.82亿美元，较2018年同期增加3000万美元，增幅4%[108] - 2019年前三季度特许经营费为15.05亿美元，较2018年同期增加1.11亿美元，增幅8%[108] - 2019年前三季度激励管理费为4.62亿美元，较2018年同期减少2000万美元，降幅4%[108] - 2019年第三季度公司总营收8.84亿美元，较2018年同期的8.51亿美元增长4%；前三个季度总营收25.54亿美元，较2018年同期的24.51亿美元增长4%[139] - 2019年第三季度北美有限服务业务利润增加3200万美元；前三个季度该业务利润增加5300万美元[140][141] - 2019年第三季度亚太地区营收2.85亿美元，较2018年同期的2.75亿美元增长4%；前三个季度营收8.65亿美元，较2018年同期的8.18亿美元增长6%[143] - 2019年第三季度亚太地区业务利润减少2500万美元；前三个季度该业务利润减少8200万美元[143][144][146] 物业情况 - 2019年前三季度，公司新增343处物业（52,743间客房），退出41处物业（6,478间客房），使物业总数增至7,205处（1,361,912间客房）[96] - 自2018年第三季度末以来，公司新增489处物业（76,685间客房），退出63处物业（11,666间客房）[96] - 2019年第三季度末，公司开发管道中有近495,000间客房，其中约214,000间正在建设中[97] - 自2018年第三季度末，北美全服务板块新增43处物业（9391间客房），11处物业（3258间客房）退出；北美有限服务板块新增290处物业（35457间客房），27处物业（3003间客房）退出[133][138] - 自2018年第三季度末，亚太地区新增72处物业（16840间客房），10处物业（3123间客房）退出体系[142] 数据安全与罚款事件 - 2018年11月30日，公司宣布喜达屋预订数据库发生数据安全事件，目前未对需求产生重大影响[85] - 2019年7月9日，公司宣布信息专员办公室（ICO）拟对其处以9900万英镑罚款[86] 公司收购情况 - 公司于2016年9月23日完成对喜达屋酒店及度假村国际集团的收购[89] 公司经营策略 - 公司强调长期管理合同和特许经营，以在经济疲软时期提供更稳定的收益，并通过增加新酒店实现增长[81] 费用增减原因 - 前三季度基础管理费增加3000万美元，主要源于单位增长2400万美元、每间可售房收入增长1000万美元等[111] - 前三季度特许经营费增加1.11亿美元，主要源于单位增长6600万美元、联名信用卡费用增加2100万美元等[112] - 前三季度激励管理费减少2000万美元，主要源于北美全服务和有限服务管理酒店净客房利润降低及外汇汇率不利影响[113] - 前三季度自有、租赁及其他收入扣除直接费用后减少3700万美元，主要由于终止费用降低2600万美元和其他项目费用增加700万美元[116] - 前三季度成本报销收入扣除报销费用后减少3.9亿美元，主要反映忠诚度计划净收入降低[118] - 前三季度合并相关成本和费用增加1.27亿美元，主要由于拟议ICO罚款损失准备和遗留办公楼减值费用[119][122] - 前三季度非经营收入净额减少1.75亿美元，主要由于2018年房产销售收益和股权投资出售收益[124][127] - 前三季度利息费用增加5300万美元，主要由于高级票据发行利息增加和商业票据利率及平均借款增加[124][128] - 前三季度所得税拨备减少1.31亿美元，主要由于营业收入降低、税项调整和盈利地区税率变化[131] 信贷与借款情况 - 2019年第二季度公司修订并重述多货币循环信贷协议，将可用借款总额增至最高45亿美元，到期日为2024年6月28日[149] - 截至2019年9月30日，公司可用借款能力为13.44亿美元，其中信贷安排下借款能力为10.68亿美元，现金余额为2.76亿美元[155] 资本支出与投资 - 2019年前三个季度公司资本支出为2.35亿美元，较2018年同期减少2.27亿美元；预计2019年全年资本支出和其他投资约为10 - 11亿美元[160] 股票回购 - 2019年第三季度公司回购380万股普通股，平均价格为每股133.41美元；截至9月30日，董事会批准授权下还有2150万股可用于回购[164] 债务情况 - 截至2019年9月30日，公司总债务从2018年12月31日的93.47亿美元增至107.79亿美元，增加14.32亿美元[167]