收入和利润（同比环比） - 公司2023年第一季度收入为715.7万美元，同比增长15.9%（2022年同期为617.3万美元）[132] - 2023年第一季度净亏损226.2万美元，较2022年同期的286.6万美元亏损收窄21.1%[132] - 调整后EBITDA为-133.1万美元，同比改善46.8%（2022年同期为-250.4万美元）[132][144] - 2023年第一季度收入同比增长16%，达到715.7万美元，订阅收入增长28%至590万美元，但超额使用收入同比下降22%[157] - 公司毛利率从2022年第一季度的73%提升至2023年同期的81%，主要得益于高收益产品和运营效率提升[159] - 2023年第一季度运营亏损同比收窄38%，从277.7万美元降至172.8万美元[157] 成本和费用（同比环比） - 销售成本主要来自短信/邮件分发渠道的运营商费用[153] - 技术研发费用同比下降13%至230万美元，主要因减少离岸外包开发支出[161] - 行政管理费用激增60%至275.7万美元，源于上市后增加的合规成本及董事会薪酬[162] 业务线表现 - 零售客户数量从2022年3月的1,327家增长至2023年3月的1,366家，增幅2.9%[132] - 平台年处理消息量达20亿条，客户通过平台产生的商品交易总额（GMV）超75亿美元[128] - 2023年第一季度消息发送量达4.88亿条，同比增长10.2%（2022年同期为4.43亿条）[132] - 订阅收入模式包含基础套餐和超额使用费，合约期通常为12个月且自动续约[133][134] 客户和市场表现 - 净收入留存率（NRR）为100%，较2022年同期的106%有所下降[132] - 业务覆盖北美超3,000个零售点，服务约1,300个品牌和零售商客户[128] - 公司净收入留存率从2022年的106%降至2023年的100%，处于目标区间下限[158] 现金流和融资 - 截至2023年3月31日，现金及等价物减少至256.9万美元，营运资本缺口扩大至468.5万美元[170] - 公司通过可转换票据融资700万美元，并签订5000万美元股权融资协议但资金可用性存疑[166][168] - 2023年第一季度经营活动现金流改善，从2022年同期的净流出239.9万美元转为净流入37.9万美元[174][176] - 公司警告存在持续经营风险，计划在2023年第二季度寻求补充融资[171][173] - 2023年第一季度融资活动净现金流出130万美元，其中140万美元用于偿还6%可转换票据本金，10万美元来自股票期权行权收入[179] 财务政策和风险 - 截至2023年3月31日，公司无任何对股东具有重大影响的表外安排[180] - 公司关键会计政策涉及收入确认、软件开发成本、所得税和股权激励，这些领域对财务报表影响最大[182] - 公司作为"新兴成长公司"选择延长过渡期，暂缓采用部分新会计准则[184] - 公司同时符合"小型报告公司"标准，需满足以下条件之一：非关联方持有普通股市值低于2.5亿美元（第二财季末）或年收入低于1亿美元且非关联方持股市值低于7亿美元[185][186] - 公司投资策略以保本为主，现金及等价物期限短，对利率变化不敏感[189] - 通胀目前未对公司业务产生重大影响，但若成本显著上升可能无法完全通过提价抵消[190] - 公司在加拿大多伦多设有业务，收入与支出均以加元计价，汇率风险对财务报表影响微小[191]