战略与业务风险 - 公司实施成为本地服务和体验可信市场的战略，若不成功将对业务、财务和运营产生负面影响[77][78] - 公司经营业绩可能因业务快速变化等因素出现季度间显著差异，实现营收增长和盈利取决于多方面能力[80] - 公司美国和国际业务受社会政治、商业、就业和监管挑战影响，无法适应市场变化将不利业务[82] - 公司未来成功依赖吸引和保留高质量商家及第三方业务合作伙伴，否则将影响业务和运营结果[86] 成本节约计划风险 - 2022年8月启动多阶段成本节约计划，包括重组计划，各阶段分别于2022年8月、2023年1月和2023年7月获董事会批准，实施可能影响运营和财务[79] 法律与诉讼风险 - 公司允许第三方通过网站销售产品，增加诉讼和其他损失风险[76] - 公司可能面临重大责任索赔，产品或服务致人员或财产损害会损害品牌和声誉[76] - 公司可能无法充分保护知识产权，或被指控侵犯第三方知识产权[76] - 公司涉及未决诉讼和索赔，不利解决将影响业务、财务、运营和现金流[76] - 公司涉及多项未决诉讼和索赔，不利的解决结果可能影响业务、财务状况和现金流[140] - 公司面临产品或服务相关的责任索赔风险，可能损害品牌和声誉，且保险覆盖情况不确定[132] - 公司在商家和第三方卖家入驻流程方面可能面临责任索赔和品牌声誉损害风险[133] - 公司可能无法充分保护自身知识产权，面临侵权指控，相关诉讼成本高昂[134][136][137] - 公司可能因互联网信息或内容面临法律索赔，影响业务[153] 人员变动风险 - 2023年2月，公司首席行政官、总法律顾问兼公司秘书辞职[97] - 2023年3月，公司任命新的临时首席执行官，2024年5月该临时首席执行官被正式任命为首席执行官[97] - 2023年4月，公司任命新的首席财务官[97] - 2023年5月，公司任命新的临时首席会计官，2023年11月该临时首席会计官被正式任命为首席会计官[97] - 公司在2023年因成本节约计划和高级管理团队的重大人员流动而业务受到干扰[97] 财务报告内部控制缺陷 - 公司截至2022年12月31日发现的财务报告内部控制重大缺陷尚未完全修复[99] 流量与营销风险 - 公司网站和移动应用的流量近年来有所下降，需多元化流量来源[108] - 公司依赖的电子邮件营销受提供商政策影响，若受限将影响业务[109] - 公司依赖互联网搜索引擎引流，搜索引擎算法变化可能对公司网站排名和业务运营产生负面影响[110] - 公司依赖移动应用市场运营商推动应用下载，若应用不符合政策，运营商可能撤销分发权或拒绝更新[112] 财务结果风险 - 公司面临退款率上升、估计负债不准确等影响财务结果的风险[94] 信息技术安全风险 - 公司在13个国家开展全球在线业务，面临信息技术系统被攻击风险，过去曾遭受攻击且未来预计仍会发生[114] - 公司面临信息技术系统被攻击风险，可能导致客户、商家等流失，声誉受损，业务和品牌受影响[114] - 公司虽有网络安全风险管理计划，但无法保证能防止或限制网络入侵影响，未来可能需投入大量资源改进[119] 技术基础设施风险 - 公司业务依赖技术基础设施，系统中断可能导致客户和商家流失，影响经营业绩和财务状况[122] - 公司部分基础设施由第三方托管，依赖第三方提供服务，其出现问题会对公司业务造成重大损害[123] 战略交易风险 - 公司进行战略交易存在风险，收购可能面临整合困难、稀释股权等问题，处置可能面临运营不稳定等问题[126] 股权投资风险 - 公司持有少数股权投资，对其缺乏控制权，可能面临投资价值下降、收益波动等风险[128] 品牌风险 - 维护和提升“Groupon”品牌对公司业务至关重要，但可能需要大量投资且面临困难[138] - 不利的宣传或消费者认知可能对公司声誉、业务和财务状况产生负面影响[139] 法律法规风险 - 某些法律法规（如CARD法案）的应用可能增加公司关于未兑换代金券的负债，并导致额外罚款[143] - 互联网和电子商务的政府监管变化可能阻碍公司业务增长，限制在线服务提供[145] - 若公司被认定需遵守反洗钱或货币传输相关法律法规，合规成本可能增加[147][148] - 不遵守隐私法律法规可能导致公司面临罚款、声誉受损，还可能影响客户获取和保留，GDPR罚款可达2000万欧元或全球年收入的4%，CPRA每次违规罚款可达7500美元[149] - 隐私政策合规问题可能导致政府或第三方索赔，影响公司业务[151] - 员工分类错误或重新分类可能增加公司成本，影响业务[152] 税务风险 - 公司可能面临高于预期的税务负债，税收改革政策会影响财务状况和经营成果[76] - 公司面临意大利税务评估，金额为1.223亿美元（含预估增量利息）[158] - 公司可能面临高于预期的税务负债，影响财务状况[156] - 税务改革政策可能对公司财务状况和经营成果产生重大影响[159] - 公司使用税务属性减少未来美国所得税的能力可能受限[161] 资本与债务风险 - 公司获取资本的能力可能受限，影响业务增长和流动性[163] - 2026年票据和2027年票据的未偿还本金总额分别为5370万美元和1.973亿美元[163] - 2026年票据和2027年票据的本金总额分别为5370万美元和1.973亿美元，均按固定利率计息[298] - 2026年和2027年票据的条件转换特征若触发，可能对公司财务状况和经营成果产生不利影响[170] - 与2026年票据发行相关的上限看涨期权交易可能影响2026年票据和普通股的价值[175] - 公司面临上限看涨期权交易对手方违约、不履行或行使终止权的风险[178] 市场与交易风险 - 公司普通股交易价格高度波动，预计未来仍将持续[171][172] - 公司预计在可预见的未来不打算支付股息，将留存所有收益用于业务运营和扩张[174] - 公司章程文件和特拉华州法律的相关规定可能会阻碍股东认为有利的收购[175] 业务数据指标 - 2024年12月31日止年度，全球约80%的交易通过移动设备完成[93] - 2024年公司国际业务收入占比约23.6%[295] - 以2024年12月31日为基准，假设外币汇率不利变动10%，受外币折算风险子公司的净营运资金盈余可能增加80万美元；而2023年12月31日有2170万美元营运资金赤字，同样不利变动下可能增加220万美元[297] 宏观环境风险 - 全球气候变化及相关法律、监管或市场反应可能对公司产生不利影响[162] - 公司业务受商户和客户可自由支配支出变化以及通货膨胀的影响[299] 技术迁移 - 2023年初公司完成将面向公众的网站、内部应用程序和服务以及后端商业智能系统从数据中心迁移到多云基础设施[124]