全年财务数据关键指标变化 - 2024年全年收入1.429亿美元，同比下降23%；毛利润3160万美元，同比下降17%；毛利率22%，上年为21% [9] - 2024年全年GAAP运营费用5880万美元，较上年的8400万美元改善30%；Non - GAAP运营费用4880万美元，较上年的5880万美元改善17% [9] - 2024年全年GAAP运营亏损2720万美元，较上年的4610万美元改善41%；Non - GAAP运营亏损1720万美元，较上年的2100万美元改善18% [9] - 2024年全年债务本金从2023年12月31日的7180万美元降至2024年12月31日的5430万美元，减少1750万美元 [9] - 2024年全年营收14.2905亿美元，2023年为18.4653亿美元[17] - 2024年全年毛利润3155.9万美元，2023年为3788.1万美元[17] - 2024年全年运营亏损2719.4万美元，2023年为4610.4万美元[17] - 2024年全年净亏损4402.7万美元，2023年净利润7472.9万美元[17] - 2024年基本每股亏损0.65美元，2023年为12.13美元；2024年摊薄后每股亏损0.65美元，2023年为11.95美元[17] - 2024年全年非GAAP运营费用4876万美元，2023年为5884.4万美元[18] - 2024年全年非GAAP运营亏损1720.1万美元，2023年为2096.3万美元[19] - 2024年全年利息费用净额1318.7万美元，2023年为4629.1万美元[17] 第四季度财务数据关键指标变化 - 2024年第四季度收入3200万美元，同比下降29%；毛利润710万美元，同比下降30%；毛利率22%，上年同期为23% [4] - 2024年第四季度GAAP运营费用1170万美元，较上年同期的3400万美元改善65%；Non - GAAP运营费用1010万美元，较上年同期的1800万美元改善44% [4] - 2024年第四季度GAAP运营亏损460万美元，较上年同期的2380万美元改善81%；Non - GAAP运营亏损300万美元，较上年同期的790万美元改善62% [4] - 2024年第四季度营收3.203亿美元，2023年同期为4.5051亿美元[17] - 2024年第四季度毛利润711.3万美元，2023年同期为1018.4万美元[17] - 2024年第四季度运营亏损461.5万美元，2023年同期为2380万美元[17] - 2024年第四季度净亏损873.2万美元，2023年同期净利润1.27749亿美元[17] - 2024年第四季度非GAAP运营费用1010万美元，2023年为1804.9万美元[18] - 2024年第四季度非GAAP运营亏损298.7万美元，2023年为786.5万美元[19] 业务调度及满意度数据 - 2024年全年完成约85.7万次调度，消费者满意度评分为4.5星（满分5星） [9] - 2024年第四季度完成约20.1万次调度，消费者满意度评分为4.5星（满分5星） [4] 资本结构改善 - 2025年2月公司与MidCap Financial达成一项最高2000万美元的基于资产的循环信贷协议，改善了资本结构并增加了财务灵活性 [3]