收入和利润 - 公司2024年全年收入为1.876亿美元，较2023年的1.5亿美元增长25.1%[18] 用户和会员数据 - 截至2024年12月31日，公司通过Payor和DTE客户覆盖的合格用户数达1.794亿，较2023年的1.31亿增长36.9%[18] - 2024年消费者活跃会员数降至7,200人，较2023年的11,700人下降38.5%[18] - 2024年临床医生完成Payor客户会员相关会话1,229,200次，较2023年的850,600次增长44.5%[18] 平台数据 - 公司平台包含80亿条匿名消息和620万份心理评估数据[31] - 平台累计记录120万例诊断和430万份治疗进展笔记[31] 员工和供应商 - 截至2024年底，公司拥有521名员工（含288名临床人员）和5,804名独立签约供应商[40] 技术合规 - 公司技术平台通过SOC 2 Type II认证并定期进行渗透测试以确保HIPAA合规[27] - 匹配算法利用机器学习分析140万条匿名消息优化医患匹配[30] - 危机风险系统实时监测会员消息中的自残倾向语言特征[33] 法律风险 - 公司因违反《斯塔克法》可能面临每次索赔最高26,125美元的民事罚款及服务价值两倍的赔偿[52] - 违反《反回扣法》可能导致每次违规最高105,563美元罚款及三倍赔偿，刑事罚款超10万美元或最高10年监禁[53] - 《虚假索赔法》违规罚款范围为每项虚假索赔13,508至27,018美元，外加三倍政府损失赔偿[55] - 医疗保险欺诈行为可能触发刑事处罚，包括罚款、监禁或排除政府资助计划[57] - 违反HIPAA隐私规则需在60天内通知受影响个体，超500人事件需报告HHS和地方媒体[59] - 加州《消费者隐私法案》(CCPA)和《隐私权法案》(CPRA)要求公司提供数据访问/删除权并限制信息共享[63] - 数据泄露事件下，多州法律要求提供信用监控服务并强制通知受影响个体及州官员[64] - 公司若不当保留超额医保付款超60天，即使原始索赔合法仍可能触发《虚假索赔法》责任[55] - 州级欺诈法可能对商业保险和自费患者适用，违规将导致罚款及运营限制[56] - HIPAA违规可能导致HHS审计并分配罚金给受影响个体，州检察长可参与执法[60] 现金和投资 - 截至2024年12月31日，公司持有现金及现金等价物总计7670万美元，以及4110万美元的可交易证券[325] - 公司目前没有未偿还的借款债务[325] 利率和汇率风险 - 公司认为利率上升或下降100个基点不会对业务、财务状况或运营结果产生重大影响[326] - 公司的大部分收入以美元计价，目前对汇率风险没有重大敞口[327] - 公司未来可能进行国际扩张，可能增加汇率风险敞口[327] 知识产权 - 公司已在美国获得一项专利，涉及“系统和方法在监测参与度”领域[66] - 公司还有一项专利正在申请中，并有几项临时专利申请[66] - 公司依赖商标、服务标志、商业秘密和其他形式的知识产权保护[67] - 公司目前没有涉及知识产权的法律诉讼会对业务产生重大不利影响[68] - 公司计划继续申请与软件和技术相关的额外专利[66]