公司办事处与服务中心情况 - 截至2018年12月31日，公司有73个办事处，包括33个市场的67个销售办事处和4个区域服务中心[14] - 截至2018年12月31日，公司有67个PEO人力资源外包解决方案销售办事处，分布在33个市场[57] - 公司在休斯顿等33个市场有销售办事处，最早于1986年进入休斯顿市场，最晚于2018年进入俄克拉荷马城、匹兹堡、圣何塞和斯坦福德市场[57] - 截至2018年12月31日，公司在33个销售市场的59个设施中有销售和服务人员，有67个销售办公室[147] - 公司企业总部位于得克萨斯州金伍德，拥有33英亩的办公园区，包含43万平方英尺的办公空间和约9英亩的未开发土地用于未来扩张[142] - 2019年2月，公司签订合同在企业园区建造一个27万平方英尺的办公设施[142] - 公司托管设施总面积约2000平方英尺，分别位于德州布莱恩和林地市，租约分别到2024年和2022年[143] - 公司有四个区域服务中心，亚特兰大服务中心服务约34%的工作场所员工，位于40500平方英尺的设施，租约到2023年[144] - 达拉斯服务中心服务约23%的工作场所员工，位于42500平方英尺的设施，租约到2023年[145] - 休斯顿服务中心服务约21%的工作场所员工，位于公司园区[145] - 洛杉矶服务中心服务约22%的工作场所员工，位于39000平方英尺的设施，租约到2029年[146] 公司员工服务数据 - 2018年第四季度，公司平均每月服务221,809名现场员工[14] - 公司中端市场部门每月平均WSEEs数量较2017年增长19.2%，2018年占总付费WSEEs的24.6%[31] - 2018年平均每月支付工资的WSEE数量增加14.5%至209,123人，推动毛利润增长19.1%[178] - 2018年和2017年年底，分别约24.6%和23.6%的平均支付工资的WSEE处于中等市场领域[178] - 截至2018年12月，约14%的WSEEs由Workforce Synchronization客户共同雇佣[120] - 2018年纽约、加利福尼亚和得克萨斯市场分别占公司WSEEs的约10%、16%和22%，其中得克萨斯州休斯顿占10%[123] 行业法规情况 - 目前42个州已颁布承认专业雇主组织（PEO）或要求其许可、注册或认证的立法[18] - 目前42个州已通过承认PEO或对其进行许可、注册或认证的法律[77] - 42个州已通过对专业雇主组织（PEO）的许可、注册、认证或认可规定，公司认为在这些州符合重大要求[98] - 42个州已通过对PEO有认可、许可、认证或注册要求的法律，部分州正在考虑此类监管[122] - 《患者保护与平价医疗法案》及《和解法案》自2010 - 2018年分阶段生效，部分条款延至2020年，2018年对公司运营结果无重大不利影响[85] - 2014年起法案设立州保险交易所，为个人和小雇主提供健康保险，小雇主最初定义为员工100人或更少[86] - 2017年12月《减税与就业法案》颁布后，自2019年起个人强制购买健康保险或支付罚款的要求被取消[86] - 2014年起多项《患者保护与平价医疗法案》关键条款生效，包括交易所、保险市场改革、对健康保险行业征收消费税和对保险公司及第三方管理员征收再保险税等[108] - 2016年“雇主强制医保”罚款全面实施[108] - 2019年起“个人强制医保”罚款要求取消[110] - “凯迪拉克计划”消费税进一步推迟至2022年[110] 公司PEO相关情况 - 公司PEO子公司Insperity PEO Services, L.P.于2017年1月1日起被美国国税局指定为认证专业雇主组织（CPEO）[19] - 公司PEO人力资源外包解决方案的综合服务费包括现场员工工资以及工资成本一定比例的额外金额[12] - 公司PEO人力资源外包解决方案旨在提高中小企业的生产力和盈利能力，减轻雇主行政和监管负担[11] - Insperity Premier为公司PEO人力资源外包解决方案的基于云的人力资本管理平台，几乎无需实施成本[25] - 公司PEO人力资源外包解决方案目标客户为员工约10 - 5000人的成功企业[51] 公司福利计划情况 - 公司提供的福利计划包括团体健康计划、健康储蓄账户计划等多种类型[23] 公司电商门户情况 - 公司通过Insperity的MarketPlace电商门户为客户、现场员工及其家人提供广泛的产品和服务[30] 公司战略与目标情况 - 公司的长期战略是为美国中小企业提供专业人力资源服务，并利用购买力和专业知识提供额外有价值的服务[9] - 公司设定长期目标，要在WSEEs方面服务约10%的中小微企业社区[51] 公司客户留存与流失情况 - 2018年和2017年，PEO人力资源外包解决方案客户留存率分别约为86%和85%，过去五年平均年留存率约为84%[55] - 2018年公司客户流失率约为14%[116] 公司客户合同情况 - 公司中端市场客户的客户服务协议（CSA）通常为两年合同，多数其他客户的CSA为一年合同[42] - 许多PEO合同可短时间内取消，标准CSA可提前30天通知取消，这使公司易受客户取消合同影响[116] 公司营销情况 - 公司通过多种媒体渠道营销服务，包括互联网、电视、广播、报纸、期刊和直邮[59] - 公司与职业高尔夫协会冠军巡回赛达成协议，成为年度Insperity邀请赛的冠名赞助商，并聘请体育评论员吉姆·南茨为全国代言人[60] 公司销售流程情况 - 销售流程方面，员工少于150人的客户销售流程约90天，中端市场客户为180天或更长，经济低迷时会延长[61] 公司行业对比情况 - 2015 - 2017年，公司员工支持比率比PEO行业平均水平高53%，每位WSEE的毛利润和营业收入分别超过行业平均水平140%和183%[64] 公司保险合同情况 - 公司与联合健康的健康保险合同提供约86%的健康保险覆盖，合同于2022年12月31日到期[68] - 公司主要健康保险合同于2022年12月31日到期，任何一方可提前180天通知取消[105] - 公司与Chubb的工伤赔偿保险安排中，每次事故首100万美元索赔及超过100万美元、每个保单年度最高累计600万美元的索赔由公司承担财务责任[112] - 公司与Chubb的现行工伤赔偿保险于2019年9月30日到期[113] 公司企业员工数量情况 - 2018年12月31日公司约有3200名企业员工[99] 公司普通股情况 - 截至2019年2月4日，公司普通股有411名登记持有人[158] - 2018年10 - 12月，公司共回购986409股普通股，平均价格98.42美元，截至12月31日，还可回购1611155股[159] - 2018年10 - 12月，有49股受限股被扣留以满足纳税义务[160] - 2013年12月31日投资100美元，到2018年12月31日，公司股票价值604.10美元，S&P Smallcap 600指数为135.96美元，S&P Midcap 400指数为134.01美元，S&P 1500综合人力资源和就业服务指数为129.80美元[165] 公司财务数据关键指标变化 - 2018年和2017年，其他产品和服务收入占总收入的比例分别为1.1%和1.3%[32] - 2018年净利润和摊薄后每股收益分别增长60.4%和60.2%，达到1.354亿美元和3.22美元[178] - 2018年调整后EBITDA增长34.8%，达到2.396亿美元[178] - 2018年调整后净利润增长52.9%，达到1.575亿美元[178] - 2018年调整后每股收益增长53.1%，达到3.75美元[178] - 2018年运营费用增长13.6%，达到5.029亿美元，按每位WSEE每月计算，从2017年的202美元降至201美元[185] - 2018年调整后运营费用增长12.0%，达到4.936亿美元，按每位WSEE每月计算，从2017年的201美元降至197美元[185] - 2018年公司调整后每位WSEE每月的EBITDA从2017年的81美元增长17.3%至95美元[185] - 2018年公司支付了3340万美元的股息，并以1.133亿美元的成本回购了120万股普通股[185] - 2018年起美国企业所得税税率从35%降至21%，公司2017年按新税率重新计量递延所得税资产，记录了250万美元的非现金税收费用[190] - 截至2018年12月31日，健康保险计划成本比应付给联合健康的保费多630万美元，差额1530万美元计入应计健康保险成本；应付给联合健康的保费为1520万美元，也计入应计健康保险成本[196] - 2018年总福利成本估计为17亿美元，完成率和年度趋势变化对福利成本和净收入有影响，如完成率和年度趋势降低2.5%，福利成本减少2117万美元，净收入增加1572.9万美元[198] - 2018年和2017年，公司分别减少应计工人补偿成本1880万美元和1630万美元，用于调整与之前报告期相关的估计损失[199] - 2018年工人补偿成本估计为8600万美元，损失发展率变化对工人补偿成本和净收入有影响，如损失发展率降低5.0%，工人补偿成本减少404.4万美元，净收入增加300.5万美元[201] - 2018年公司收到工人补偿计划超额索赔资金返还1940万美元，截至2018年12月31日，受限现金为4220万美元，存款为1.665亿美元[203] - 截至2018年12月31日，公司估计并应计了2.296亿美元的已发生工人补偿索赔成本[203] - 2018年公司完成某些税务立场确定，截至2018年12月31日，与2017年税收改革法案下递延所得税资产重新计量相关的净递延所得税资产余额880万美元无需进一步调整[204] 公司财务准则相关情况 - 资产账面价值超过公允价值时公司可能记录减值损失以减少净收入，公允价值通常用经营活动未来净现金流折现估计或资产处置时确定[205] - 商誉每年进行减值测试，特定情况在年度测试之间也会测试，减值时会减记；外购无形资产（除商誉）按使用寿命摊销，使用寿命不确定的除外，摊销年限为3 - 10年[205] - 公司已实施对财务报表有重大影响的会计准则，认为无新的或待实施准则会对财务状况和经营成果产生重大影响[206] - 2016年2月FASB发布ASU No. 2016 - 02《租赁》，新标准要求对以前分类为经营租赁的租赁确认租赁资产和租赁负债，2018年12月15日后开始的财年生效[207] - 公司预计合并财务报表附注11中讨论的租赁承诺将以租赁资产和租赁负债形式出现在合并资产负债表上，金额基于使用增量借款利率计算的承诺现值[207] - 公司计划采用新标准允许的实用过渡方案，可沿用历史租赁分类，不打算选择使用追溯法确定租赁期限和评估使用权资产减值的实用方法[207] 公司面临的风险情况 - 人力资源服务行业高度分散，公司面临来自多种类型竞争对手的竞争，部分对手提供低价PEO服务[119] - 公司依赖信息技术系统处理业务，面临网络攻击、数据泄露等风险，可能影响业务运营和声誉[125] - 公司与多家保险公司和金融机构合作，这些机构的失败可能对公司产生重大不利影响[132]