公司业务合作情况 - 截至2024年12月31日，公司网络有49个客户合作伙伴和超75400名参与服务的供应商车辆司机[280] - 2024年，公司成功续约和拓展9个现有客户合作伙伴，新获4个客户合作伙伴，其中3个于2024年推出；2023年占约25%收入的客户未续约，2024年占不到5%收入的客户于12月结束合同[288] 公司收购与剥离情况 - 2023年10月19日，公司完成对Otonomo的收购，向其原股东发行5435568股普通股，兑换比例为每股Otonomo普通股换0.51756股公司普通股[283] - 2024年9月19日，公司剥离Otonomo子公司The Floow，归还其管理层51%股权，保留49%股权（3000000股优先股）[285] 公司成本资本化情况 - 2024年，公司资本化技术平台和客户合作伙伴实施相关成本590万美元，预计2025年投资400 - 500万美元[293] - 2025年，公司预计将资本化与内部开发和客户合作伙伴实施相关的软件成本400万 - 500万美元[354] 公司消费者满意度与调度情况 - 2024年和2023年公司消费者满意度评分（CSAT）分别为4.5和4.6（满分5分）[297] - 2024年和2023年公司完成约90万和110万次调度[299] 公司运营费用与亏损情况 - 2024年和2023年GAAP运营费用分别为58753000美元和83985000美元，非GAAP运营费用分别为48760000美元和58844000美元[302] - 2024年和2023年GAAP运营亏损分别为27194000美元和46104000美元，非GAAP运营亏损分别为17201000美元和20963000美元[304] 公司业务模式 - 公司主要通过软件平台在美国和加拿大提供路边援助服务获取收入，有两种服务模式[305] 公司营收与成本情况 - 2024年总营收1.429亿美元，较2023年的1.847亿美元减少4170万美元，降幅23%[318][321] - 2024年营收成本1.113亿美元，较2023年的1.468亿美元减少3540万美元，降幅24%[318][322] 公司毛利润情况 - 2024年毛利润3160万美元，利润率22%；2023年毛利润3790万美元，利润率21%[323] 公司各项费用情况 - 2024年研发费用1390万美元，较2023年的1690万美元减少300万美元，降幅18%[318][324] - 2024年销售与营销费用590万美元，较2023年的510万美元增加80万美元，增幅16%[318][327] - 2024年运营与支持费用1340万美元，较2023年的2440万美元减少1090万美元，降幅45%[318][329] - 2024年一般及行政费用2130万美元，较2023年的3670万美元减少1540万美元，降幅42%[318][331] - 2024年折旧与摊销费用420万美元，较2023年的100万美元增加320万美元，增幅327%[318][333] - 2024年其他收入（支出）净额为净支出1560万美元，较2023年的净收入1.187亿美元减少1.343亿美元，降幅113%[318][334] - 2024年所得税费用120万美元，2023年所得税收益210万美元[318][336] 公司资产与债务情况 - 截至2024年12月31日，公司流动资产为1420万美元，主要债务余额为5430万美元，到期日至2026年7月31日[338] - 截至2024年12月31日，公司未来12个月的主要合同现金义务为2247.7万美元，12个月后的为4854.4万美元，总计7102.1万美元[349] 公司贷款协议修改情况 - 2024年12月至2025年2月，公司多次修改Structural Loan Agreement和Highbridge Loan Agreement的到期日[339] - 2025年2月，公司签订MidCap Credit Agreement，最高本金2000万美元，截至2月26日，循环贷款本金余额为1070万美元，并还清Structural Loan Agreement的欠款[340] - 2025年2月，公司修改Highbridge Loan Agreement，允许签订MidCap Credit Agreement，修改利率，将到期日延至2026年7月31日，并支付260万美元的修改费[341] 公司股份发行情况 - 2025年2月，公司与投资者签订Purchase Agreement，发行1358073股普通股，若在2025年7月1日前未还清债务，将再发行1344492股普通股[342] 公司现金流量情况 - 2024年经营活动净现金使用量为3080万美元，主要因净亏损4400万美元等；投资活动净现金流入2470万美元，主要因出售有价证券收入3230万美元；融资活动净现金使用量为1810万美元，主要因偿还Structural Capital定期贷款1750万美元[350][351][353][355] - 2023年经营活动净现金使用量为6510万美元，主要因净收入7470万美元等；投资活动净现金流入8180万美元，主要因合并获得现金及等价物4470万美元和出售有价证券收入3720万美元；融资活动净现金流入1440万美元，主要因发行可转换本票收入470万美元和Structural Loan Agreement收入1000万美元[350][352][354][356] 公司会计政策情况 - 公司作为“新兴成长型公司”，选择使用JOBS法案的延期过渡期，其合并财务报表可能与需遵守新会计标准生效日期的发行人的财务报表不可比[357][358]