公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入为13.55282亿元，2023年为15.6301亿元[13] - 2024年公司毛利为3.85037亿元，2023年为3.99621亿元[13] - 2024年公司净利润为8625.1万元，2023年为1.49209亿元[13] - 2024年公司基本每股盈利和摊薄每股盈利均为13.25分，2023年均为21.64分[13] - 2024年公司资产总额为23.58743亿元，2023年为22.80472亿元[20] - 2024年公司负债总额为11.14068亿元，2023年为11.27971亿元[20] - 2024年公司权益总额为12.44675亿元，2023年为11.52501亿元[20] - 2024年公司毛利率约为28.4%，同比增加约2.8个百分点；行政开支约为9170万元，同比减少约32.7%；经营现金流约为1.4亿元，同比增加约32.4%[21] - 2024年公司实现收入约13.553亿元，毛利约3.85亿元，毛利率约28.4%，同比增加约2.8个百分点[24] - 2024年行政开支约9170万元，同比下降约32.7%[24] - 2024年经营性现金流约1.4亿元，同比上升约32.4%[24] - 公司本年度总收入约为13.553亿人民币，较去年的约15.63亿人民币减少约2.077亿人民币，下降约13.3%[81][82][84] - 服务成本从2023年的约1,163.4百万元降至2024年的约970.2百万元，减少约193.2百万元[100][101] - 2024年集团毛利约为385.0百万元，较2023年的约399.6百万元下降约14.6百万元，降幅约3.6%；毛利率约为28.4%，较2023年的25.6%增加约2.8个百分点[102][106] - 2024年集团预期信用损失模型下的减值亏损约为189.0百万元，较2023年的约85.1百万元增加约103.9百万元[103][107] - 2024年集团销售及分销开支总额约为5.3百万元[104][108] - 2024年集团行政开支约为91.7百万元，较2023年的约136.2百万元减少约44.5百万元，降幅约32.7%[109][113] - 2024年集团其他收入、收益及亏损录得净收益约30.7百万元，较2023年的约51.3百万元下降约20.6百万元，降幅约40.2%[110][114] - 2024年集团所得税约为24.1百万元，较2023年的约45.4百万元减少约21.3百万元[111][115] - 2024年集团净利润约为86.3百万元，较2023年的约149.2百万元减少约63.0百万元；公司权益股东应占溢利约为96.2百万元，2023年约为157.1百万元[112][116] - 截至2024年12月31日，集团总资产约为2,358.7百万元（2023年12月31日约为2,280.5百万元），总负债约为1,114.1百万元（2023年12月31日约为1,128.0百万元），流动比率为1.68（2023年12月31日为1.60）[117] - 截至2024年12月31日，集团净资产约为12.446亿元，2023年同期约为11.525亿元[118][122] - 截至2024年12月31日，集团物业、厂房及设备价值约为2930万元[119][123] - 集团使用权资产从2023年12月31日的约950万元增加至2024年12月31日的约1070万元[120][124] - 集团无形资产从2023年12月31日的约6320万元减少至2024年12月31日的约5380万元[121][125] - 截至2024年12月31日，集团贸易及其他应收款项合计约为6.462亿元，较2023年同期增加约150万元[127][131] - 截至2024年12月31日，集团贸易及其他应付款项约为7.955亿元，较2023年同期减少约320万元或约0.4%[129][133] - 截至2024年12月31日，集团未偿还银行借款约为6500万元，2023年同期约为1.05亿元；其他借款约为500万元，2023年同期无[134][140] - 截至2024年12月31日，集团一年内到期的租赁负债约为390万元，一年以上到期的租赁负债余额约为770万元[135][141] - 截至2024年12月31日，集团资产负债率为0.47，2023年同期为0.49[137][143] - 2024年12月31日，集团有1895名雇员，较2023年的2168名有所减少[156][159] - 2024年员工成本约为人民币2.454亿元，较2023年的约人民币3.315亿元有所降低[156][159] 各业务线收入关键指标变化 - 2024年物业管理服务分部收入为12.03224亿元，2023年为14.02929亿元[20] - 2024年商业运营服务分部收入为1.52058亿元，2023年为1.60081亿元[20] - 物业管理服务和商业运营服务收入分别占总收入约88.8%和约11.2%[81][82][84] - 物业管理服务分部收入减少约1.997亿人民币，下降约14.2%[85][86][88] - 物业管理服务收入减少约1.317亿人民币，下降约11.4%[85][86][88] - 大业主增值服务收入减少约1260万人民币，下降约70.8%[85][86][88] - 社区增值服务收入减少约5530万人民币，下降约24.5%[85][86][88] - 商业运营服务分部收入减少约800万人民币，下降约5.0%[93][94] - 商业运营及管理服务收入减少约1080万人民币，下降约7.2%[93][94] - 商业运营服务分部2024年总收入为152,058千元，较2023年的160,081千元减少8,023千元，增长率为-5.0%[96] 公司业务发展策略 - 2024年公司在物业管理领域实施强基提质策略，巩固基本盘，服务业态丰富[27][29] - 公司开展质量提升活动，举办社区和便民服务活动，挖掘大数据价值，推动运营管理升级[28][30] - 商业运营聚焦核心业务，优化业态布局，引入优质品牌，提升经营收入[31][34] - 公司加速构建数字化商业运营管理模式，运用大数据和智能营销工具[32][34] - 增值服务以业主需求为导向，拓展多元化业务场景和增收渠道[33] - 公司提供家政、花园维护、房屋租售等增值服务，实现业主与公司双赢[33] - 公司开展多元化业务，加强成本管理，保障持续稳健经营和长远发展[23][25] - 公司推进“物业 +”创新模式，跨界拓展文旅康养业务，开辟增收渠道并提升业主满意度[37][39] - 公司秉持“以业主、客户为中心”理念，把握新趋势，优化资源配置，构建可持续盈利模式[38][40] - 2024年公司贯彻高质量、可持续发展原则，挖掘业务协同潜力，实现协同效益最大化[43][45] - 公司坚持精细化财务管理策略，加强应收账款管理，保障资金链稳定[43][45] - 公司推进开源节流战略，优化业务流程，削减不必要开支，降低运营成本[43][45] - 2024年公司深耕主业，管理成本和效率，同时开展多元化经营，探索新盈利增长点[48][50] - 公司了解居民需求，举办活动，打造综合服务体系，夯实基础服务链条[49][50] - 公司停车场实施信息化集中管控改造与集中智能化管理，推进车位共享提升经营收入[51][54] - 公司在电梯管理上整合资源，运用节能设备降低运营成本[52][55] - 公司业务延伸至商业地产全链条专业服务，深挖商业运营多元价值[57][59] - 公司考虑项目特点和消费者需求，打造多彩消费体验，如盘龙奥园广场的“奇幻光影节”和广州番禺奥园广场的“巧克力王国”主题街区[58][60] - 公司在数字化浪潮下，用数字基础设施赋能物业运营，实现业务管理升级[63] - 公司在项目运营中推进节能项目，安装预付费电表，探索智能改造优化[63] - 公司针对不同物业类型实施“一项目一策略”的精细化管理模式[63] - 公司将通过数字化建设赋能物业管理决策支持体系，深耕项目节能降耗领域[64] - 公司在增值服务方面深耕自营业务，针对不同社区特性和业主需求细分管理，在空间资源领域整合营销推广，美居聚焦存量盘定制化翻新[65][67] - 公司将拓展文旅康养领域业务，打造贴合业主需求的服务，开启新的收入增长点[66][68] - 公司未来将开展“服务力提升”专项行动，强化物业管理质量，为业主提供优质服务[69][71] - 公司锚定方向规范服务环节，推进标准化、品牌化、价值化，打造差异化竞争优势[70][72] - 2025年公司坚守现金流和利润核心战略导向，加强商业运营招商和运营投入[73][76] - 公司在商业运营招商方面剖析消费者偏好，严选优质品牌，营造多元商业生态[73][76] - 公司在商业运营环节优化消费场景，提升客流到销售额的转化效率，拓展增值服务[73][76] - 公司推进重点商业项目活动，跟进商户动态精准帮扶，策划活动改造升级项目[74][76] - 公司在成熟商业项目周边探寻文旅康养综合服务新模式，拓展业务版图提升整体价值[75][76] - 公司将积极推进文旅康养领域布局，以恩平泉林黄金小镇项目为例打造综合性文旅康养目的地[77][79] - 公司会研究海外物管、康旅及智能化社区业务的可能性，强化品牌辐射力与跨业务协同效应[78][80] 公司业务规模情况 - 截至2024年12月31日，公司为中国22个省、67个城市的255处物业提供服务，在管收费建筑面积约3640万平方米[46][50] - 公司将在管社区划分为多个服务层级，制定匹配标准，满足业主多元需求[47][50] - 2024年年初至今公司累计为业主解决棘手问题达数万起[53][55] - 截至2024年12月31日公司向中国10个城市的15个商场/写字楼提供商业运营服务，在管建筑面积总共约为606,000平方米[56][59] 公司募集资金情况 - 公司上市及超额配股权行使后，扣除承销费和相关费用，净所得款项分别约为4.931亿元和8010万元[146] - 公司于2019年3月18日上市发行1.75亿股新股份，4月2日行使超额配股权配发2625万股新股份，所得款项净额约为人民币49310万元及人民币8010万元[149] - 截至年报日期，集团已使用约人民币4.368亿元募集资金，未动用所得款项净额约为人民币1.364亿元[148][150] - 已使用的募集资金中，约人民币3.332亿元用于收购或投资其他商业运营及物业管理服务供应商，约人民币3350万元用于收购或投资补充服务供应商，约人民币1020万元用于发展及升级O2O平台，约人民币260万元用于开发智能服务系统及升级内部IT系统，约人民币5730万元用于营运资金及一般企业用途[148][150] - 未动用所得款项净额将用于寻求战略收购及投资机遇，预计于2026年4月前动用[154] - 截至2024年12月31日，已动用所得款项净额使用与先前披露用途一致，公司暂无改变剩余所得款项净额计划用途的意向[154][155] 公司收购情况 - 2024年11月26日，公司间接全资附属公司签订股权收购协议，以人民币60万元现金收购广州朴厚物业全部股权，收购于11月29日完成[157][160] - 2024年12月4日，集团向广州朴厚注资人民币3000万元[157][160] - 除已披露事项外，本年度集团无重大收购及出售，董事会未批准重大投资或增加资本资产计划[158][161] 公司人员信息 - 王吉人42岁，2024年获香港理工大学博士学位，2006年获暨南大学硕士学位，2004年获南开大学学士学位，自2019年3月起任集团副总裁[163][165] - 梁金蓉50岁，2007年毕业于河南理工大学，有逾28年审计及财务管理经验，2023年10月起任集团副总裁[164][166] - 阮永曦45岁，2002年6月毕业于广东外语外贸大学，有逾20年专业审计及财务经验，2018年3月加入中国奥园[168][169] - 金民豪62岁，1984年和1985年分别获戴尓豪斯大学学士和硕士学位，有逾30年企业管理经验，2023年11月起任中国游艺机游乐园协会国际交流专业委员会副主任[170][171] - 江南43岁，2004年毕业于北京广播学院，有逾19年企业管理经验，2016年3月起任香港必锐健管理有限公司总经理[173] - 洪嘉禧先生69歲，於1980年取得文學學士學位，曾服務德勤中國31年，2014 - 2016年任德勤中國主席，2016年6月退任[174][178] - 洪先生2004 - 2014年任廣州註冊會計師協會顧