收入和利润（同比环比） - 2016年营业收入168.18亿元人民币，同比增长39.04%[22] - 归属于上市公司股东的净利润13.72亿元人民币，同比增长91.24%[22] - 扣除非经常性损益的净利润12.99亿元人民币，同比增长55.72%[22] - 公司2016年营业收入168.18亿元，较2015年增长39.04%[32] - 公司2016年归属于母公司股东净利润13.72亿元[32] - 公司2016年营业收入达168.18亿元，同比增长39.04%[74] - 公司2016年归属于母公司股东的净利润为13.72亿元，同比增长91.24%[74] - 公司2016年营业收入达168.18亿元，同比增长39.04%[91] - 公司营业收入168.18亿元人民币，同比增长39.04%[93] - 快递服务收入162.14亿元人民币，同比增长39.90%[96] - 2016年公司合并净利润为1,371,909,976.88元[4] - 母公司实现净利润343,019,548.75元[4] 成本和费用（同比环比） - 公司营业成本145.38亿元人民币，同比增长39.22%[93] - 快递服务成本141.66亿元人民币，同比增长41.02%[96] - 销售费用同比增长8.25%至7572.487646万元，主要因广告宣传费增加[108] - 管理费用同比下降20.52%至46079.532155万元，股份激励成本减少1.16亿元[109] 业务量表现 - 公司2016年业务量44.60亿件[32] - 公司2016年业务量为44.60亿件，市场规模位居行业前列[74] - 公司业务量为44.60亿件，位居行业前列[91] 网络和基础设施 - 公司截至2016年底拥有自营枢纽转运中心62个[32] - 公司截至2016年底加盟商2,593家[32] - 公司截至2016年底终端网点37,713个[32] - 公司县级以上城市覆盖率达到96.10%[32] - 公司航空机队规模5架[32] - 公司在全国拥有自营枢纽转运中心62个，终端网点37,713个[65] - 公司快递服务网络县级以上城市覆盖率达96.1%[65] - 公司航线覆盖城市113个，累计开通航线1,373条[65] - 公司汽运网络拥有运输车辆超36,000辆，陆路运输干线3,475条[65] - 公司拥有自有航空机队5架[67] - 公司县级以上城市覆盖率达96.1%，较去年提升2.2个百分点[77] - 公司拥有自营枢纽转运中心62个，较去年增加2个[77] - 公司终端门店网点达37,713个，较去年增加超过13,700个[77] - 公司拥有机队5架，航空运输通达113个机场[77] - 公司汽运网络全网运输车辆超过36,000辆，陆路运输干线3,475条[77] 现金流状况 - 经营活动现金流量净额18.79亿元人民币，同比增长8.20%[22] - 经营活动现金流量净额18.79亿元人民币，同比增长8.20%[94] - 投资活动现金流量净额-38.57亿元人民币，同比减少18.37%[94] - 筹资活动现金流量净额30.77亿元人民币，同比增长99.53%[94] - 公司经营活动产生的现金流量净额为18.79亿元，同比增长8.20%[91] - 公司现金及现金等价物净增加额为10.98亿元[91] - 销售商品收到现金175.039241417亿元，同比增长30.42%[113] - 购建固定资产支付现金16.1307470267亿元，同比增长66.94%[114] 资产和负债变动 - 货币资金增至16.1704600606亿元，同比增长198.99%[119] - 理财产品投资使其他流动资产增至44.0443877393亿元，同比增长84.60%[119] - 应付账款同比增长35.98%至15.3746735597亿元[119] - 归属于上市公司股东的净资产82.05亿元人民币，同比增长139.13%[22] - 总资产111.68亿元人民币，同比增长80.03%[22] 分红和利润分配 - 拟每10股派发现金红利1.5元（含税）[5] - 共计派发现金红利423,184,443.15元[5] - 母公司可供分配利润为642,619,794.62元[4] - 年初未分配利润为314,450,245.87元[4] - 2015年度分配现金股利14,850,000.00元[4] - 公司总股本为2,821,229,621股[5] - 2016年度现金分红方案为每10股派发现金红利1.5元，总计423,184,443.15元[179] - 2016年现金分红占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的30.85%[181] - 2015年现金分红14,850,000元，占当年归属于上市公司普通股股东净利润的32.89%[181] - 2014年现金分红16,500,000元，占当年归属于上市公司普通股股东净利润的34.21%[181] - 母公司2016年可供分配利润为642,619,794.62元[179] - 公司2015年末总股本为16,500万股[179] - 2016年12月31日公司总股本为2,821,229,621股[179] 非经常性损益和政府补助 - 非经常性损益项目合计7255.21万元人民币，主要来自政府补助4376.65万元人民币[30] - 营业外收入1.0148373069亿元，占利润总额5.55%，主要来自政府补助[116] 行业数据和对比 - 2016年中国快递服务企业业务量完成312.8亿件同比增长51.4%[58][59] - 2016年中国快递服务企业业务收入累计完成3974.4亿元同比增长43.4%[58][59] - 快递行业2011-2016年业务量复合增长率超过53%[59] - 快递行业2011-2016年业务收入复合增长率超过39%[59] - 预计2017年快递业务量423亿件同比增长35%[59] - 预计2017年快递业务收入5165亿元同比增长30%[59] - 2020年目标快递业务量700亿件业务收入8000亿元[59] - 2016年快递业务量312.8亿件同比增长51.4%[126] - 2016年快递业务收入3974.4亿元同比增长43.4%[126] - 2016年快递行业均价12.71元/票同比下降5.15%[127] - 东部地区贡献超80%快递业务量和收入[128] - 2016年国际及港澳台快递业务收入429亿元同比增长16.1%占行业总收入10.79%[144] - 预计2020年中国跨境电商零售交易额超3.6万亿元2015-2020年均增幅约37%[144] 公司战略和方向 - 公司战略定位互联网信息技术快递平台推进"向西向下向外"网络延伸[146] - 建设城市高频配送网络承载计时达件冷链等高附加值产品[148] - 拓展终端网络覆盖通过"七进两通"工程深入最后一百米社区[148] - 建立全国性大件重货运输能力协同现有快递资源[150] - 依托转运枢纽建立仓储网络提供就近快速发货解决方案[150] - 建设国际化快递网络打造多样化国际产品[150] - 通过IT4.0工程升级信息系统建立数据仓库支持精细化管理[153] - 推广电子面单优化路由提升装载率降低中心处理及干线运输成本[153] - 公司主营快递业务，正推动快递多元化，以计时达产品和电商大包裹为突破，向上延伸至仓储服务[157] - 公司推进"七进两通"终端战略，通过"大众创业，天下加盟"模式完善终端布局[158] - 公司以"一带一路"政策为指导拓展海外市场，主打"最具性价比"跨境全链路产品[159] 风险因素 - 公司业务结构较为集中，快递业务收入主要来源于电子商务用户[166] - 快递行业属于劳动密集型，人工薪酬福利水平升高导致劳动力成本持续上涨和毛利率下降[167] - 燃油价格波动将给公司运输成本控制带来较大压力[163] - 公司面临市场竞争风险，同行业产品和服务同质化程度较高[161] - 公司面临宏观经济波动风险，若宏观经济增速进一步放缓将对快递业发展和公司业绩造成不利影响[160] - 公司面临信息系统非正常运行风险，日常经营依赖快递业务全流程信息管理系统的高效稳定运行[169] - 公司面临车辆及航空运营安全事故风险，运输方式包括公路运输、铁路运输与航空运输[170] 重大资产重组与承诺 - 公司重大资产重组于2016年9月14日完成股权过户[62] - 重大资产重组承诺2016年扣非归母净利润不低于110,010万元[182] - 2017年承诺扣非归母净利润不低于133,290万元[182] - 2016年承诺扣非净利润不低于110,010万元[187] - 2017年承诺扣非净利润不低于133,290万元[187] - 2018年承诺扣非净利润不低于155,250万元[187] - 2016年度实际盈利业绩承诺完成率为118.99%[187] - 圆通有限为本次重大资产重组置入资产[187] - 业绩补偿期为2016年度、2017年度和2018年度[187] - 蛟龙集团及喻会蛟、张小娟认购股份锁定期为36个月[183] - 阿里创投及云锋新创认购股份锁定期为12个月或36个月[183] - 发行股份购买资产完成后6个月内股价触发条件锁定期自动延长6个月[183][184] 会计和审计变更 - 公司变更会计政策及会计估计以反映重大资产重组后的经济运营状况[188] - 会计政策变更调增税金及附加本年金额2721.15万元并调减管理费用同等金额[190] - 会计政策变更调增其他流动资产期末余额755.41万元并调增应交税费期末余额同等金额[190] - 公司改聘审计机构为立信会计师事务所报酬为160万元[192] - 新聘审计机构立信会计师事务所审计年限为1年[192] - 原审计机构致同会计师事务所报酬为55万元[192] - 原审计机构致同会计师事务所审计年限为15年[192] - 立信会计师事务所出具业绩承诺实现情况专项审核报告[187] 其他运营数据 - 公司电子面单使用率从2015年的50.84%提升至2016年的73.92%[81] - 公司已完成300余项企业标准制定[69] - 公司2016年有效申诉率为百万分之8.04，较2015年降低百万分之5.92，降幅41.15%[33] - 公司2016年普通投诉率为万分之2.1，较2015年下降万分之2.67，降幅55.97%[33] - 第四季度营业收入54.22亿元人民币，为全年最高单季收入[29] - 研发投入总额5011.594812万元，占营业收入比例0.30%[111] - 前五名客户销售额15.69亿元人民币，占年度销售总额9.33%[104] - 前五名供应商采购金额总计8061.627万元，占营业成本比例5.55%[106] - 公司境外资产1237.8万元人民币占总资产比例0.11%[63] - 对外股权投资额减少1.07亿元同比下降23.47%[130] - 政策目标形成3-4家年业务量超百亿件或年收入超千亿元快递集团[57] 法律和资产处置 - 公司涉及执行案件金额4148.65万元其中3948.65万元及延迟履行利息尚未执行[196] - 公司就执行案件全额计提预计负债1026.46万元[197] - 公司转让南通圆通速递有限公司100%股权完成工商变更交易金额1000万元[198] - 履约保证金金额为人民币610万元[124] - 保函保证金总额为人民币1405.06万元（含利息2.06万元）[124] - 重庆圆通保函保证金金额为人民币262.33万元[124] - 上海圆通国际货运保函保证金金额为人民币120万元[124] - 建设银行担保函保证金余额为人民币627.73万元（含利息0.23万元）[125] 公司治理和信息披露 - 公司于2016年12月2日召开第九届董事局第三次会议[200] - 会议审议通过第一期限制性股票激励计划草案及相关议案[200] - 激励计划具体内容详见上海证券交易所网站及指定信息披露媒体[200] - 相关公告编号为临2016-90[200] - 本次激励事项属于已在临时公告披露且后续实施无变化的情况[200] - 股权激励情况不适用临时公告未披露或有后续进展的情形[200] - 员工持股计划情况不适用需要说明的情形[200] - 信息披露媒体包括《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》[200] - 公司未披露其他需要说明的员工激励措施[200] - 所有激励事项均符合上市公司信息披露规范要求[200]