财务数据关键指标变化 - 2022年和2021年公司净亏损分别为0.1十亿美元和1.5十亿美元，截至2024年12月31日累计亏损4.2十亿美元[58] 经营结果与增长风险 - 公司经营结果可能大幅波动，营收增长可能不可持续，增长率可能下降[53] - 公司有限的经营历史和不断发展的业务使其未来前景难以评估，增长速度可能受多种因素影响而下降[55] - 公司虽近期盈利，但未来成本和费用预计增加，可能影响未来经营结果，且无法确定能否保持或提高盈利能力[58] 业务运营风险 - 若无法及时识别或有效应对客户偏好和消费模式变化，公司与客户的关系及产品服务需求将受不利影响[62] - 某些产品需求的变化可能影响公司营收，需求激增可能给基础设施和吞吐量带来压力[63] - 公司识别、发展和管理与供应商和商家的采购关系的能力对业务至关重要，采购关系的重大变化或失败将产生不利影响[64] - 销售自有品牌产品使公司面临额外或更高的风险，如产品责任、声誉损害等[65] - 若不能及时成功实施主要战略举措，公司维持和改善市场地位的能力将受到不利影响[66] - 公司计划继续投入大量资金以增加客户群、扩大业务等，这些举措可能影响运营费用，新的创收举措若失败也将产生不利影响[59] 收购相关风险 - 2024年1月公司完成对Farfetch的收购，该收购给业务、财务状况和经营业绩带来增量风险[68] - 2025年1月Farfetch定期贷款进行修订，需从意大利增值税应收账款受限现金收益中预付不超过1.25亿美元贷款，有限合伙企业将剩余1.48亿美元现金出资承诺提前至还款日期或2028年4月较早者[70] - 公司预计Farfetch需持续投入运营费用、人员和高管资源，且可能继续产生与交易相关的会计费用，信贷安排可能限制对其投资[71] 人员与管理风险 - 公司近年来迅速增加员工人数以支持业务增长，预计未来将继续增加[74] - 公司业务增长和扩张对管理和员工提出更高要求，持续增长可能需增加大量资源，且可能无法实现成本效益[75] - 公司需有效管理业务收缩，若未能有效管理或重组员工，可能影响业务目标、员工士气和业绩[76] - 公司依赖管理层和高素质员工，若无法吸引、留住和激励他们，业务可能受损，关键人员流失或团队协作不佳也会产生不利影响[95] - 公司持续招聘员工以支持业务扩张，但行业人才竞争激烈，新员工需大量培训和时间才能达到全效，员工流动率过高也会产生不利影响[96] - 公司文化对成功至关重要，若无法在发展中维持文化，业务、财务状况和经营成果可能受到不利影响[98] 业务扩张风险 - 公司向新地区和新业务扩张，可能面临新的挑战和风险，包括难以预测客户需求、控制产品质量、建立供应商关系等，可能影响盈利能力[99][100] 品牌与声誉风险 - 公司品牌和声誉对业务至关重要，监管、公众关注、服务政策变化等可能带来法律和声誉风险，损害品牌和业务[101] 国际贸易风险 - 公司部分销售依赖从国外进口成品，国际贸易政策变化、外汇波动、港口和运输问题等可能影响进口，对业务产生不利影响[103][105] 行业竞争风险 - 公司所处行业竞争激烈，若无法应对竞争变化，可能导致客户和商家不满，影响业务和经营业绩[88] - 公司面临来自竞争对手的压力，对手在运营历史、业务经验、品牌认知等方面具有优势，若无法应对，将对业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[94] 业务季节性风险 - 公司业务具有季节性，销售旺季与秋夕、农历新年和圣诞节相关，这些节日可能导致季度业绩波动[118] 库存与物流风险 - 公司可能因库存积压或不足、新产品推出、产品周期和定价变化等因素面临库存风险，影响经营业绩[117] - 公司可能因促销、分批发货、物流网络变化等原因导致履约和物流成本增加[119] - 公司需扩大和有效运营履约及物流基础设施，否则可能导致产能过剩或不足、成本增加或减值费用等问题[81] - 公司预计随着业务增长需增加履约及物流产能，但无法保证能按计划获得合适设施或控制扩张费用[84] 技术与系统风险 - 若短时间内大量客户访问公司应用程序或网站，可能导致系统中断，影响订单履行和销售[120] - 公司依赖网络和移动基础设施，系统中断或性能问题会导致客户流失和业务受损[144] - AWS服务中断会损害公司声誉、导致客户流失，切换服务可能产生高额成本[146] - 公司依赖的第三方服务提供商出现问题，会导致应用和网站可用性或功能中断，影响业务[149] - 自然或人为灾害等事件可能导致应用和网站长时间中断，影响公司运营[151] - 公司应用程序、网站、网络和系统面临安全威胁，安全漏洞可能损害声誉、导致业务受损并产生重大成本[220] 支付相关风险 - 公司业务依赖在线商务的持续增长和潜在客户对在线交易的接受度，互联网服务中断可能影响业务[125] - 若公司为商家和客户提供的移动解决方案无效，应用程序、网站和市场的使用量可能下降[127] - 公司依赖Coupang Pay进行大量支付处理，若其服务受限或不可用，业务可能受影响[131] - 支付相关风险包括支付处理器服务中断、费用增加等，会对公司业务造成不利影响[143] 成本上升风险 - 食品、能源、劳动力等成本上升可能增加公司运营成本，导致供应商和承包商提高价格，使订单量下降[136] 客户满意度计划风险 - 客户满意度计划变更可能增加费用，对公司业务、财务状况和运营结果产生负面影响[141] 灾害与流行病风险 - 2021年6月德坪履约中心发生火灾，造成广泛损失并延误交付[154] - 2021年6月德坪履约中心发生火灾，造成财产和库存大量损失并进行重大销账，业务受到负面影响[207] - 气候变化增加灾害发生可能性和严重程度，带来物理和转型风险，影响公司业务[155] - 健康流行病会导致供应链中断、物流和人力成本增加，影响公司业务[156] 融资与投资风险 - 公司可能需要额外资金支持业务增长，但融资可能无法以有利条件获得[158] - 公司无法预测未来债务或股权融资的金额、时间、性质及条款[159] - 投资组合面临市场、利率、信用和流动性风险，可能对经营结果、流动性和财务状况产生重大不利影响[160] 信贷协议风险 - 信贷协议的限制可能对公司经营灵活性产生重大不利影响，违反规定可能导致债务加速到期[161] 财务报告内部控制风险 - 公司存在与Farfetch收购相关的财务报告内部控制重大缺陷，若未及时整改可能影响财务报告准确性和股价[163] 上市公司合规风险 - 作为上市公司，需遵守SEC和NYSE的规则和法规，可能影响投资者信心和股价[164][165] - 上市公司的要求可能使公司资源紧张，分散管理层注意力，影响吸引和留住人才[166] - 公司未来可能增加运营费用，法律合规成本可能上升[168] - 公司业务和财务状况更透明，可能面临更多诉讼风险[170] 韩国市场特殊风险 - 公司在韩国经营面临政府限制、会计标准差异和高管刑事风险等特殊风险[171] - 韩国子公司Coupang Corp.的交易和治理受韩国法规限制，可能影响公司业务和财务状况[177][178] - 公司与关联方的交易受韩国税务机关严格审查，若交易条款不符合公平原则，可能产生不利税务后果[181] - 韩国政府加强版权和专利侵权监管，公司运营可能面临制裁、罚款等处罚[182] - 公司大部分收入来自韩国市场，韩国经济发展和经济状况不确定性会影响公司业务[184] - 汇率波动可能导致公司外汇兑换损失，韩元贬值会增加成本并影响运营结果[187][188] - 韩朝关系紧张可能对公司业务、财务状况、经营成果和A类普通股股价产生不利影响[189][191] - 韩国新的立法提案可能使公司面临诉讼、监管和政府调查等额外风险[193] - 《严重事故法》于2022年生效，对公司工作场所安全、健康和风险预防方面的责任进行了强化[195] - 韩国政府的指令、政策、谈判和命令可能对公司业务、财务状况和经营成果产生负面影响[197] 人员招募风险 - 若公司无法招募、培训和留住合格人员或足够劳动力，业务可能受到重大不利影响[199] 法律法规合规风险 - 公司受韩国和其他司法管辖区的公平贸易、劳动、就业和工作场所健康与安全法律法规的约束[203] - 公司面临食品配送服务导致食源性疾病的潜在责任风险，相关负面报道可能导致订单减少[208] - 公司依赖第三方食品供应商和分销商，增加了食源性疾病事件的风险，可能导致业务暂停或面临额外监管[210] - 公司使用独立配送合作伙伴，面临与配送司机安全事故相关的法律索赔风险，若合作伙伴分类被挑战，将产生重大成本并影响业务[211][212] - 供应商或商家不遵守产品安全、知识产权等法律，可能使公司承担责任、损害声誉并增加法律成本，部分商品可能面临召回等补救措施[214][215] - 公司过去曾因应用程序或网站上的虚假陈述受到公平交易索赔和监管行动，并被KFTC罚款[216] - 公司过去曾面临与供应商和商家平行进口相关的第三方诉讼和投诉，无法确保能成功抗辩[217] - 公司受隐私和数据保护法规约束，如韩国PIPA等，不遵守可能导致责任和处罚，影响业务[221] - 一些消费设备和浏览器提供商实施或计划实施限制措施，若广泛采用，可能影响公司在线跟踪和广告业务[225] - 公司面临各类法律诉讼和政府调查，涉及就业、知识产权等多方面问题，业务主要在韩国，也会受韩国政府调查[226] - 违反反腐败和反洗钱法律，可能面临重大风险和巨额罚款，影响公司声誉和财务状况，公司虽有合规计划，但仍可能违规[229][230] - 违反政府经济和贸易制裁法律法规，会导致罚款、业务中断等后果，法规变化也会影响公司业务[232][233] - 2024年6月，韩国公平贸易委员会认定公司产品搜索排名做法违反韩国法律，并处以约1.21亿美元行政罚款[234] - 公司业务受环境和气候变化相关法规影响，可能增加成本和责任，全球监管要求预计会继续扩大[238][239] - 公司保护知识产权可能需大量资源，但措施可能不足，还可能面临侵权指控和诉讼，影响业务和财务状况[240] - 公司市场可能存在侵犯第三方知识产权商品，已收到相关投诉，未来可能面临更多纠纷和诉讼[241] - 公司部分软件和系统使用开源软件，可能面临侵权索赔、合规问题和安全风险，影响业务和财务状况[245] - 公司使用AI和机器学习技术，可能无法达到预期效益，还会带来算法缺陷、数据安全等风险，且监管成本可能增加[246] - 法律诉讼结果不确定，不利判决或和解会损害公司声誉、造成经济损失，影响业务和财务状况[227] 税收风险 - 韩国国家税务局或经济财政部可能引入新税收制度，对公司业务施加额外或新的法规及税收[248] - 新或修订的税收法规可能使公司或客户承担额外销售、收入和其他税收[248] - 新税收可能增加在线业务成本，降低互联网广告和销售商品及服务的吸引力[248] - 新税收可能导致公司内部数据采集、税收征收和汇缴成本显著增加[248] - 上述事件可能对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[248] - 公司在美国、韩国、中国、中国台湾地区、英国和其他运营的外国司法管辖区需纳税[249] - 公司作为美国特拉华州公司，美国联邦所得税方面被视为国内公司[249] - 依据美国税法，公司可能就非美国子公司赚取的大部分收入缴纳美国联邦所得税[249] - 公司可能用非美国子公司缴纳的非美国所得税抵免部分或全部美国纳税义务[249] - 相关税收规则复杂，对公司的影响取决于未来经营结果，目前无法预测或量化[249] 业务地区分布 - 截至2024年12月31日，公司在美国、韩国、中国台湾、新加坡、中国、日本、印度、英国和其他欧洲国家开展业务并提供支持服务[121] 广告业务风险 - 公司增加广告收入的努力可能影响销售或经营成果，若无法及时开发和改进广告产品和工具，或产品和工具不受欢迎，收入或销售可能受到不利影响[116]