公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入120.57亿港元，2023年为114.06亿港元；可供分派收入28.30亿港元，与2023年持平；每股份合订单位分派总额32.03港仙，与2023年持平[20] - 2024年总资1,184.99亿港元，2023年为1,185.40亿港元；净负债对净总资本比率51%，与2023年持平[20] - 2024年公司未计利息、税项、折旧及摊销前溢利为87.19亿港元，2023年为80.33亿港元；股份合订单位持有人应占经审核溢利为31.11亿港元，2023年为31.56亿港元[27] - 截至2024年12月31日止年度，信托集团收入为120.57亿港元，2023年为114.06亿港元；综合溢利为31.11亿港元，2023年为31.56亿港元[195] - 2024年每股份合订单位末期分派16.09港仙，中期分派15.94港仙，全年分派共32.03港仙，与2023年相同[196][197] - 2024年股份合订单位持有人应占经审核综合溢利31.11亿港元，2023年为31.56亿港元[197] - 2024年可供分派收入23.29亿港元，2023年为24.26亿港元；酌情调整后均为28.30亿港元[197] - 2024年资本开支为36.59亿港元，2023年为44.47亿港元[198] - 2024年12月31日向外贷款总额为508.55亿港元，2023年为502.06亿港元[198] - 2024年12月31日银行已承诺但未动用信贷额为48.50亿港元，2023年为65.35亿港元；银行结存及现金为3000万港元，2023年为2100万港元[198] - 2024年12月31日信托集团净负债为508.25亿港元，2023年为501.85亿港元；净负债对净总资本比率均为51%[200] 发电业务线数据关键指标变化 - 2024年发电容量3,083兆瓦，2023年为3,403兆瓦；售电量10,150百万度，2023年为10,040百万度[21] - 2024年燃气发电比例68%，2023年约56%；燃煤发电比例32%，2023年约44%[21] - 2024年售電量上升至101.5億度，2023年為100.4億度，客戶人數增至59.3萬名[30] - 2024年燃氣發電佔總發電量約70%，超過30%發電所需天然氣來自2023年7月投產的海上液化天然氣接收站[30] - 2024年新1台380兆瓦燃氣聯合循環發電機組L12投產，碳排放量較2005年減少約40%[78] - 2029年新燃氣發電機組L13投產，燃氣發電量將增至1855兆瓦[79] - 2024年公司为59.3万名客户提供101.5亿度电，较2023年的100.4亿度有所增加[86] - 南丫发电厂燃气发电比例占总发电量68%，可再生能源年产量超1300万度[86] - 2024年南丫发电厂二氧化硫、氮氧化物和可吸入悬浮粒子排放量远低于法定上限，与2005年比，氮氧化物、二氧化硫、二氧化碳、可吸入悬浮粒子排放量减幅分别为97%、84% - 92%、40%[89][91] - 2024年南丫发电厂燃气发电比例占总发电量68%，碳排放量较2005年基准年水平低约40%[136] 客户服务业务线数据关键指标变化 - 2024年平均客户满意指数4.77（满分5分），2023年为4.72；网络长度7,047公里，2023年为6,969公里；客户数目593,000，2023年为589,000[21] - 2024年供电可靠度>99.9999%，2023年>99.999%（剔除事故后>99.9999%）；每名客户非计划停电时间<0.5分钟，2023年为3.4分钟（剔除事故后<0.5分钟）[21] - 2024年客户认购可再生能源证书数量870万度电，2023年为910万度电；智能电表安装数目>480,000，2023年为>360,000[21] - 2024年供電可靠度達到99.9999%以上水平，持續達至或超越全部18項客戶服務承諾[30] - 2024年客戶透過「上網電價計劃」新裝和併入港燈電網的可再生能源系統共135個，總發電容量增至超過13兆瓦[31] - 截至2024年底约80%客户已配备智能电表，整个项目预计2025年完成[28] - 2024年供電可靠度達99.9999%以上，一般家庭用戶電費低於全球主要城市[77] - 客户服务连续25年达或超18项标准，平均满意度4.77分，电子缴费客户较去年增加23%[87] - 2024年公司供电可靠度超99.9999%，31座新配电站及变压器配电箱投产，铺设约127公里电缆[94] - 配电网改善工程使测试效能及11千伏电缆故障率较2022年改善达30%[100] - 公司为768个变电站加强防洪能力，安装闭路电视和水浸警报系统[105] - 公司在768个变电站安装多阶段水浸警报系统[106] - 公司在741个变电站加装防洪墙、防洪闸门或挡水板[114] - 公司高压至低压电缆及发电基础设施全长7047公里[115] - 公司利用“智慧管家”巡查电缆隧道，巡查密度由每年数次增至每日1次[115] - 公司开发的智能工具在试验阶段识别出15个需重新润滑的开关装置，计划2025年正式推出[117] - 公司“智惜用电服务”年内收到逾540个申请，“智惜用电楼宇基金”为193座建筑物提供资助，“智惜用电建筑工地”服务协助19个建造项目接驳电网[127] - 公司为约470个“EV屋苑充电易资助计划”安装申请提供协助，2024年为约40个该计划项目及19个客户自设电动车充电设施服务，含2个超快速充电站[128] - 公司车队有184辆电动车和1辆电动巴士，占整个车队56%[128] - 公司以2024年为基准，计划2029年前将每单位售电量用水量减少7%，2024年6月启用新海水化淡系统节省23793立方米用水[128] - 公司将南丫发电厂消防及保安楼冷冻机升级，2024年用电量较2023年少22.7%[128] - 公司从退役发电机组收集55280公升润滑油重用，2024年员工饭堂厨余量较2023年减少约175公斤[128][138][144] - 2024年公司主要办公大楼用电、用水和用纸量较2020年基准年分别减少7.7%、6.5%、23%[137] - 2024年公司拨款逾5500万港元加强“智惜用电服务”计划，举办100场工作坊和研讨会，吸引逾2600人参加[139] - 港灯“智惜用電建築工地”服务支持“喜越”项目，施工期约8个月，资助103个单位采用节能电器[163] 电费相关数据关键指标变化 - 2024年1月淨電費每度165.5港仙，較2023年1月的197港仙低16%[30] - 2025年基本電費為每度122.9港仙，較2024年上調3.4港仙；1月平均淨電費為每度167港仙，較2024年1月上升0.9%[33] - 2025年1月電費較2024年1月上調0.9%[75] - 2024年1月燃料调整费按年下调44%，净电费为每度165.5港仙，较2023年1月低16%[93] 社会责任活动相关情况 - 2024年港燈「綠得開心計劃」活動吸引逾11萬人次參與[32] - 2024年「送暖樂樂街」項目有近600位長者參與活動[44] - 「第三齡夢想+」計劃惠及9570人，向66個社區單位提供服務[54] - 「衣衣不捨」環保時裝設計比賽逾220份參賽作品，30件入圍決賽[62] - 2024年「綠色能源夢成真」比賽6間大學和5間中學晉身決賽[64] - 2023 - 2024年度港燈獎學金頒發給14間院校共93位學生[67] - 2024年超2800名市民参加“绿遊香港”导赏团，“绿遊香港”应用程式至今下载超53600次[150] - 2024年港灯举办以减少和管理废物为主题活动，吸引近1000人次参与[150] - 2024年港灯义工队支援35项活动，投入超3930小时服务社群，新增合作组织5个[152] - 2024年港灯义工队“Show Me Your Love”挑战20个入选项目完成，超1200人受惠[157] - 2024年“送暖乐乐街”为超500名长者安排4次一日游，为超640名长者举办电力安全讲座[157] - 2024年港灯资助35间U3A自务学习中心举办超600个课程，提供约15000个学习机会[157] - 2024年港灯向10000个参与电费优惠计划且有经济困难客户派发总值200港元现金券[158] - 2023 - 2024学年港灯颁发奖学金超86万港元，历年累计超1800万港元，惠及超7000名学生[158] - 2024年中秋港灯义工向200多名工地雇员和工友派发“魯班飯”及月餅[174] 公司员工与人才发展相关情况 - 截至2024年底公司有超1800名员工，女性雇员约占21%，其中管理人员占5.7%，女性工程人员占10.7%，雇员自愿流失率7%低于香港平均数10.9%[175] - 2024年公司从内地聘请12名工程、财务、资讯科技和物流人才[175] - 公司5个实习生计划为52名学生提供发展机会，与雇员再培训局合作为11名学员提供56小时培训[176] - 2024年公司举办2场安全线上简报会及“健康及安全研讨会2024”，超1000位员工和承办商参加[176] - 2024年公司落实33项改善措施，产假从14周增至16周，侍产假从5日增至10日[176] - “与Francis对话”员工论坛有600多位同事参与，分享2024 - 2028年度发展计划等议题[178] - 2024年公司雇员关爱意见调查收到1481份回应，占符合条件员工的81.6%[178] - 2024年128位青年专业人才参与“听你心声”会面，20位获邀出席分享会[183] - 2024年超2300人参与公司举办的兴趣班等活动，“好邻舍”计划为超150位员工提供辅导技巧训练[188] 公司评级与项目相关情况 - 2024 - 2028年度「一帶一路電力及能源高級研討項目」計劃延長至2028年[56] - 2024年“一带一路电力及能源高级研讨项目”汇聚26位来自4大洲7个“一带一路”沿线国家和地区的业界代表[179] - 2024年3月17日，标准普尔维持公司及港灯前景为稳定的A - 级信贷评级[200] 公司技术应用与创新相关情况 - 公司2024年举办第二届“港灯创科奖励计划”，收到23个参赛项目[119] - 公司2024年12月开始采用LoRaWAN技术，覆盖香港岛和南丫岛电网[121] - 公司协助香港会议展览中心安装容量达600千瓦的超快速电动车充电站，配备8个充电器[126]