总服务量（GSV）数据 - 2019年和2018年截至6月30日的三个月，公司平台促成的总服务量（GSV）分别为5亿美元和4亿美元；六个月的GSV分别为10亿美元和8亿美元[102] - 2019年上半年GSV增长21%，主要受核心客户数量增加21%的推动[142] 总营收数据 - 2019年和2018年截至6月30日的三个月，公司总营收分别为7430万美元和6270万美元，同比增长18%；六个月总营收分别为1.432亿美元和1.219亿美元，同比增长17%[103] - 2019年Q2总营收7425.6万美元，较2018年同期增加1157.5万美元，增幅18%[137][138] - 2019年上半年总营收1.4318亿美元，较2018年同期增加2128.1万美元，增幅17%[137][141] 净亏损与调整后EBITDA数据 - 2019年截至6月30日的三个月，公司净亏损200万美元，调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为160万美元；2018年同期净亏损40万美元，调整后EBITDA为330万美元。2019年六个月净亏损680万美元，调整后EBITDA为280万美元；2018年六个月净亏损720万美元，调整后EBITDA为30万美元[104] 核心客户数量数据 - 截至2019年6月30日和2018年6月30日，核心客户数量分别为11.57万个和9.57万个[107] 客户支出留存率数据 - 截至2019年6月30日，客户支出留存率为105%，较2018年6月30日的106%略有下降[107][111] 市场营收数据 - 2019年和2018年截至6月30日的三个月，市场营收分别为6620.1万美元和5545.4万美元；六个月市场营收分别为1.27104亿美元和1.07413亿美元[106] - 2019年Q2市场营收6620.1万美元，占总营收89%，较2018年同期增加1074.7万美元，增幅19%[137][138][139] - 2019年上半年市场营收1.27104亿美元，占总营收89%，较2018年同期增加1969.1万美元，增幅18%[137][138] - 2019年上半年市场业务收入占总收入的89%，较2018年同期增加1970万美元，增幅18%[142] 自由职业者服务费规则 - 自由职业者通常为通过平台向每个客户开具的首500美元账单支付20%的服务费，接下来的9500美元支付10%，超过10000美元的部分支付5%[118] 公司收入来源 - 公司大部分收入来自向自由职业者收取的费用，也通过向客户收取平台交易支付费用、高级服务费用、外汇兑换费用和Upwork工资服务费用来创收[103] 核心客户定义 - 公司定义核心客户为自开始使用平台以来累计支出至少5000美元，且在测量日期前十二个月内在平台有支出活动的客户[108] 客户支出留存率计算方法 - 公司计算客户支出留存率的方法是将重复客户支出除以基础客户支出，基础客户支出是指在测量日期前一年的四个季度内所有客户的总支出，重复客户支出是指在测量日期结束的四个季度内，与基础客户支出中相同客户的总支出[111] 管理服务营收数据 - 2019年Q2管理服务营收805.5万美元，占总营收11%，较2018年同期增加82.8万美元，增幅11%[137][138][140] - 2019年上半年管理服务营收1607.6万美元，占总营收11%，较2018年同期增加159万美元，增幅11%[137][138] - 2019年上半年管理服务收入占总收入的11%，较2018年同期增加160万美元，增幅11%[143] 成本收入数据 - 2019年Q2成本收入2158.8万美元，较2018年同期增加113.1万美元[137] - 2019年上半年成本收入4271.3万美元，较2018年同期增加263.9万美元[137] - 2019年第二季度收入成本较2018年同期增加110万美元，增幅6%；上半年增加260万美元，增幅7%[145][146] 毛利润数据 - 2019年Q2毛利润5266.8万美元，较2018年同期增加1044.4万美元[137] - 2019年上半年毛利润1.00467亿美元，较2018年同期增加1864.2万美元[137] 各项费用数据 - 2019年第二季度研发费用较2018年同期增加290万美元，增幅23%；上半年增加520万美元，增幅20%[147][148] - 2019年第二季度销售和营销费用较2018年同期增加810万美元，增幅49%；上半年增加890万美元，增幅25%[150][151] - 2019年第二季度一般及行政费用较2018年同期增加290万美元，增幅26%；上半年增加740万美元，增幅33%[152][153] 交易损失拨备与利息费用数据 - 2019年第二季度交易损失拨备较2018年同期减少60万美元，降幅41%；上半年减少120万美元，降幅45%[155] - 2019年第二季度和上半年利息费用较2018年同期分别减少20万美元和40万美元，降幅分别为36%和33%[156] 其他收入净额数据 - 2019年第二季度和上半年其他收入净额分别为80万美元和130万美元，而2018年同期其他费用净额分别为20万美元和40万美元[157] 首次公开募股收益 - 2018年10月公司完成首次公开募股，扣除承销折扣和佣金后获得净收益1.094亿美元[158] 现金及现金等价物数据 - 截至2019年6月30日和2018年12月31日，公司现金及现金等价物分别为6710万美元和1.291亿美元[158] 有价证券数据 - 截至2019年6月30日，公司有6240万美元的有价证券[159] 托管资金数据 - 截至2019年6月30日和2018年12月31日，托管资金分别为1.183亿美元和9820万美元[162] - 2019年6月，公司为满足托管资金要求从循环信贷额度提取2500万美元，并于7月偿还[162] 贷款协议数据 - 贷款协议总金额最高达4900万美元，包括两笔定期贷款和最高2500万美元的循环信贷额度[163] - 2019年4 - 6月，公司偿还第一笔定期贷款本金130万美元，偿还第二笔定期贷款本金60万美元[164][166] - 截至2019年6月30日和2018年12月31日，贷款协议下未偿还借款本金总额分别为4710万美元和2400万美元[189] 经营、投资、融资活动净现金数据 - 2019年上半年和2018年上半年，公司经营活动净现金分别为 - 2780万美元和1040万美元[171] - 2019年上半年和2018年上半年，公司投资活动净现金分别为 - 7120万美元和 - 330万美元[171] - 2019年上半年和2018年上半年，公司融资活动净现金分别为3700万美元和270万美元[171] 应计负债数据 - 截至2019年6月30日和2018年12月31日，公司有基于管理层最佳估计的与不确定非所得税头寸相关的应计负债[182] 资产负债表外安排情况 - 截至2019年6月30日，公司没有与其他实体或金融伙伴的关系以促进资产负债表外安排[183] 财务报表编制原则 - 公司合并财务报表按美国公认会计原则编制，需进行估计和假设[184] 关键估计和假设对报表的影响 - 公司认为与收入确认标准评估、内部使用软件和平台开发成本等相关的估计和假设对合并财务报表影响最大[185] 关键会计政策和估计变化情况 - 与2018年年报相比，公司关键会计政策和估计无重大变化[186] 市场风险情况 - 公司业务面临利率和外汇汇率等市场风险[188] 投资活动目标与现金对利率的敏感性 - 公司投资活动主要目标是保本增收，现金及现金等价物对利率变化不敏感[189] 利率变动影响 - 公司认为利率变动100个基点不会对经营成果或财务状况产生重大影响[189] 外汇汇率影响与风险降低措施 - 公司经营成果和现金流受外汇汇率波动影响，已签订远期合同以降低风险[190]