疫情对业绩的影响 - 2020年第一季度后期及第二季度业绩受COVID - 19负面影响，未来疫情及宏观经济后果持续将继续影响业绩[151] - 公司预计2020年第二季度各业务收入将受疫情负面影响，且可能持续到后续时期[188][192][199] - 2020年3月下半月，消费者对消费者业务交易平均下降约20%，部分被westernunion.com交易增加抵消[187] 汇率波动对财务的影响 - 2020年第一季度，美元兑外币汇率波动使收入减少4730万美元，其中美元兑阿根廷比索升值致收入减少3670万美元；使营业利润减少2370万美元，其中美元兑阿根廷比索升值致营业利润减少570万美元[152] - 2020年第一季度外汇波动使收入减少4730万美元，其中美元兑阿根廷比索升值导致收入减少3670万美元[158] 业务出售情况 - 2019年5月9日出售美国电子账单支付业务Speedpay，获约7.5亿美元，录得约5.23亿美元税前收益；2019年第一季度该业务收入和直接运营费用分别为8820万美元和6760万美元[153] - 2019年5月出售的业务中，Speedpay 2019年第一季度收入为8820万美元，Paymap为370万美元[158] 整体财务数据关键指标变化 - 2020年第一季度收入11.9亿美元，较2019年同期的13.37亿美元下降11%[155] - 2020年第一季度服务成本6.834亿美元，较2019年同期的7.85亿美元下降13%[155] - 2020年第一季度销售、一般及行政费用2.734亿美元，较2019年同期的3.008亿美元下降9%[155] - 2020年第一季度总费用9.568亿美元，较2019年同期的10.858亿美元下降12%[155] - 2020年第一季度营业利润2.332亿美元，较2019年同期的2.512亿美元下降7%[155] - 2020年第一季度净收入1.767亿美元，较2019年同期的1.731亿美元增长2%[155] - 2020年第一季度基本每股收益0.43美元，较2019年同期的0.40美元增长8%；摊薄后每股收益0.42美元，较2019年同期的0.39美元增长8%[155] - 2020年第一季度GAAP收入为11.9亿美元，2019年同期为13.37亿美元，同比下降11%；外汇影响4%，资产剥离影响6%，经汇率和剥离调整后的收入下降1%[158] - 2020年和2019年第一季度有效税率分别为12.5%和19.9%，税率下降主要因2019年国内税前收入增加和当期净离散收益[167] - 2020年和2019年第一季度基本每股收益分别为0.43美元和0.40美元，摊薄每股收益分别为0.42美元和0.39美元[169] 运营模式调整费用及节省情况 - 公司预计2020年因运营模式调整产生约1.5亿美元费用，其中1.1亿美元与遣散费和员工福利相关，4000万美元与运营搬迁等成本相关；预计2020年节省费用约5000万美元，2021年约1亿美元[161] 成本服务情况 - 2020年第一季度成本服务中代理佣金约占60%，该季度成本服务较2019年同期下降[164] 税务应急储备金情况 - 截至2020年3月31日，税务应急储备金为3.047亿美元，包括应计利息和罚款[168] 各业务线收入占比变化 - 2020年第一季度消费者对消费者（C2C）业务收入占比85%，2019年为79%；商业解决方案业务收入占比8%，2019年为7%；其他业务收入占比7%，2019年为14%[176] 消费者对消费者（C2C）业务数据关键指标变化 - 2020年第一季度C2C业务收入为10.154亿美元，2019年为10.569亿美元，同比下降4%；运营收入为2.099亿美元，2019年为2.333亿美元，同比下降10%；运营利润率为21%，2019年为22%；交易数量为6680万笔，2019年为6910万笔，同比下降3%[178] - 2020年和2019年第一季度，消费者在消费者对消费者业务中分别转移了206亿美元和209亿美元本金，其中跨境本金均为191亿美元[184] - 2020年第一季度，消费者对消费者业务收入下降4%，交易数量下降3%，美元汇率波动使收入减少1%，固定货币收入下降3%[185] - 2020年第一季度，消费者对消费者业务运营收入下降10%[190] 商业解决方案业务数据关键指标变化 - 2020年第一季度，商业解决方案业务收入增长3%，汇率波动使收入减少2%[192] - 2020年第一季度，商业解决方案业务运营收入和运营利润率同比增加[193] 其他业务数据关键指标变化 - 2020年第一季度，其他业务收入下降59%，运营收入增加[197][200] 公司流动性及资金安排 - 公司主要流动性来源是经营活动产生的现金，受利息和所得税支付时间等影响，2020年所得税支付延期至7月[201] - 公司认为若业务不受疫情长期显著影响，现有现金、经营现金流和15亿美元循环信贷安排可满足业务需求，截至2020年3月31日，循环信贷无未偿还借款，商业票据计划有8500万美元未偿还借款[204] 公司现金及等价物和结算资产情况 - 截至2020年3月31日和2019年12月31日，公司现金及现金等价物分别为10.728亿美元和14.505亿美元[206] - 截至2020年3月31日和2019年12月31日，结算资产中的投资证券为17亿美元，主要由高评级的州和市政债务证券组成[207] 投资证券价值波动情况 - 2020年第一季度末，公司投资证券价值波动性总体上升，主要与COVID - 19的影响有关[208] 经营活动现金流量变化 - 2020年第一季度，经营活动提供的现金从上年同期的2.396亿美元降至1.124亿美元[209] 公司借款情况 - 截至2020年3月31日，公司未偿还借款面值为30.85亿美元，主要为2022 - 2040年到期的无担保固定利率票据[211] - 公司循环信贷安排于2025年1月到期，提供总计15亿美元的无担保融资安排，包括2500万美元的信用证子安排[212] - 截至2020年3月31日，公司商业票据借款为8500万美元，加权平均年利率约为3.5%，加权平均期限约为1天[214] 公司股份回购情况 - 2020年和2019年第一季度，公司分别回购850万股和970万股，花费2.174亿美元和1.75亿美元，平均成本分别为每股25.45美元和18.06美元[218] 公司股息情况 - 2020年第一季度，董事会宣布每股普通股季度现金股息为0.225美元，总股息为9240万美元[219] 公司税务负债情况 - 截至2020年3月31日，公司2017年美国联邦税负债约8亿美元中，约6.68亿美元尚未支付，公司选择分期支付至2025年[220] 公司利率相关资产和负债情况 - 截至2020年3月31日，公司利息类资产总值约27亿美元，其中约13亿美元为浮动利率资产[234] - 截至2020年3月31日，公司约有10亿美元借款适用浮动利率，其中9.5亿美元定期贷款融资按选定伦敦银行同业拆借利率加125个基点计算利息，8500万美元商业票据融资实际上也是浮动利率[237] - 截至2020年3月31日，公司总借款的加权平均实际利率约为3.9%[238] 利率变动对税前收入的影响 - 假设利率变动100个基点，基于2020年3月31日对利率波动敏感的借款，扣除套期保值影响后，未来十二个月的税前收入将减少/增加约1000万美元；若将同样的利率变动应用于对利率波动敏感的现金和投资余额，未来十二个月的税前收入将相应增加/减少约1300万美元[239] 公司损失情况 - 公司各期损失约为合并收入的1.5%或更少[245] 公司投资资产类型 - 公司投资的浮动利率资产主要包括银行现金、货币市场工具以及州和市政可变利率证券，固定利率资产主要是高评级州和市政债务证券[234][235] 公司利率风险管理 - 公司通过评估净资产或负债状况以及每个头寸的期限来审查对浮动和固定利率的总体敞口，通过改变生息资产组合以及调整固定与浮动利率债务组合来管理利率风险[238] 公司信用风险管理 - 公司定期审查投资集中度、交易水平、信用利差和信用评级，试图在全球金融机构间分散投资以管理信用风险[240] - 公司在汇款、上门账单支付和汇票结算过程中面临来自代理商应收账款的信用风险，在业务解决方案业务中面临衍生品和贸易信贷的信用风险[241][244] - 公司对代理商和客户进行信用审查，对衍生品可能要求客户追加抵押品以减轻信用风险[241][244]