财务数据关键指标变化 - 营收 - 2024年第三季度营收为1.047亿美元，较去年同期的1.075亿美元下降2.6%[2] - 2024年第三季度美国营收为5160万美元，较去年同期的5570万美元下降7.4%[2] - 2024年第三季度国际营收为5310万美元，较去年同期的5170万美元增长2.7%[2] - 2024年第三季度订阅营收为1.004亿美元，占总营收的95.9%，去年同期订阅营收为1.041亿美元，占总营收的96.9%[2] - 2024年第三季度年度经常性收入为4.015亿美元，较去年同期的4.163亿美元下降3.6%[2] - 2024年第三季度营收为1.04672亿美元，2023年同期为1.07453亿美元[13] - 2024年前三季度营收为3.1454亿美元，2023年同期为3.19386亿美元[13] 财务数据关键指标变化 - 客户数量 - 截至2024年9月30日，活跃客户为3097个，较2023年9月30日的3099个减少0.1%[2] 财务数据关键指标变化 - 利润率 - 2024年第三季度毛利润率为60.7%，去年同期为62.7%[2] 财务数据关键指标变化 - 运营盈亏 - 2024年第三季度运营亏损为4960万美元，去年同期运营收入为1120万美元[2] - 2024年第三季度净亏损为4310万美元，2023年同期净利润为680.1万美元[13] - 2024年前三季度净亏损为4293.1万美元，2023年同期净利润为1670.8万美元[13] 财务数据关键指标变化 - 非GAAP指标 - 2024年第三季度非GAAP净收入为1990万美元，去年同期为1210万美元[2] - 2024年第三季度非GAAP运营收入为1340.2万美元，2023年同期为1649.7万美元[14] - 2024年前三季度非GAAP运营收入为2868.8万美元，2023年同期为4680.9万美元[14] - 2024年第三季度非GAAP净利润为1989.6万美元，2023年同期为1205.9万美元[14] - 2024年前三季度非GAAP净利润为3276.3万美元，2023年同期为3129.8万美元[14] 财务数据关键指标变化 - 调整后EBITDA - 2024年第三季度调整后EBITDA为1370万美元，去年同期为1820万美元[2] - 2024年第三季度调整后EBITDA为1367.7万美元，2023年同期为1823.9万美元[14] 财务数据关键指标变化 - 现金及现金等价物 - 2024年9月现金及现金等价物为1.19494亿美元，2023年12月为1.15424亿美元[12] 非GAAP财务指标相关说明 - 公司披露非GAAP财务指标和关键指标，包括活跃客户、年化经常性收入、收入留存率、非GAAP营业收入、非GAAP净收入、EBITDA、调整后EBITDA和开票金额等[15] - 非GAAP指标用于为投资者提供补充信息，便于评估公司业绩，管理层用其衡量运营表现、制定预算等[16] 关键指标定义 - 开票金额为当期递延收入变化加上当期收入[17] - 活跃客户指购买公司服务支持特定产品的实体，公司认为拓展活跃客户是业务增长等的指标[18] - 年化经常性收入是财季确认的订阅收入乘以四，反映未来12个月现有客户基础的收入[19] - 收入留存率是12个月内老客户实际订阅收入除以该12个月开始前一天的年化经常性收入[20] 非GAAP指标调整说明 - 非GAAP营业收入和非GAAP净收入调整时排除诉讼成本及相关回收、基于股票的薪酬费用和重组成本[21] - 诉讼成本及相关回收与公司日常运营和核心业务无关[22] - 基于股票的薪酬费用用于吸引和留住员工，其变化与特定时期运营决策无关[23] - EBITDA调整时排除利息费用、所得税、折旧和摊销费用，调整后EBITDA在此基础上还排除诉讼成本等[24]