财务数据关键指标变化 - 第四季度调整后息税折旧摊销前利润（Adj. EBITDA）亏损2400万美元，同比改善18%，净亏损3000万美元，同比改善29%，全年Adj. EBITDA亏损1.5亿美元，同比改善13%[11][14] - 第四季度调整后自由现金流（Adj. FCF）为2700万美元，全年Adj. FCF为4800万美元[11] - 第四季度毛损失率为63%，为历史最佳，过去十二个月（TTM）毛损失率为73%，较上年改善12个百分点，较上一季度改善4个百分点[11] - 第四季度调整后毛利润为6400万美元，同比增长90%，利润率扩大14个百分点至43%，2024财年毛利润近1.67亿美元，同比增长98%[11] - 2024年增长投资从2023年的5500万美元增至1.22亿美元，增长超一倍，LTV / CAC比率保持在3:1以上，CAC内部收益率达三位数[15] - 加州野火预计对2025年第一季度造成约4500万美元毛损失，Adj. EBITDA影响约2000万美元[36] - 预计2025年IFP增长28%，连续第二年实现正Adj. FCF，Adj. EBITDA逐步改善，2026年实现正Adj. EBITDA[44][45][46] - 2024年第四季度净赚保费1.012亿美元，2023年同期为8390万美元；2024年全年净赚保费3.706亿美元，2023年为3.152亿美元[97] - 2024年第四季度总营收1.488亿美元，2023年同期为1.155亿美元；2024年全年总营收5.265亿美元，2023年为4.298亿美元[97] - 2024年第四季度总费用1.866亿美元，2023年同期为1.551亿美元；2024年全年总费用7.304亿美元，2023年为6.596亿美元[97] - 2024年第四季度净亏损3000万美元，2023年同期为4240万美元；2024年全年净亏损2.022亿美元，2023年为2.369亿美元[97] - 截至2024年12月31日，公司总投资6.349亿美元，2023年同期为6.732亿美元[100] - 截至2024年12月31日，公司现金、现金等价物和受限现金3.857亿美元，2023年同期为2.715亿美元[100] - 截至2024年12月31日，公司总资产18.491亿美元，2023年同期为16.333亿美元[100] - 截至2024年12月31日，公司总负债12.557亿美元，2023年同期为9.244亿美元[100] - 截至2024年12月31日，公司股东权益5.934亿美元，2023年同期为7.089亿美元[100] - 2024年净亏损2.022亿美元，2023年为2.369亿美元[102] - 2024年经营活动净现金使用量为1140万美元，2023年为1.191亿美元[102] - 2024年投资活动提供净现金4060万美元，2023年为8870万美元[102] - 2024年融资活动提供净现金8770万美元，2023年为1540万美元[102] - 2024年全年总收入5.265亿美元，2023年为4.298亿美元[104] - 2024年调整后毛利润为1.749亿美元，利润率33%；2023年为9740万美元，利润率23%[104] - 2024年调整后息税折旧摊销前利润为 - 1.497亿美元，2023年为 - 1.726亿美元[108] - 2024年调整后自由现金流为4760万美元，2023年为 - 1.134亿美元[111] - 2024年基于股票的总薪酬费用为6450万美元，2023年为5990万美元[114] - 2024年调整后毛利润与总保费收入比率为21%，2023年为14%[106] - 2024年第四季度末客户数量为2430056人，较2022年第四季度末的1807548人增长34.43%[119] - 2024年第四季度末在险保费为94370万美元，较2022年第四季度末的62510万美元增长50.97%[119] - 2024年第四季度总营收为14880万美元，较2022年第四季度的8840万美元增长68.33%[119] - 2024年第四季度毛利润为6390万美元，较2022年第四季度的1270万美元增长403.15%[119] - 2024年第四季度调整后毛利润为6620万美元，较2022年第四季度的1790万美元增长269.83%[119] - 2024年第四季度净亏损为3000万美元，较2022年第四季度的6370万美元收窄52.91%[119] - 2024年第四季度调整后EBITDA为 - 2380万美元，较2022年第四季度的 - 5170万美元亏损收窄53.97%[119] - 2024年第四季度毛利润率为43%，较2022年第四季度的14%提升29个百分点[119] - 2024年第四季度调整后毛利润率为44%，较2022年第四季度的20%提升24个百分点[119] - 2024年第四季度总现金及投资为94500万美元[138] 各条业务线数据关键指标变化 - 第四季度在险保费（IFP）达9.44亿美元，同比增长26%，连续五个季度加速增长，全年IFP为9.44亿美元，同比增长26%[11][14] - 第四季度总客户数为2430056人，单客户保费为94美元[2] - 宠物保险业务2024年底IFP达2.83亿美元，较2023年增长57%，2024财年宠物毛损失率为69%，理赔成本降至19美元[32] - 2024年第四季度在险保费（IFP）为9.437亿美元，较2023年第四季度增长26%[49] - 2024年第四季度客户数量为2430056人，较2023年第四季度增长20%[50] - 2024年第四季度每位客户保费为388美元，较2023年第四季度增长5%[51] - 2024年第四季度年度美元留存率（ADR）为86%，较2023年第四季度下降1个百分点[52] - 2024年第四季度总营收为1.488亿美元，较2023年第四季度增长3330万美元或29%[55] - 2024年第四季度毛利润为6390万美元，较2023年第四季度增长3030万美元或90%[56] - 2024年第四季度调整后毛利润为6620万美元，较2023年第四季度增长3090万美元或88%[57] - 2024年第四季度总运营费用为1.239亿美元，较2023年第四季度增长3380万美元或38%[58] - 2024年第四季度净亏损为3000万美元，即每股亏损0.42美元，2023年第四季度净亏损为4240万美元，即每股亏损0.61美元[59] 财务业绩会议信息 - 2025年2月26日上午8点（美国东部时间）公司将召开电话会议讨论2024年第四季度财务业绩和业务前景，会议接入码421756，免费电话1 - 833 - 470 - 1428或1 - 404 - 975 - 4839，也可在https://investor.lemonade.com观看直播[85] 财务术语定义 - 屋主多险种保险定义为房屋、公寓和租客保险单下提供的所有保险范围[148] - 有效保费（IFP）定义为截至期末日期客户的年度化保费总和[149] - 每位客户保费定义为客户为公司承保或与第三方保险合作伙伴安排的产品支付的平均年度化保费[149] - 每位客户保费通过将IFP除以客户数量计算得出[149] - 有效已签单保费是公司承保的有效保单的年度化保费[150] - 有效安排保费是与第三方保险公司安排的有效保单的年度化保费，公司可从中获得定期佣金[150]