无机活动财务影响 - 2024年无机活动包括出售意大利零售抵押贷款组合和德国消费金融业务产生损失，收购乐购银行带来税前净利润3.46亿英镑[15] - 乐购银行收购首日影响包括收入增益5.56亿英镑，收购后减值费用2.09亿英镑[15] - 2024财年无机活动包括出售意大利零售优质按揭贷款组合亏损2.2亿欧元、消费金融业务处置亏损900万欧元、出售意大利零售不良按揭贷款组合亏损2600万英镑，收购乐购银行带来税前收益3.46亿英镑[50] - 乐购银行收购首日收益为5.56亿英镑，收购后减值损失为2.09亿英镑[50] 财务指标计算说明 - 文档中关键非IFRS指标与最直接可比的IFRS指标在342 - 350页有进一步信息和计算说明[14] - 非国际财务报告准则业绩指标计算及可比国际财务报告准则指标信息可参考附录342 - 350页[49] - 各项非国际财务报告准则指标与可比国际财务报告准则指标的调节信息分别在344、346、348、350页提供[50] 公司未来计划 - 公司预计未来季度将与全球投资者会面讨论业绩等事项[13] - 公司是债务资本市场的常客，预计未来季度将与全球投资者会面讨论业绩等事项[48] 文档声明 - 文档包含前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异[16] - 公司不承担公开更新或修改前瞻性陈述的义务[17] - 文档中市场等信息部分来自外部，公司无法保证其准确性[18] - 文档中提及的网址和报告仅供参考，信息不纳入本文档[19][20] 文档内容概述 - 文档涵盖战略、气候与可持续性、治理等多方面内容及对应页码[21] 财报基本信息 - 财报为截至2024年12月31日的财年年度报告[23] 公司基本信息 - 公司为巴克莱银行（Barclays PLC），注册地为英格兰[24] - 25p普通股在纽约证券交易所上市，交易符号不适用[24] - 美国存托股份（代表四股25p普通股）交易符号为BCS，在纽约证券交易所上市[24] - 2025年到期的3.65%固定利率优先票据交易符号为BCS25，在纽约证券交易所上市[24] - 2045年到期的5.25%固定利率优先票据交易符号为BCS45，在纽约证券交易所上市[24] - 2026年到期的4.375%固定利率优先票据交易符号为BCS26，在纽约证券交易所上市[24] - 2026年到期的5.20%固定利率次级票据交易符号为BCS26A，在纽约证券交易所上市[26] - 2028年到期的4.337%固定利率优先票据交易符号为BCS28，在纽约证券交易所上市[26] - 2047年到期的4.950%固定利率优先票据交易符号为BCS47，在纽约证券交易所上市[26] - 2026年到期的5.20%固定利率次级票据代码为BCS26A [27] - 2027年到期的6.496%固定至浮动利率高级可赎回票据代码为BCS27B [27] - 2028年到期的4.337%固定利率高级票据代码为BCS28 [27] - 2029年到期的4.972%固定至浮动利率高级票据代码为BCS29 [27] - 2030年到期的5.088%固定至浮动利率次级票据代码为BCS30 [27] - 2034年到期的6.224%固定至浮动利率重置高级可赎回票据代码为BCS34 [27] - 2034年到期的7.119%固定至浮动利率次级可赎回票据代码为BCS34A [27] - 2029年到期的6.490%固定至浮动利率高级可赎回票据代码为BCS29A [28] - 2034年到期的6.692%固定至浮动利率高级可赎回票据代码为BCS34B [28] - 公司有14,419,599,565股相关股份 [32] 文档内容页码索引 - 风险因素相关内容在文档194 - 208页[40] - 公司历史和发展相关内容在文档4、72 - 74、322 - 350、413 - 417页（注25）[40] - 公司业务概述相关内容在文档iii（市场及其他数据）、4 - 14、196 - 1、369 - 371页（注2）[40] - 公司组织结构相关内容在文档431 - 435页（注33和34）、446 - 448页[40] - 公司财产、厂房和设备相关内容在文档404 - 406页（注19和20）[40] - 公司经营成果相关内容在文档95 - 100、201 - 205、209 - 220、285 - 294、322 - 350、385 - 391页（注14）[40] - 公司流动性和资本资源相关内容在文档201 - 202、215、285 - 294、296、361、364、385 - 391页（注14）、418 - 421页（注2）、431 - 432页（注33）、436 - 437页（注36）[40] - 公司董事和高级管理人员相关内容在文档64 - 67、71、106 - 111页[40] - 公司主要股东相关内容在文档109、456、463页[40] - 公司合并报表和其他财务信息相关内容在文档353 - 355、356 - 449、454、456页[40] 财务报表对比 - 报告对比2024年12月31日止年度与2023年同期的利润表，以及2024年12月31日与2023年12月31日的资产负债表[45] 关键判断领域说明 - 报告中的关键判断领域如减值计算基于模型，可能会调整修改[46] 术语查询说明 - 未在适用监管指引或国际财务报告准则中定义的术语可在指定网址结果词汇表中查询[47] 非国际财务报告准则指标说明 - 非国际财务报告准则业绩指标能为财务报表使用者提供有价值信息，但并非国际财务报告准则指标的替代品[49] 整体财务关键指标 - 2024年法定净资产收益率（RoE）为9.1%，法定有形净资产收益率（RoTE）为10.5%，剔除无机活动后为10.6%[78] - 集团净利息收入（NII）为129亿英镑，集团剔除投资银行和总部后的净利息收入为11亿英镑[79] 公司面临压力 - 公司2024年面临外部压力增加，包括活动人士的抗议活动[60] 公司战略 - 公司战略包括打造更简单的组织、实现更好的回报、更平衡地分配资本[75][76][77] 公司业务模式 - 公司业务模式通过利用资产为客户和客户创造长期可持续价值[64] 公司服务内容 - 公司提供包括英国消费、企业、财富和私人银行、投资银行和美国专业消费银行等全面服务[67] 公司业务类型 - 公司业务包括贷款、保护资产、投资和咨询、资金转移、连接融资公司等[68][69][70][71][72] 前瞻性声明风险 - 前瞻性声明受多种因素影响，实际结果可能与声明有重大差异[52][57] 公司运营调整 - 公司定期审查运营环境，以适应新兴趋势[59] 公司文化与成功因素 - 公司通过目的驱动和包容性文化，依靠员工实现成功[65] 巴克莱英国业务数据 - 2024年巴克莱英国收入83亿英镑，2023年为76亿英镑；运营费用43亿英镑，2023年为44亿英镑；税前利润36亿英镑，2023年为29亿英镑；股本回报率16.9%，2023年为14.0%；有形股本回报率23.1%，2023年为19.2%[85] - 2024年巴克莱英国支持超10万购房者和业主申请抵押贷款，向中小企业贷款21.7亿英镑，迁移65万商业客户至新账户资费[89] - 2024年11月巴克莱英国完成收购乐购银行，与乐购商店有限公司达成10年独家合作[90] - 2024年巴克莱英国客户投诉减少36%[91] - 巴克莱英国有超2000万客户，维持净推荐值为+17，高级和数字渠道净推荐值有显著改善[150][151] - 巴克莱英国2024年客户投诉量减少36%[159] 英国企业银行业务数据 - 2024年英国企业银行收入18亿英镑，与2023年持平；运营费用10亿英镑，2023年为9亿英镑；税前利润7亿英镑，2023年为9亿英镑；股本回报率16.0%，2023年为20.5%；有形股本回报率16.0%，2023年为20.5%[99] - 2024年英国企业银行贷款增长10亿英镑[109] - 2024年英国企业银行客户总体满意度（OSAT）得分中，62%的受访客户将其评为“优秀”或“非常好”，较2023年提高6%[107] 私人银行和财富管理业务数据 - 2024年私人银行和财富管理收入13亿英镑，2023年为12亿英镑；运营费用9亿英镑，2023年为8亿英镑；税前利润4亿英镑，与2023年持平；股本回报率25.7%，2023年为29.9%；有形股本回报率28.1%，2023年为32.7%[114] - 2024年智能投资者服务有33.1万活跃客户，可访问8500种不同投资产品，新增开户数较之前增长141%[115] - 面向英国富裕客户的金融咨询服务将于2025年推出[117] 投资银行业务数据 - 投资银行2024年税前利润为38亿英镑，2023年为32亿英镑；股本回报率为8.5%，2023年为7.0%；有形股本回报率为8.5%，2023年为7.0%[127] - 投资银行2024年收入同比增长12%，整体全球费用份额提高30个基点至3.3%；债务资本市场中投资级排名第6，份额3.5%，杠杆融资排名第5，份额4.7%；咨询业务排名第11，份额2.6%与2023年持平；股权资本市场从2023年的第11名、份额2.1%提升至第7名、份额3.1%以上[133] - 投资银行在2024年将前100大客户中的前5排名从49提升至56[131] - 巴克莱研究团队在2024年Extel调查中，全球固定收益排名第3，欧洲股票研究排名第5，美国股票研究排名第8[132] 美国消费者银行业务数据 - 美国消费者银行2024年收入为33亿英镑，与2023年持平；运营费用为16亿英镑，2023年为17亿英镑；税前利润为4亿英镑，2023年为2亿英镑；股本回报率为8.1%，2023年为3.4%；有形股本回报率为9.1%，2023年为4.1%[139] - 2024年美国消费者银行有机新增约300万新客户，移动用户较2023年增加26%，数字和客服中心代理服务的交易净推荐值分别平均为+63和+51[142][143][144] 员工相关数据 - 巴克莱约有93000名员工，通过多种方式与员工互动，员工参与度高[162][165] - 2024年公司在全球招聘1449名实习生、1224名毕业生和217名学徒[167] - 2024年底，董事总经理和总监职位中女性占比30%，英美有50名来自代表性不足族裔的董事总经理[170] - 公司提前两年实现英国员工中代表性不足族裔人数增加25%的目标，截至2024年底，英国该族裔员工占比5.2%[170][171] - 美国员工中代表性不足族裔占比18.6%[172] - 2024年秋季员工福祉指数调查中，87%的反馈是积极的，82%的员工和89%的领导完成心理健康意识在线学习[174] - 2024年员工敬业度为85%，较上一年下降1个百分点，但比外部基准高4个百分点[181] 资产风险顾问数据 - 资产风险顾问公司平衡PCI指数数据来自138家投资经理，截至2024年6月30日，衡量相对于全球股票风险为40%-60%的实际客户投资组合回报[123] 公司可持续发展数据 - 2024年公司Scope 1和2市场排放较2018年基准减少95%，提前实现全球房地产组合100%使用可再生电力的目标[189] - 2024年公司促成944亿美元可持续和转型融资，累计达1622亿美元，同比增长39%[192] - 2024年公司通过相关项目提升277万人技能，自2023年初累计达605万人[196] 气候投资数据 - 截至2020年，Barclays Climate Ventures已向超20家创新公司投资2.03亿英镑，计划到2027年底投资5亿英镑[209] 各业务期末分配有形权益比例 - 各业务期末分配有形权益按风险加权资产的13.5%（2023年：13.5%）计算[15] - 期间结束时分配的有形股本按各业务风险加权资产的13.5%（2023年：13.5%）计算[50]