总营收情况 - 2020年10月31日止三个月总营收3850万美元，较2019年同期的3280万美元增长17%；九个月总营收1.069亿美元，较2019年同期的9200万美元增长16%[142] - 2020年三季度总营收3846.4万美元，较2019年的3284.3万美元增长562.1万美元，增幅17%[164] - 2020年前九个月总营收1.07亿美元，较2019年的9196.8万美元增长1490.1万美元，增幅16%[167] 净亏损情况 - 2020年10月31日止三个月净亏损670万美元，2019年同期为240万美元；九个月净亏损1920万美元，2019年同期为1660万美元[142] 调整后EBITDA情况 - 2020年10月31日止三个月调整后EBITDA为120万美元，2019年同期为300万美元；九个月调整后EBITDA为390万美元，2019年同期为350万美元[142] 现金流情况 - 2020年10月31日止三个月和九个月运营活动所用现金分别为70万美元和120万美元，自由现金流分别为负440万美元和负1230万美元；2019年同期运营活动所用现金分别为300万美元和40万美元，自由现金流分别为负660万美元和负960万美元[142] - 2020年前9个月，经营活动净现金使用量为120万美元，主要因净亏损1920万美元和营运资金变动使用现金800万美元，部分被调整项提供的2600万美元现金抵消[215] - 2020年前9个月，投资活动净现金使用量为1110万美元，主要因资本支出640万美元和资本化内部使用软件成本470万美元[217] - 2020年前9个月，融资活动净现金流入为1.761亿美元，主要来自普通股发行所得1.748亿美元、股票期权行使所得340万美元和保险融资安排所得200万美元[220] 提供商客户情况 - 2020年10月31日止三个月和九个月平均提供商客户数量分别为1737个和1679个，2019年同期分别为1573个和1560个[152] - 2020年10月31日止三个月和九个月每个提供商客户平均收入分别为17490美元和51604美元，2019年同期分别为16637美元和48768美元[152] 患者支付量情况 - 2020年10月31日止三个月和九个月患者支付量分别为5.24亿美元和14.45亿美元，2019年同期分别为4.63亿美元和13.88亿美元[152] - 2020年10月31日止三个月和九个月，通过支付促进模式处理的信用卡和借记卡患者支付量分别占患者支付量的80%和82%、82%和83%[162] COVID - 19模块使用情况 - 2020年2月10日至11月30日，公司的COVID - 19模块用于超3000万患者筛查[148] 公司总部迁移情况 - 2020年12月9日，公司总部从纽约迁至北卡罗来纳州罗利[150] 营收成本情况 - 2020年三季度营收成本（不含折旧和摊销）647.2万美元，较2019年的438.8万美元增长208.4万美元，增幅47%[168] - 2020年前九个月营收成本（不含折旧和摊销）1647.7万美元，较2019年的1259.4万美元增长388.3万美元，增幅31%[170] 支付处理费用情况 - 2020年三季度支付处理费用753万美元，较2019年的690.2万美元增长62.8万美元，增幅9%[172] - 2020年前九个月支付处理费用2112.5万美元，较2019年的2095.2万美元增长17.3万美元，增幅1%[173] 销售和营销费用情况 - 2020年三季度销售和营销费用1048.1万美元，较2019年的834.8万美元增长213.3万美元，增幅26%[174] - 2020年前九个月销售和营销费用3001.3万美元，较2019年的2417万美元增长584.3万美元，增幅24%[176] 研发费用情况 - 2020年三季度研发费用573.2万美元，较2019年的477.4万美元增长95.8万美元，增幅20%[178] - 2020年前九个月研发费用1626.7万美元，较2019年的1376.2万美元增长250.5万美元，增幅18%[180] 折旧费用情况 - 2020年前十月折旧费用增至710万美元，较2019年的640万美元增加0.7百万美元，增幅11%[187] 摊销费用情况 - 2020年前十月摊销费用增至450万美元，较2019年的380万美元增加0.7百万美元，增幅19%[189] 其他费用情况 - 2020年前十月其他费用降至20万美元，较2019年的70万美元减少0.5百万美元，降幅69%[191] 认股权证负债公允价值变动情况 - 2020年前十月认股权证负债公允价值变动降至0，较2019年的330万美元减少330万美元，降幅100%[192] 利息费用情况 - 2020年前十月利息费用降至120万美元，较2019年的180万美元减少0.6百万美元，降幅32%[195] 所得税拨备情况 - 2020年前十月所得税拨备增至37.1万美元，较2019年的18.3万美元增加18.8万美元，增幅103%[197] 股票发行情况 - 2019年7月公司完成首次公开募股，出售10681423股普通股，净收益约1.308亿美元[205] - 2020年10月公司完成额外公开发行，出售5750000股普通股，净收益1.745亿美元[205] 现金及现金等价物情况 - 截至2020年10月31日，公司现金及现金等价物为2.541亿美元[205] 贷款协议情况 - 2019年2月公司与硅谷银行签订贷款和担保协议，借款2000万美元[207] - 2020年5月5日公司签订第二份修订和重述贷款及担保协议，提供最高5000万美元循环信贷额度，取代现有最高2500万美元信贷额度（可增至最高6500万美元），产生费用50万美元[209] 循环信贷情况 - 截至2020年10月31日，循环信贷利率为4.5%，公司需每年支付10万美元承诺费，可用额度为2930万美元[210] - 若提前终止第二份协议，公司需支付20万美元加一定比例总借款能力的终止费，二者均随终止前时间流逝而减少[211] 债务义务情况 - 2020年前9个月，债务义务增加290万美元，融资租赁义务增加370万美元，经营租赁义务增加20万美元[223] - 长期债务义务总计2287.4万美元，其中1年内到期84.5万美元，1 - 3年到期126.1万美元，4 - 5年到期2076.8万美元[224] 利率情况 - 截至2020年10月31日，《华尔街日报》最优惠利率为3.25%，公司认为利率变动100个基点不会对经营成果或财务状况产生重大影响[231] 外汇风险情况 - 公司有与加元计价费用相关的外汇风险，已签订外汇远期合约进行经济套期，但未按GAAP指定为套期，外汇交易损益对财务报表无重大影响[232]