财务数据关键指标变化 - 营收与利润 - 2020年4月30日止三个月总营收3340万美元，较2019年同期的2830万美元增长18%[120] - 2020年4月30日止三个月净亏损610万美元，2019年同期为670万美元[120] - 2020年4月30日止三个月调整后EBITDA为正150万美元，2019年同期为负30万美元[120] - 2020年4月30日止三个月，公司总营收为3339.6万美元，较2019年同期的2831万美元增长508.6万美元，增幅18%，其中订阅及相关服务收入1559.9万美元，支付处理费收入1170.7万美元，生命科学收入609万美元[149] 财务数据关键指标变化 - 现金流 - 2020年4月30日止三个月经营活动提供的现金为正190万美元，自由现金流为负120万美元[120] - 2020年第一季度经营活动提供现金190万美元，主要源于净亏损610万美元、调整项780万美元和营运资金变动30万美元[177] - 2020年第一季度投资活动使用现金310万美元，主要源于资本支出190万美元和内部使用软件成本资本化120万美元[179] - 2020年第一季度融资活动提供现金110万美元，包括行使股票期权发行普通股所得170万美元，减去融资租赁和贷款还款60万美元[181] 财务数据关键指标变化 - 成本与费用 - 2020年4月30日止三个月，公司收入成本（不包括折旧和摊销）为473.4万美元，较2019年同期的399.6万美元增长73.8万美元，增幅18%[151] - 2020年4月30日止三个月，支付处理费用为684.8万美元，较2019年同期的694.9万美元减少10.1万美元，降幅1%[153] - 2020年4月30日止三个月，销售和营销费用为943.4万美元，较2019年同期的770.2万美元增长173.2万美元，增幅22%[154] - 2020年4月30日止三个月，研发费用为500.5万美元，较2019年同期的429.9万美元增长70.6万美元，增幅16%[156] - 2020年4月30日止三个月，一般及行政费用为872万美元，较2019年同期的624.5万美元增长247.5万美元，增幅40%[158] - 2020年4月30日止三个月，折旧费用为226.8万美元，较2019年同期的215.5万美元增长11.3万美元，增幅5%[160] - 2020年4月30日止三个月，摊销费用为135.3万美元，较2019年同期的121.9万美元增长13.4万美元，增幅11%[162] - 2020年4月30日止三个月，其他收入（费用）为 - 71.5万美元，较2019年同期的 - 114.5万美元减少43万美元，降幅38%[163] 财务数据关键指标变化 - 资金与债务 - 2019年7月公司完成首次公开募股，出售10,681,423股普通股，每股发行价18美元，扣除承销折扣和佣金后净收益约1.308亿美元，发行成本约640万美元[169] - 截至2020年4月30日，公司现金及现金等价物为9030万美元[169] - 2019年2月公司与硅谷银行达成贷款和担保协议，提供最高4500万美元的定期贷款和最高2500万美元的循环贷款，截至2020年4月30日，循环信贷额度可用2500万美元[171] - 公司用首次公开募股部分净收益偿还硅谷银行循环信贷余额1770万美元，截至2020年4月30日，硅谷银行贷款未偿还余额2000万美元，循环信贷余额为0 [173] - 2020年5月5日，公司签订第二次修订和重述贷款和担保协议，提供最高5000万美元的循环信贷额度，取代现有最高2500万美元额度（可增至6500万美元），用约2000万美元偿还现有定期贷款[174] - 公司主要承诺包括长期债务、利息、融资租赁、经营租赁和采购义务，截至2020年4月30日，总承诺3406.9万美元，其中1年内到期723.3万美元，1 - 3年到期1992.2万美元，4 - 5年到期691.4万美元[185] 各条业务线数据关键指标变化 - 客户与收入 - 2020年4月30日止三个月平均提供商客户数量为1632个，2019年同期为1549个[125] - 2020年4月30日止三个月每个提供商客户的平均收入为16735美元，2019年同期为15649美元[125] - 公司营收主要来自订阅费、支付处理费和生命科学公司的数字营销收入[118] 各条业务线数据关键指标变化 - 患者支付 - 2020年4月30日止三个月患者支付金额为4.54亿美元，2019年同期为4.61亿美元[125] - 2020年和2019年4月30日止三个月通过支付促进者模式处理的信用卡和借记卡患者支付金额分别占患者支付总额的84%和83%[130] - 2020年4月30日止三个月，通过支付促进者模式处理的信贷和借记卡患者支付量约占公司总患者支付量的84%[137] 其他业务相关信息 - 公司销售周期平均为2 - 8个月，受COVID - 19影响可能延长[119] - 公司认为利率变动100个基点不会对经营成果或财务状况产生重大影响，外币交易损益对财务报表无重大影响[192][193]