安全指标情况 - 2019年公司总可记录事故率（TRIR）为1.27，低于2018年美国劳工统计局金属产品批发商平均的3.7；损失工作日率（LWDR）为0.41，低于美国劳工统计局金属产品批发商平均的1.7；可记录车辆事故率（RVIR）为0.85，低于同行平均的1.66[32] 采购情况 - 公司从全球40多个国家约10000家供应商采购产品，2019年从25家最大供应商的采购额约占总采购额的41%，最大供应商占比约7%[41] - 公司拥有约100名专门的供应链管理员工负责采购[41] 销售与客户情况 - 公司业务分布在20个国家，直接销售到约75个国家，拥有约14000个客户，2019年25家最大客户的销售额约占总销售额的55%，最大客户占比约8%[44][51] - 公司外部销售有超380名客户经理和销售代表，内部销售约有800名客户服务代表[46][47] 积压订单情况 - 2019年末公司积压订单总额为5.09亿美元，2018年为6.38亿美元，2017年为8.32亿美元；美国业务积压订单从2018年末到2019年末下降20%，国际业务积压订单同期增长19%[52] - 2018年末和2017年末，美国业务约7%和23%的积压订单与两个客户相关，国际业务约5%和14%的积压订单与一个客户相关，这些重大项目在2018年底基本完成[52] 业务季节性情况 - 公司业务在美国有轻微季节性，8 - 10月产品需求较高，11 - 12月及年初需求较低；加拿大的勘探和生产活动春季会减少[48][49] 服务情况 - 公司为客户提供综合服务，包括每日多次交付、区域商店管理等，还提供集成供应服务[35][37] 阀门业务情况 - 公司在阀门工程中心设计和组装阀门，在得克萨斯州拉波特开设了阀门工程和改装中心[38][39] 员工情况 - 公司约有3200名员工，其中130名员工属于工会，另有145名员工受工会谈判协议覆盖[54] 能源消费预测情况 - 2018 - 2050年世界石油和其他液体能源消费预计将增长近20%，天然气预计增长超40%[56] 债务与利率情况 - 截至2019年12月31日，公司所有未偿债务均为浮动利率，LIBOR利率每增加1%，每年利息费用约增加300万美元[255] - 公司参与了一项2.5亿美元的利率互换协议，以固定部分可变利率风险，该协议将于2023年3月到期[255] 外汇合约情况 - 2019年公司外汇合约损失为0美元，2018年收益为100万美元，2017年损失为100万美元[256] 行业竞争情况 - 公司是能源行业最大的PVF分销商，竞争对手包括DistributionNOW、Ferguson Enterprises等[53] 环保情况 - 公司通过创建高效供应链减少温室气体排放，还提供回收计划以减少浪费[58][59] - 公司销售的大部分阀门是低排放阀门，可减少气体排放[60] 环境法规情况 - 公司受多种环境法律法规约束，虽目前合规成本不重大，但不遵守可能导致罚款等后果[61] 市场风险与管理情况 - 公司业务受汇率、利率、钢价等市场风险影响，通过多种方式管理风险[254][256][257]