收入和利润（同比环比） - 2020年第一季度总收入为1.90995亿美元，较2019年同期的1.10141亿美元增长73.4%[45] - 2020年第一季度总收入为1.90995亿美元，同比增长73%[159][162] - 2020年第一季度净亏损为6011.7万美元，较2019年同期的6718万美元亏损收窄10.5%[45] - 2020年第一季度归属于普通股股东的净亏损为6011.7万美元，基本和稀释后每股净亏损为0.64美元，2019年同期分别为6718万美元和0.74美元[89] - 2020年第一季度毛利率为6.7%，相比2019年同期的2.5%有所改善[159][160] - 2020年第一季度运营亏损为5743万美元，运营亏损率为30.1%，较2019年同期的61.2%大幅收窄[159][160] - 总毛利率同比提升420个基点，主要受房地产服务和房产业务毛利率改善推动，部分被其他业务毛利率下降所抵消[166] 成本和费用（同比环比） - 2020年第一季度广告费用为2252.9万美元，较2019年同期的3023.4万美元下降25.5%[39] - 2020年第一季度技术和开发费用为2027.4万美元，同比增长30%[151][152] - 2020年第一季度营销费用为2570.8万美元，占总收入13.5%，同比下降22.6%[159][160] - 总营收成本同比增长7072.8万美元，增幅66%，主要由于房产业务房屋购买成本及相关资本化改造增加5190万美元，以及人员成本和交易奖金增加1120万美元[165] - 营销费用同比减少749.3万美元，降幅23%，主要因包括数字渠道在内的大众媒体广告减少610万美元，以及效果广告减少170万美元，部分由于COVID-19导致3月暂停广告活动[171] 各条业务线表现 - 房地产服务业务2020年第一季度总收入为1.08636亿美元，毛利率为13.9%（毛利1507.4万美元）[45] - 房地产服务收入为1.08636亿美元，占总收入56.9%，同比增长26%[159][162] - 经纪业务收入为1.02351亿美元，占总收入53.6%，同比增长26%[162] - 物业业务2020年第一季度收入为7909.8万美元，但录得毛亏损201万美元[45] - 物业业务收入为7909.8万美元，占总收入41.4%，同比增长270%[162] - 物业业务收入增长主要由RedfinNow推动，售出物业数量同比增长298%[162] - 经纪业务交易量同比增长27%，但单笔房地产服务收入同比下降1%[162] - 房地产服务毛利率同比提升800个基点，主要由于人员成本及交易奖金占收入比例下降540个基点，以及房屋看房和实地成本占收入比例下降200个基点[167] - 房产业务毛利率同比提升730个基点，主要由于人员成本及交易奖金占收入比例下降370个基点，以及房屋购买成本及相关资本化改造占收入比例下降310个基点[168] - 其他业务毛利率同比下降2280个基点，主要由于人员成本及交易奖金占收入比例上升2360个基点[169] 管理层讨论和指引 - 2020年1月和2月，公司月均访问者数量同比增长20%，但3月和4月同比仅增长0.5%[117] - 截至2020年4月5日当周，日均购房咨询量较1-2月阈值水平下降32%；截至5月3日当周，降幅收窄至4%[118] - 2020年2月，经季节性调整后，市场在售房屋数量同比下降6%；4月同比降幅扩大至25%，库存为2015年追踪该指标以来最低水平[119][120] - 2020年3月下旬，公司代理的购房交易未能按计划完成的比例从历史约10%上升至近15%[121] - 2020年4月，公司虚拟看房比例从3月的8%提升至31%[122] - 截至2020年4月30日，RedfinNow库存持有约5600万美元的房屋，其中约3700万美元已签约待售给消费者[122] - 2020年第一季度，公司房地产服务交易总量为13,230笔，较2019年第四季度的16,080笔下降[126] - 2020年4月，公司裁员约400人（约占员工总数10%），并让约1000名员工休假；截至4月30日，公司有1,123名核心经纪人[127] - 利率下降100个基点预计不会对2020年第二季度财务业绩产生重大影响[196] - 利率上升100个基点预计不会对2020年第二季度财务业绩产生重大影响[198] 其他财务数据（资产、债务、借款等） - 利率锁定承诺名义金额从2019年末的3745.3万美元增至2020年3月31日的7338.2万美元[51] - 远期销售承诺名义金额从2019年末的3944.7万美元增至2020年3月31日的6644.8万美元[51] - 2020年第一季度利率锁定承诺带来服务收入119.5万美元，而远期销售承诺造成服务收入损失157.1万美元[51] - 公司持有的待售贷款从2019年12月31日的21,985千美元增至2020年3月31日的44,321千美元，增长超过一倍[53] - 利率锁定承诺的加权平均通过率从2019年12月31日的78.2%下降至2020年3月31日的75.1%[54] - 利率锁定承诺的净公允价值从2019年12月31日的430千美元增至2020年3月31日的1,625千美元，增长278%[54] - 存货总额从2019年12月31日的74,590千美元下降至2020年3月31日的70,649千美元[61] - 待售房屋库存从2019年12月31日的36,982千美元增至2020年3月31日的47,887千美元，增长29.5%[61] - 在建房屋库存从2019年12月31日的34,445千美元下降至2020年3月31日的19,095千美元，减少44.6%[61] - 物业及设备净值从2019年12月31日的39,577千美元微增至2020年3月31日的40,496千美元[63] - 已收购无形资产净值为2196万美元，摊销费用为122万美元[73][74] - 应计负债总额为5845.6万美元，较2019年末增加2043.4万美元[75] - 其他应付款总额为1171.7万美元，其中客户存款为1079.3万美元[77] - 截至2020年3月31日，公司拥有现金及现金等价物2.139亿美元，投资1.018亿美元[173] - 截至2020年3月31日，公司拥有未偿还可转换优先票据本金总额1.438亿美元[174] - 截至2020年3月31日，公司现金及现金等价物为2.139亿美元[196] - 截至2020年3月31日，公司投资额为1.018亿美元[196] - 投资组合主要由期限为两年或更短的美国国债构成[196] - 用于支持房产业务购房融资的担保循环信贷额度下，截至2020年3月31日的未偿还借款为890万美元[198] - 该信贷额度借款利率通常为一个月期LIBOR（下限0.50%）加适用利差[198] 投资与减值 - 公司于2018年12月以约2000美元投资一家私营公司股权，按成本法计量[38] - 公司对一项成本法投资确认了1,420千美元的非现金减值损失，其账面价值为2,000千美元[56] - 2020年第一季度，公司确认了140万美元的成本法投资减值损失、70万美元的库存价值净减记，以及与绩效条件限制性股票单位相关的50万美元股权薪酬贷项[121] - 2020年第一季度，公司对存货计提了675千美元的成本与可变现净值孰低法下的净减值[62] 租赁相关 - 2020年第一季度总租赁成本为3,232千美元，其中经营租赁成本占3,212千美元[64] - 加权平均剩余经营租赁期限为5.9年，加权平均剩余融资租赁期限为3.5年[67] - 加权平均经营租赁贴现率为4.4%，加权平均融资租赁贴现率为5.4%[67] - 经营租赁产生的经营活动现金流为346.4万美元，融资租赁产生的经营活动现金流为0.3万美元[68] - 经营租赁以交换租赁负债方式获得的使用权资产为22.3万美元[68] - 截至2020年3月31日，租赁未来最低付款总额为8000.8万美元，其他承诺总额为1893.5万美元[72] 股权激励与薪酬 - 为2017年股权激励计划预留的普通股总数为2360.9994万股[81] - 截至2020年3月31日，与股票期权相关的未确认薪酬成本为225.5万美元，预计在1.01年内确认；与限制性股票单位相关的未确认薪酬成本为7743.5万美元，预计在2.86年内确认[82][85] - 2020年第一季度股权激励费用总额为721.1万美元，其中504万美元资本化至内部开发软件，2019年同期为640.6万美元，其中270万美元资本化[87] - 截至2020年3月31日，被排除在稀释每股亏损计算外的普通股等价物总计1194.401万股，包括股票期权702.8719万股、限制性股票单位468.1875万股及员工购股计划23.3416万股[89] 税务相关 - 公司2020年及2019年第一季度实际税率为0%，因对递延所得税资产全额计提了估值准备[90] - 截至2019年12月31日，公司累计拥有约19.5133亿美元联邦税收亏损和约1.0421亿美元（税后）州税收亏损，部分联邦净经营亏损可无限期结转[93] 融资与信贷活动 - 截至2020年3月31日，抵押贷款仓库信贷设施总借款能力为6900万美元，实际借款为4258.6万美元，较2019年末的2130.2万美元大幅增加[95] - RedfinNow通过特殊目的实体获得高盛1亿美元的有担保循环信贷额度，截至2020年3月31日借款为890.1万美元，加权平均利率为3.77%[99] - 截至2020年3月31日，可转换优先票据的净账面价值为1.21292亿美元，第一季度相关利息费用总额为220.5万美元[103][105] - 2020年4月1日，公司通过私募发行普通股和优先股筹集了1.1亿美元的总收益[106] - 2020年4月1日，公司通过发行普通股和可转换优先股筹集总额1.1亿美元[175] 运营调整与一次性费用 - 2020年4月，公司裁员约400人（约占员工总数10%），产生440万美元税前一次性遣散费，并让约1000名员工休假，产生约100万美元税前过渡薪酬费用[107] 会计准则与风险 - 采用ASU 2016-13信用损失准则未对公司合并财务报表产生重大影响[40] - 公司于2019年第一季度在加拿大启动了有限业务运营[194] - 由于在加拿大的业务有限且未持有大量外币余额，公司目前未面临重大外汇汇率风险[199] 现金流 - 2020年第一季度经营活动所用现金净额为4344.9万美元，主要由于净亏损6010万美元，部分被1490万美元的非现金项目所抵消[182]