客户相关数据关键指标变化 - 2020年4月30日，基于域名的客户平均年化合同价值为3866美元，2019年为2675美元[102] - 截至2020年4月30日，所有客户的美元净留存率（过去12个月）为132%，2019年为134%[102] - 2020年4月30日，年化合同价值5000美元及以上的客户有9576个，2019年为6779个；50000美元及以上的客户有1040个，2019年为518个；100000美元及以上的客户有391个，2019年为189个[102] 收入相关数据关键指标变化 - 2020年第一季度，订阅收入为77163000美元，专业服务收入为8324000美元，总收入为85487000美元；2019年同期分别为50321000美元、5873000美元和56194000美元[120] - 2020年4月30日止三个月总营收8.55亿美元，较2019年同期的5.62亿美元增加2.93亿美元，增幅52%，其中订阅收入7716.3万美元，增幅53%，专业服务收入832.4万美元，增幅42%[122] 成本相关数据关键指标变化 - 2020年第一季度，订阅收入成本为11781000美元，专业服务收入成本为6660000美元，总成本为18441000美元；2019年同期分别为6201000美元、4284000美元和10485000美元[120] - 2020年4月30日止三个月总成本1844.1万美元，较2019年同期的1048.5万美元增加795.6万美元，增幅76%，其中订阅成本1178.1万美元，增幅90%，专业服务成本666万美元，增幅55%[123] 毛利润相关数据关键指标变化 - 2020年第一季度，毛利润为67046000美元，2019年同期为45709000美元[120] - 2020年4月30日止三个月毛利润6704.6万美元，较2019年同期的4570.9万美元增加2133.7万美元，增幅47%，总毛利率从81%降至78%[123] - 2020年4月30日止三个月非GAAP毛利润6892.9万美元，较2019年同期的4633.8万美元增加，非GAAP毛利率从82%降至81%[137] 运营费用相关数据关键指标变化 - 2020年第一季度，研发费用为25991000美元，销售和营销费用为54783000美元，一般和行政费用为15096000美元，总运营费用为95870000美元；2019年同期分别为20238000美元、35413000美元、10939000美元和66590000美元[120] - 2020年4月30日止三个月研发费用2599.1万美元，较2019年同期的2023.8万美元增加575.3万美元，增幅28%，占总营收比例从36%降至30%[127] - 2020年4月30日止三个月销售和营销费用5478.3万美元，较2019年同期的3541.3万美元增加1937万美元，增幅55%，占总营收比例从63%升至64%[129] - 2020年4月30日止三个月一般及行政费用1093.9万美元，较2019年同期的1509.6万美元减少415.7万美元，降幅38%，占总营收比例从19%降至18%[130] 运营亏损及净亏损相关数据关键指标变化 - 2020年第一季度，运营亏损为28824000美元，2019年同期为20881000美元[120] - 2020年第一季度，利息收入为1327000美元，其他收入（支出）净额为 - 214000美元，所得税前净亏损为27711000美元，所得税费用为73000美元，净亏损和综合亏损为27784000美元；2019年同期分别为1149000美元、 - 112000美元、19844000美元、 - 35000美元和19809000美元[120] - 2020年4月30日止三个月非GAAP净亏损1251.4万美元，较2019年同期的1298.3万美元有所收窄[141] 股份支付费用相关数据关键指标变化 - 2020年第一季度，总股份支付费用为14417000美元，2019年同期为6296000美元[120] 利息收入及其他收入（支出）净额相关数据关键指标变化 - 2020年4月30日止三个月利息收入132.7万美元，较2019年同期的114.9万美元增加17.8万美元，增幅15%，占总营收比例均为2%[131] - 2020年4月30日止三个月其他收入（支出）净额为-11.2万美元，较2019年同期的-21.4万美元增加10.2万美元，增幅91%[132] 现金流相关数据关键指标变化 - 2020年4月30日结束的三个月，自由现金流为-2822.7万美元，2019年同期为-1309万美元[143] - 2020年4月30日结束的三个月，计算账单为8989.2万美元，2019年同期为6912.2万美元[146] - 2020年4月30日结束的三个月，经营活动净现金使用量为2430万美元，2019年同期为920万美元[152] - 2020年4月30日结束的三个月，投资活动净现金流入为4730万美元，2019年同期净现金使用量为290万美元[152] - 2020年4月30日结束的三个月，融资活动净现金流入为540万美元，2019年同期为610万美元[152] 现金及现金等价物与递延收入相关数据 - 截至2020年4月30日，公司现金及现金等价物总计5.442亿美元，主要为货币市场基金[147] - 截至2020年4月30日，递延收入为1.632亿美元，其中1.627亿美元为流动负债，预计后续12个月确认为收入[150] - 截至2020年4月30日，公司有5.442亿美元现金及现金等价物，其中4.834亿美元投资于货币市场基金；截至2020年1月31日，有5.159亿美元，其中3.039亿美元投资于货币市场基金[168] 利率与汇率影响相关数据 - 假设利率相对变动10%，2020年和2019年4月30日现金等价物价值不受重大影响[170] - 假设美元相对其他货币价值立即变动10%，对公司经营成果无重大影响[171] - 公司认为美元相对其他货币立即涨跌10%不会对经营业绩产生重大影响[171] 外币风险相关数据 - 公司国际业务存在外币风险，收入涉及欧元、英镑、澳元、加元，费用涉及英镑和澳元[171] - 公司未进行外汇交易套期保值[171]