业务就业与客户服务数据 - 2024财年公司连接约33.6万人就业，服务约5.5万家客户[16] - 2024财年PeopleReady连接约15.3万人就业，服务约5.4万家客户[17] - 2024财年PeopleScout连接约14.3万人就业[19] - 2024财年PeopleManagement连接约4万人就业[21] 客户收入占比情况 - 2024财年公司十大客户占总收入的22.4%，2023财年为20.5%，2022财年为19.2%[35] - 2024、2023、2022财年单一客户收入占比均不超10.0%[35] - 公司无占合并收入超10%的客户，但部分可报告细分市场中可能有客户收入占比超10%[66] 公司业务战略 - 公司2025财年业务战略聚焦加速业务增长、提升长期盈利能力[27] 业务特性 - 公司业务具有周期性，经济增长时收入快速增加，经济疲软时收入快速减少[36] - 公司临时staffing服务有季节性波动，第一、二季度需求低，第三、四季度需求高[37] 客户群体 - 公司客户涵盖小企业到财富100强公司[34] 员工情况 - 截至2024年12月29日，公司约有4200名全职等效员工，其中北美约3100人、亚太约800人、欧洲约300人[38] - 2024年4月员工敬业度调查得分76，超过目标基准分74[40] - 2024年员工完成近9000次培训[45] 业务风险 - 宏观经济与技术 - 公司业务受宏观经济波动影响，经济放缓会使客户减少对员工和新员工的使用与招聘，导致公司收入和利润下降，如新冠疫情期间制造业和可再生能源领域需求显著减少[56] - 技术进步可能扰乱劳动力和招聘市场，削弱对公司服务的需求，公司需不断投资和实施新技术以保持竞争力[59] 业务风险 - 保险相关 - 公司依赖以合理商业条款获得工人补偿和其他保险，工人补偿索赔趋势意外变化或无法获得适当保险可能对财务状况产生负面影响[62] - 公司自行承担工人补偿计划下预期损失的很大一部分，索赔趋势变化可能导致成本与预期差异显著[63] - 公司通过安全计划和服务提供商网络控制成本，近年来对工人补偿负债产生有利调整，但未来能否持续不确定[64] 业务风险 - 法规监管 - 公司服务受多种复杂法律法规监管，会监测法规变化并将监管成本增加尽可能转嫁给客户[50] - 公司劳动力解决方案受政府监管，新规可能损害未来收益[89] 知识产权情况 - 公司拥有多个在美国、欧盟及其他国家商标局注册的商标[51] 税收政策影响 - 经合组织引入全球最低企业税框架，税率为15%，部分国家已或正采用相关立法，2025和2026财年部分方面将生效[82] 股份回购情况 - 公司董事会授权股份回购计划，但不保证回购，也不确定能否提升长期股东价值，回购或影响股价、增加波动性、减少现金储备[75] - 2022年1月31日，公司董事会授权了一项1亿美元的普通股回购计划，截至2024年12月29日，该计划下仍有3350万美元可用于回购[133] - 2024财年融资活动净现金使用主要是因在公开市场回购普通股花费2130万美元，截至2024年12月29日，现有授权下还有3350万美元可用于回购，但财务契约限制12个月内累计回购不超2500万美元[187] 信贷协议风险 - 公司循环信贷协议含限制性契约，若盈利能力大幅下降可能无法满足，违约或致提前还款，影响经营和财务状况[76] 流动性情况 - 公司主要流动性来源为经营活动资金、现金及现金等价物、循环信贷安排借款，需足够流动性满足多项需求[77] - 截至2024年12月29日，公司现金及现金等价物为2250万美元，循环信贷协议下可用额度为1.185亿美元，总流动性为1.411亿美元，已提取760万美元[147] - 截至2024年12月29日，公司现金及现金等价物为2250万美元，循环信贷额度下有760万美元未偿还债务[175] 成本削减与融资需求 - 2024财年公司因客户需求疲软进行了裁员等成本削减措施，若成本结构与收入失衡或需额外融资[79] 税收风险 - 公司面临多种税收风险，包括税率变化、税务机关挑战、审计和诉讼结果不确定等[80][81] 外包业务风险 - 公司外包业务面临中断和成本增加风险，如软件许可关系终止、供应商服务问题等[74] 战略投资风险 - 公司业务战略投资可能无法达预期效果，影响收入和利润增长[70] 法律诉讼风险 - 公司可能面临与就业、商业赔偿等相关的法律诉讼，影响财务报表和声誉[84] 保险风险 - 公司保险受市场、损失历史和风险评估影响，超保额判决或和解可能产生重大不利影响[86] 知识产权风险 - 公司知识产权保护不足或侵权可能损害业务、声誉并导致财务责任[87] 合规风险 - 公司合规政策可能无法防止违规，违规会导致罚款、损害声誉和经营结果[88] 工资成本风险 - 公司支付给员工的工资受多种因素影响，若无法转嫁成本将影响经营和财务状况[90] 人员招聘风险 - 公司可能无法吸引足够合格人员，影响业务运营[91] 市场竞争风险 - 公司所处行业竞争激烈，可能无法保留客户、市场份额和利润率[93] ESG风险 - 公司面临ESG相关风险，应对不当会影响财务和声誉[94][95] 网络安全与数据隐私风险 - 公司面临网络安全和数据隐私风险，事件会损害业务和声誉并导致损失[96][97][98][99][100] - 2024年，公司将ISO 27001信息安全管理认证重新认证至2022版新标准[116] - 过去三个财年，公司未经历对业务战略、运营结果或财务状况产生重大影响的网络安全事件[121] 信息技术系统风险 - 公司信息技术系统故障会影响运营结果，设施和运营易受损害和中断[102][103] 股东情况 - 截至2025年2月12日，公司约有232名在册普通股股东[130] 股票购买情况 - 截至2024年12月29日的十三周内，公司为满足员工限制性股票归属时的预扣税义务，购买了1127股普通股，加权平均每股价格为7.69美元[132] 累计总回报情况 - 2019 - 2024年，公司的累计总回报分别为100美元、81美元、117美元、81美元、65美元、33美元；同期，标准普尔小型股600指数为100美元、112美元、140美元、119美元、138美元、151美元；标准普尔1500人力资源和就业服务指数为100美元、103美元、151美元、115美元、122美元、146美元[137] 股东激进主义风险 - 公司面临激进股东行动风险，应对股东激进主义可能成本高昂、耗时，还会扰乱运营[109] 国际业务风险 - 公司国际业务面临全球健康危机、政治经济状况、外汇波动等多种风险[110] 股价波动风险 - 公司普通股价格可能大幅波动，受多种不可控因素影响[111] 灾难性事件风险 - 自然灾害、疫情、恐怖袭击等灾难性事件可能对公司业务和财务状况产生重大不利影响[112] 财务数据关键指标变化 - 营收 - 2024财年公司总营收降至16亿美元，同比下降17.8%，2023财年额外一周贡献2030万美元营收[142][149] - 2024财年PeopleReady营收降至9亿美元，同比下降20.8%，2023财年额外一周贡献1190万美元营收[150] - 2024财年PeopleScout营收降至1.566亿美元，同比下降31.7%，2023财年额外一周贡献80万美元营收[151] - 2024财年PeopleManagement营收降至5.422亿美元，同比下降6.6%，2023财年额外一周贡献760万美元营收[152] 财务数据关键指标变化 - 毛利 - 2024财年公司总毛利占营收百分比降至25.9%，较上一年收缩60个基点[143][153] 财务数据关键指标变化 - 销售、一般和行政费用 - 2024财年公司销售、一般和行政费用降至4.109亿美元，同比下降16.9%，2023财年额外一周贡献660万美元费用[144][154] 财务数据关键指标变化 - 净亏损 - 2024财年公司净亏损1.257亿美元，上一年净亏损1420万美元[146] 财务数据关键指标变化 - 商誉和无形资产减值费用 - 2024财年公司记录了5970万美元的商誉和无形资产减值费用，主要与PeopleReady报告单元有关[145][157] 财务数据关键指标变化 - 所得税费用 - 2024财年公司所得税费用增加6370万美元，因对美国联邦、州和某些外国递延所得税资产计提估值准备[145] - 2024年总所得税费用为3722.4万美元，税率为-42.0%；2023年为-647.2万美元，税率为31.3%[162] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务板块利润 - 2024年PeopleReady业务板块利润为578.3万美元，占收入的0.7%；2023年为2660.6万美元，占比2.4%，利润下降2080万美元[167] - 2024年PeopleScout业务板块利润为1215.2万美元，占收入的7.8%；2023年为2692.2万美元，占比11.7%，利润下降1480万美元[168] - 2024年PeopleManagement业务板块利润为1511.9万美元，占收入的2.8%；2023年为696.3万美元，占比1.2%，利润增长820万美元[169] 2025财年第一季度预计情况 - 2025财年第一季度预计收入较上年同期下降7% - 13%，毛利润占收入百分比下降30 - 70个基点[174] - 2025财年第一季度预计SG&A费用在9300万 - 9700万美元之间，基本加权平均流通股约3000万股[174] 2025财年预计情况 - 2025财年预计所得税费用在200万 - 600万美元之间，资本支出和软件即服务资产支出在1900万 - 2300万美元之间[174] 财务数据关键指标变化 - 抵押承诺 - 2024财年总抵押承诺减少2450万美元，主要因保险公司要求的抵押水平降低及抵押用于支付工伤赔偿索赔[179] 财务数据关键指标变化 - 经营活动净现金 - 2024财年经营活动净现金使用1705.8万美元，2023年为提供3475.4万美元[181] 财务数据关键指标变化 - 应收账款收款净现金 - 2024财年应收账款收款的净现金因与2023年相比销售未收回天数增加约3天而部分抵消[183] 财务数据关键指标变化 - 资本支出 - 2024财年资本支出包括对PeopleReady技术平台的持续投资，受限投资到期提供的现金部分抵消了资本支出[185] 财务数据关键指标变化 - 工伤赔偿成本 - 2024财年工伤赔偿成本若上述因素有5%的变化，将导致约200万美元的成本变动[194] 财务数据关键指标变化 - 加权平均资本成本 - 2024财年第二季度末进行的临时减值测试中，加权平均资本成本在13.5% - 14.5%之间[206] 财务数据关键指标变化 - 非现金减值费用 - 2024财年临时减值测试中，对PeopleReady报告单元记录了5910万美元的非现金减值费用，该单元5910万美元的商誉账面价值全部减值[207] 商誉和无形资产评估方法 - 公司按收购法核算业务收购，收购价格按估计公允价值分配到收购资产和承担负债，剩余部分为商誉[198] - 公司每年第二财季首日评估商誉和无限期无形资产减值，或在有迹象表明可能减值时进行评估[200] - 公司测试商誉减值时，先评估定性因素，必要时进行定量测试，定量测试比较报告单元公允价值和账面价值[202][203] - 公司确定报告单元公允价值采用收入法和市场法加权，收入法基于现金流折现，市场法基于类似上市公司市值倍数[204] - 公司对PeopleScout和PeopleManagement业务的商标等无限期无形资产每年进行减值评估[209] - 评估无限期无形资产减值时，可先评估宏观经济等定性因素，若公允价值大于账面价值则无需定量测试[210] - 必要时采用免特许权使用费法进行定量测试确定公允价值，若账面价值超公允价值则确认减值损失[211] 无限期无形资产减值测试结果 - 2024财年第二季度进行无限期无形资产减值测试，PeopleManagement业务商标超估计公允价值，记录0.6百万美元非现金减值费用[212] - 截至2024年12月29日，PeopleManagement业务商标剩余余额为2.7百万美元[212] - 截至减值测试日，PeopleScout业务商标公允价值远超2.1百万美元账面价值，未发生减值[212] 无形资产减值情况总结 - 2024财年未发现可能导致额外减值的事件或情况[213] - 2022财年未记录无限期无形资产减值费用[213] 有限使用寿命无形资产和其他长期资产审查 - 公司会在特定事件或情况表明有限使用寿命无形资产和其他长期资产账面价值可能无法收回时进行审查[214] - 估计资产可收回性时，将资产账面价值与预期未来未折现现金流比较，若小于则确认减值损失[214]