财务数据关键指标变化 - 2024年和2023年调整后EBITDA分别为2405.7万美元和1542.9万美元，净收入分别为1.10837亿美元和1.17059亿美元[261] - 2024年和2023年GAAP净收入（亏损）分别为785.1万美元和 - 4867.4万美元[261] - 2024年和2023年调整后运营收入分别为1145.5万美元和596.7万美元，调整后运营利润率分别为10.3%和5.1%[264] - 2024年和2023年GAAP运营收入（亏损）分别为912.1万美元和 - 4711.5万美元，GAAP运营利润率分别为8.2%和 - 40.2%[264] - 2024年和2023年非GAAP调整后净收入分别为1052万美元和480.1万美元[264] - 2024年和2023年GAAP普通股股东每股净亏损分别为 - 0.28美元和 - 4.11美元[266] - 2024年和2023年非GAAP调整后每股收益分别为0.65美元和0.30美元[266] - 2024年和2023年末普通股数量分别为16256236股和15880092股[266] - 2024年和2023年非GAAP调整后摊薄每股收益分别为0.64美元和0.29美元[266] - 2024年净收入为110,837千美元，2023年为117,059千美元，同比下降5.31%[267] - 2024年总运营费用为101,716千美元，2023年为164,174千美元，同比下降38.04%[267] - 2024年运营收入为9,121千美元，2023年运营亏损为47,115千美元[267] - 2024年净利润为7,851千美元，2023年净亏损为48,674千美元[267] - 截至2024年12月31日，现金为5,145千美元，2023年为3,331千美元，同比增长54.46%[268] - 截至2024年12月31日，总资产为71,614千美元，2023年为77,826千美元，同比下降7.98%[268] - 截至2024年12月31日，总负债为21,840千美元，2023年为36,109千美元，同比下降39.52%[268] - 2024年调整后EBITDA为24,057千美元，2023年为15,429千美元，同比增长55.92%[270] - 2024年第四季度净收入为28,239千美元，2023年第四季度为28,416千美元，同比下降0.62%[271] - 2024年第四季度净利润为3,296千美元，2023年第四季度净亏损为43,692千美元[271] - 2024年净利润为785.1万美元，2023年净亏损为4867.4万美元，2024年调整后EBITDA为2405.7万美元，2023年为1542.9万美元[272] - 2024年净收入1.108亿美元，较2023年的1.171亿美元减少620万美元或5%[310] - 2024年直接运营成本6080万美元，较2023年的7080万美元减少1000万美元或14%[313] - 2024年销售和营销费用620万美元，较2023年的970万美元减少340万美元或35%[314] - 2024年一般和行政费用1610万美元，较2023年的2150万美元减少530万美元或25%[315] - 2024年研发费用380万美元，较2023年的470万美元减少95.5万美元或20%[316] - 2024年摊销费用1210万美元，较2023年的1240万美元减少30.2万美元或2%[317] - 2024年利息收入为8.8万美元，较2023年的15.4万美元减少6.6万美元，降幅43%[320] - 2024年利息费用为90万美元，较2023年的120万美元减少29.4万美元，降幅25%；其中，2024年和2023年信用额度利息费用分别为64.9万美元和90.6万美元，递延融资成本摊销分别为12.7万美元和16.9万美元[321] - 2024年其他净费用为29.8万美元，较2023年的88.3万美元减少58.5万美元，增幅66%；2024年和2023年外汇收益分别为13万美元和损失79万美元[322] - 2024年所得税拨备为16万美元，2023年所得税收益为36.4万美元；2024年和2023年当期所得税费用分别为16万美元和16.1万美元，2023年递延所得税收益为52.5万美元，2024年无递延所得税；2024年和2023年税前收入分别为800万美元和税前亏损4900万美元[323][324] - 2024年经营活动现金流为2060万美元，年末现金为510万美元，营运资金为520万美元；2023年经营活动现金流为1550万美元，年末现金为330万美元，营运资金为 - 5.7万美元；2023年信用额度未偿还金额为1000万美元，2024年已全额偿还；2023年出售59773股8.75% B系列优先股，净收益140万美元[329] - 2024年经营活动提供的净现金为2064.2万美元，较2023年的1546.1万美元增加518.1万美元，增幅34%；投资活动使用的净现金为740.6万美元，较2023年的1161.3万美元减少420.7万美元，降幅36%；融资活动使用的净现金为1125.6万美元，较2023年的1328.5万美元减少202.9万美元，降幅15%；汇率变动对现金的影响为 - 16.6万美元，较2023年的46.9万美元减少63.5万美元，降幅135%；现金净增加为181.4万美元，较2023年的 - 896.8万美元增加1078.2万美元，增幅120%[331] - 2024年经营活动现金增加，净收入增加5650万美元，其中非现金项目变化包括：股份支付费用减少480万美元，折旧和摊销减少42万美元；2024年未记录商誉减值费用，2023年为4200万美元；2024年营收较2023年减少620万美元，现金经营费用减少2020万美元[333] - 2024年应收账款增加120万美元，2023年减少220万美元；2024年应付账款、应计薪酬和应计费用减少470万美元，2023年减少330万美元[334] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年和2023年，技术支持的业务解决方案分别占公司收入的67%和65%[277] - 2024年和2023年，集团采购服务收入均约占公司收入的1%，医疗实践管理服务收入分别约占13%和11%[281] - 2024年技术支持业务解决方案、专业服务和医疗实践管理服务收入分别为7370万美元、1820万美元和1440万美元，2023年分别为7660万美元、2300万美元和1340万美元[310] - 2024年项目型专业服务收入较2023年减少480万美元[311] - 2024年两个大客户收入约30万美元，造成约280万美元的收入下降，2025年预计无收入[311] 离岸运营成本占比变化 - 公司2024年和2023年离岸运营分别占总费用的15%和9%，其中人员相关成本分别约占海外成本的75%和76%[256] - 2024年和2023年，离岸办公室分别占直接运营成本的13%和11%[282] - 2024年和2023年，离岸办公室分别占一般及行政费用的22%和17%[284] 客户服务与续约情况 - 截至2024年和2023年12月31日，公司为约40000名医疗服务提供者和约2600家医疗机构提供服务，还服务约150家非医疗实践的服务组织[275] - 2024年和2023年客户续约率分别为95%和91%[276] 商誉减值情况 - 2023年商誉减值费用为4200万美元，与医疗IT报告单元有关[272][277] - 2023年商誉减值费用4200万美元，2024年无减值费用[313][318] 收入确认政策 - 公司按ASC 606准则确认收入，收入确认政策需对收款率、有效计费费率和预计合同付款期限等进行重大判断和估计[294] 递延所得税资产估值备抵 - 由于历史亏损和未来美国应税收入的不确定性，截至2024年和2023年12月31日，公司对所有递延所得税资产计提了估值备抵[290] 净运营亏损结转情况 - 截至2024年12月31日，公司联邦净运营亏损结转总额约为2.65亿美元，其中约1.87亿美元将于2031 - 2038年到期，约7800万美元无期限；约2.37亿美元来自收购，受联邦第382条净运营亏损年度使用限制；州净运营亏损结转约为2.11亿美元，其中8400万美元与新泽西州有关，这些净运营亏损从2025年开始到期[328] 其他费用与收益情况 - 2024年租赁终止收益为1万美元，2023年腾空原办公场所产生费用10.2万美元，因停止文件存储服务产生额外成本16.2万美元，支付印度租赁终止索赔2.7万美元；2023年闲置租赁费用为16.9万美元，2024年无此项费用；2024年和2023年重组成本分别约为60.6万美元和64.5万美元[319]