收入和利润（同比环比） - 公司总营收同比增长36.2%至4541.6万美元，其中Payor收入增长92.5%至2850.8万美元[82] - 营业亏损从2023年第一季度的903.9万美元改善至167.9万美元，减亏81.4%[82] - 2024年第一季度净亏损146.6万美元，较2023年同期的875.8万美元亏损收窄83.3%[96] - 2024年第一季度调整后EBITDA为77.4万美元，较2023年同期的-643万美元显著改善，主要得益于折旧摊销（20.1万美元）、股票补偿（225.2万美元）等调整项[96] 成本和费用（同比环比） - 毛利率从2023年第一季度的50.2%下降至2024年同期的47.8%，主要由于收入结构向Payor业务倾斜[84] - 研发费用同比下降30.2%至373.9万美元，主要由于员工相关成本减少[86] - 销售与营销费用下降3.4%至1300.9万美元，主要由于分包成本和直接营销支出减少[88] - 一般及行政费用减少20万美元（3.1%），从2023年同期的540万美元降至2024年第一季度的520万美元，主要由于分包成本、招聘成本和员工相关成本（包括非现金股票补偿费用）的减少[89] 用户和客户表现 - 截至2024年3月31日，公司覆盖的合格用户数量达到1.314亿，较2023年同期的9800万增长34%[61] - 消费者活跃会员数量从2023年3月的15,100人下降至2024年3月的11,100人，降幅26.5%[61] - 健康计划客户数量从2023年3月的20家增加至2024年3月的23家[65] - 企业客户数量从2023年3月的227家减少至2024年3月的195家[65] 业务量表现 - 2024年第一季度Payor客户完成的会话量达284,200次，同比增长65.5%（2023年同期为171,700次）[61] 现金流和财务状况 - 2024年第一季度财务净收入为40万美元，其中货币市场账户利息收入160万美元，但因认股权证负债重估产生110万美元非现金损失[90] - 截至2024年3月31日，公司持有1.203亿美元现金及等价物（2023年底为1.239亿美元），无债务[97] - 2024年第一季度经营活动净现金流出减少至339.1万美元，较2023年同期的1403.7万美元大幅收窄，主要因净亏损缩小及应收账款回收改善[100][101] - 投资活动净现金流出增至38.5万美元（2023年同期为流入1.9万美元），主要由于内部软件资本化支出增加[100][102] - 融资活动净现金流入降至14.6万美元（2023年同期为55.6万美元），主要因与股票奖励相关的税款支付增加[100][103] 管理层讨论和指引 - 公司强调调整后EBITDA作为关键绩效指标，但指出其存在局限性，如未反映未来资本支出需求或资产置换成本[92][93] - 公司确认截至2024年3月31日无重大法律诉讼或表外融资安排[104][108]