市场与竞争风险 - 公司所处服务市场竞争激烈，若无法成功竞争，定价压力或市场份额流失将对业务产生重大不利影响[97][98] 新兴市场风险 - 公司新兴市场业务面临经济、金融和银行风险，部分国家银行业不稳定，可能影响业务和财务状况[96] 法律合规风险 - 公司需遵守多地法律要求，若不遵守可能导致子公司清算，影响财务状况和经营成果[99] - 公司需遵守多国法律法规，违规可能导致处罚和业务限制[106][108] ESG相关风险 - 公司ESG相关承诺和披露可能带来额外运营成本和负面声誉影响[100] 税收政策风险 - 若白俄罗斯、波兰等国税收政策改变，公司运营费用和有效所得税税率可能大幅增加[102] - 公司有效税率可能受多因素不利影响，包括全球实施15%最低税[147] 政策变化风险 - 美国政策变化可能对公司业务产生积极或消极影响，包括贸易、外包等方面[103][104] 签证风险 - 公司依赖签证安排人员工作，签证获取困难或数量不足会影响业务开展[105] 客户相关风险 - 公司与客户一般无长期承诺，客户可能提前终止或不续签合同，影响收入和盈利能力[109] - 客户相关因素可能导致合同终止、不续签或付款问题，影响公司收入和经营成果[110] - 公司客户集中在金融服务、软件与高科技等五个行业，业务增长依赖这些行业对服务的持续需求[111] - 公司面临客户财务困难、企业重组等风险，可能导致服务需求下降和业务受损[111] 定价风险 - 若定价结构不准确或无法维持有利定价，合同可能无利可图，固定价格合同风险更高[114] 业务周期风险 - 公司服务销售和实施周期长，需提前投入大量资源，周期延长会影响收入和增长[116][117] 技术适应风险 - 若无法适应技术、方法和行业标准变化，公司可能失去客户，业务受重大不利影响[118][119] 客户服务风险 - 若公司导致客户业务中断、服务不足或违约，客户可能索赔，声誉可能受损，保险可能不足[120][121] 系统故障风险 - 公司系统、电信或IT基础设施故障会损害服务模式，导致收入减少和业务中断[122] 声誉风险 - 公司声誉易受损害，负面信息会影响业务、声誉、客户选择和人才招聘[123][124] 知识产权风险 - 公司可能无法防止知识产权被擅自使用，知识产权权利可能不足以保护业务和竞争地位[125][126] - 公司可能面临知识产权侵权索赔，辩护耗时且成本高，失败可能导致重大损失[128][129] 信息安全风险 - 公司面临信息安全和数据保护风险，内部技术或第三方技术基础设施可能因多种因素受影响[132] - 公司信息安全供应链中的多方及黑客组织对信息安全构成威胁[133] - 公司过去经历过网络安全事件，且预计未来仍会是恶意攻击目标[134] - 公司监测第三方供应商信息安全系统的能力有限，无法保证供应链无漏洞[135] 股价波动风险 - 公司股票价格波动，受实际与预期财务结果、竞争对手动态等多种因素影响[142] 资金需求风险 - 公司认为当前现金、运营现金流和循环信贷额度至少未来十二个月能满足预期现金需求，但可能需额外资金[144] 套期保值风险 - 公司的套期保值计划面临交易对手违约风险[145] 外部事件风险 - 战争、恐怖主义、灾害等可能影响公司市场、客户及服务交付[146] 软件开发风险 - 公司软件开发解决方案可能存在设计缺陷或软件错误，会对业务产生不利影响[141]