整体营收数据变化 - 2024年第四季度营收5.674亿美元，下降9.4%[1][7] - 2024年全年营收22.08亿美元，下降10.4%[2][12] - 2024年第四季度营收为5.67437亿美元，2023年同期为6.26181亿美元；2024年全年营收为22.07587亿美元，2023年为24.62817亿美元[32] - 2025年全年营收指引20.14 - 20.64亿美元，中点20.39亿美元[21] - 2024年12月31日结束的12个月收入为2,207,587千美元，2023年同期为2,462,817千美元[40] 整体运营收入与亏损数据变化 - 2024年第四季度GAAP运营收入1530万美元，占营收2.7%[6] - 2024年全年GAAP运营亏损1.735亿美元，占营收 -7.9%[12] - 2024年第四季度运营收入为1529.3万美元，2023年同期为1692.4万美元；2024年全年运营亏损为1.7352亿美元，2023年运营收入为1.18021亿美元[32] - 2024年12月31日结束的12个月非GAAP运营收入利润率为6.2%，2023年同期为8.1%[40] 整体净利润数据变化 - 2024年第四季度净利润为461.9万美元，2023年同期净亏损为820.6万美元；2024年全年净亏损为3.10617亿美元，2023年净利润为1826.4万美元[32] - 2024年12月31日结束的12个月净亏损310,617千美元，2023年同期净利润18,264千美元[38] - 2024年12月31日结束的12个月非GAAP净利润为33,607千美元，2023年同期为103,179千美元[41] 整体EBITDA数据变化 - 2024年第四季度Non - GAAP调整后EBITDA为5090万美元，占营收9.0%[1][8] - 2024年全年Non - GAAP调整后EBITDA为2.023亿美元，占营收9.2%[2][10] - 2024年12月31日结束的12个月调整后EBITDA利润率为9.2%，2023年同期为11.0%[40] 整体现金流数据变化 - 2024年第四季度经营现金流为负110万美元，全年为负5880万美元[16] - 2024年第四季度自由现金流为负980万美元，全年为负1.04亿美元[16] - 2024年12月31日结束的12个月经营活动提供的净现金为(58,818)千美元，2023年同期为144,765千美元[38] - 2024年12月31日结束的12个月投资活动使用的净现金为477千美元，2023年同期为(67,578)千美元[38] - 2024年12月31日结束的12个月融资活动使用的净现金为(38,296)千美元，2023年同期为(68,234)千美元[38] - 2024年12月31日结束的12个月自由现金流为(103,991)千美元，2023年同期为76,926千美元[41] 整体利润率数据变化 - 2024年第四季度运营利润率为2.7%，2023年同期为2.7%；2024年全年运营利润率为 -7.9%，2023年为4.8%[32] - 2024年第四季度净利润率为0.8%，2023年同期为 -1.3%；2024年全年净利润率为 -14.1%，2023年为0.7%[32] 整体资产负债数据变化 - 截至2024年12月31日，公司总资产为17.5338亿美元，2023年同期为21.85598亿美元[36] - 截至2024年12月31日，公司总负债为14.85261亿美元，2023年同期为15.70056亿美元[36] - 截至2024年12月31日，公司股东权益为2.68119亿美元，2023年同期为6.15542亿美元[36] 整体非GAAP每股收益数据变化 - 2024年12月31日结束的12个月非GAAP每股收益为0.71美元，2023年同期为2.18美元[41] 资产出售情况 - 2024年11月5日出售科罗拉多州恩格尔伍德的房地产资产，售价4550万美元[14] TTEC Digital业务线数据变化 - 2024年第四季度TTEC Digital营收为1.1495亿美元，2024年全年TTEC Digital营收为4.59018亿美元[34] - 2024年第四季度TTEC Digital运营收入为692.1万美元，2024年全年TTEC Digital运营收入为2369.1万美元[34] - TTEC Digital Q4 24运营收入为6921美元，Q4 23数据缺失[43] - TTEC Digital YTD 24运营收入为88175美元，YTD 23为29846美元[43] - TTEC Digital Q4 24重组费用净额为412美元，Q4 23为1322美元[43] - TTEC Digital YTD 24非公认会计原则运营收入为51279美元，YTD 23为62282美元[43] - TTEC Digital Q4 24调整后息税折旧及摊销前利润为15515美元，Q4 23为19780美元[43] TTEC Engage业务线数据变化 - 2024年第四季度TTEC Engage营收为4.52487亿美元，2024年全年TTEC Engage营收为17.48569亿美元[34] - 2024年第四季度TTEC Engage运营收入为837.2万美元，2024年全年TTEC Engage运营亏损为1.97211亿美元[34] - TTEC Engage Q4 24运营收入为8372美元，Q4 23为6942美元[43] - TTEC Engage YTD 24运营收入为9982美元，YTD 23为23692美元[43] - TTEC Engage Q4 24重组费用净额为3394美元，Q4 23为1823美元[43] - TTEC Engage YTD 24非公认会计原则运营收入为85177美元，YTD 23为138157美元[43] - TTEC Engage Q4 24调整后息税折旧及摊销前利润为35350美元，Q4 23为37761美元[43]