收入和利润（同比环比） - 2024年公司营业收入为28.64亿元，同比增长17.00%[15] - 归属于上市公司股东的净利润为1.22亿元，同比增长1.24%[15] - 基本每股收益为0.7198元/股，同比增长1.25%[15] - 加权平均净资产收益率为11.38%，同比下降0.84个百分点[15] - 2024年第四季度营业收入为7.80亿元，为全年最高季度收入[17] - 2024年第四季度归属于上市公司股东的净利润为3973.47万元，为全年最高季度净利润[17] - 公司2024年实现营业收入28.64亿元，同比增长17.00%[46] - 归属于上市公司股东的净利润1.22亿元，同比增长1.24%[46] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1.05亿元，同比增长3.69%[46] - 2024年营业收入为28.64亿元，同比增长17.00%[57] 成本和费用（同比环比） - 2024年非流动性资产处置收益为223,147.28元，同比增长45.7%[21] - 2024年计入当期损益的政府补助为3,560,435.10元，同比下降54.7%[21] - 2024年委托他人投资或管理资产的损益为15,608,960.45元，同比增长181.8%[21] - 2024年单独进行减值测试的应收款项减值准备转回为1,740,000.00元，同比增长4.0%[21] - 2024年非经常性损益合计为16,369,403.16元，同比下降12.1%[21] - 物业管理服务毛利率为11.77%，同比下降0.39%[58] - 综合物业管理服务业务外包成本同比增长80.49%，占比40.19%[62] - 政务服务业务外包成本同比增长334.89%，占比0.16%[63] - 增值服务人工成本同比增长50.34%，占比2.83%[63] - 公司研发费用为500.91万元，同比下降2.14%[68] - 研发人员数量同比下降22.58%，从62人减少至48人[69] - 2024年研发投入金额为500.91万元，占营业收入比例为0.17%[69] 各条业务线表现 - 物业管理服务业务实现营业收入23.64亿元，同比增长18.30%[46] - 政务业务实现营业收入2.86亿元，同比增长13.18%[46] - 增值业务实现营业收入2.12亿元，同比增长10.55%[46] - 物业管理服务收入占比99.97%，同比增长17.16%[57] - 综合物业管理服务收入占比82.55%，同比增长18.30%[57] - 政务服务业务已覆盖超过18个城市[35] - 公司超过90%的项目通过公开招投标获得[41] - 公司成功收购成都交子融汇商业运营管理有限公司51%股权[47] - 公司中标华为上海练秋湖项目、阿里巴巴西溪园区B区项目、字节跳动杭州未来科技城园区项目等[47] - 公司与华为技术有限公司的重大销售合同履行金额为9.93亿元，待履行金额为7346.71万元[60] 各地区表现 - 西南地区收入同比增长96.53%，增速显著[57] 管理层讨论和指引 - 公司2025年计划深化科技赋能，探索人工智能技术应用，优化智慧物业平台[102] - 公司持续关注精细化运营和集约化管控，细化成本控制目标，以提升盈利能力[103] - 公司加强应收账款和预付账款管理，防范经营性风险，优化资源配置并降低运营成本[103] - 公司推动安全生产标准化建设，开展日常安全监督检查与常态化演练，并聘请第三方专家培训[104] - 公司构建全方位客户服务体系，持续开展满意度测评，建立问题跟踪与闭环管理机制[104] - 公司持续推进内控、风控、合规一体化建设，优化审计资源配置并加强合规廉洁教育[106] - 公司加强对一线项目的质量管控和廉洁监督，促进员工树立规矩意识[106] 其他财务数据 - 经营活动产生的现金流量净额为1.22亿元，同比下降42.36%[15] - 2024年末资产总额为19.60亿元，同比增长9.31%[15] - 归属于上市公司股东的净资产为11.14亿元，同比增长8.20%[15] - 公司拟以1.69亿股为基数，向全体股东每10股派发现金红利2.50元（含税）[3] - 经营活动现金流量净额同比下降42.36%，为1.22亿元[71] - 投资活动现金流量净额同比下降969.67%，为-2.25亿元[71] - 投资收益为2009.48万元，占利润总额的11.03%[73] - 货币资金从2024年初的744,856,469.61元（占总资产41.54%）降至年末的584,967,037.12元（占总资产29.84%），减少11.70个百分点，主要因购买理财[75] - 应收账款从2024年初的416,937,709.25元（占总资产23.25%）增至年末的526,577,766.06元（占总资产26.86%），上升3.61个百分点[75] - 交易性金融资产期末余额为83,187,242.94元，本期购买金额5.28亿元，出售金额4.8亿元[76] - 报告期投资额14.74亿元，较上年同期18.03亿元下降18.28%[77] - 受限制资金为履约保函保证金41,197,160.48元[77] - 累计使用募集资金24,946.93万元，闲置资金购买理财余额18,500万元，专户余额2,395.24万元[82] - 物业管理市场拓展项目投资进度39.03%，累计投入7,541.15万元[83] - 首次公开发行募集资金净额43,256.63万元，使用比例57.67%，未使用资金18,309.70万元用于理财[84] - 信息化建设项目总投资5,008.5万元，已完成投资1,935.55万元，进度38.65%[85] - 人力资源建设项目总投资4,548万元，已完成投资879.06万元，进度19.33%[85] - 物业管理智能化升级改造项目总投资3,689.48万元，已完成投资97.42万元，进度100%[85] - 补充流动资金项目总投资1,950万元，已完成投资1,950万元，进度100%[85] - 四川天鼎物业管理有限公司51%股权并购项目总投资3,806.89万元，已完成投资3,806.89万元，进度100%[85] - 承诺投资项目合计总投资34,519.77万元，已完成投资16,210.07万元[85] - 超募资金总额8,736.86万元，其中2,600万元（29.76%）已用于永久补充流动资金[85] - 信息化建设项目延期至2026年5月15日完成[85] - 物业管理市场拓展项目因外部环境影响进度滞后[85] - 人力资源建设项目因人才引进和培训受阻进度滞后[85] - 公司使用超募资金人民币2,600万元永久补充流动资金，占超募资金总额的29.76%[86] - 公司使用剩余超募资金人民币936.86万元永久补充流动资金，占超募资金总额的10.72%[86] - 公司以募集资金置换先期投入募投项目的自筹资金1,175.73万元及已支付发行费用的自筹资金73.87万元，共计1,249.60万元[86] - 公司使用不超过人民币25,000万元的闲置募集资金和不超过人民币110,000万元的闲置自有资金进行现金管理[86] - 截至2024年12月31日，公司使用部分暂时闲置募集资金购买的结构性存款余额为18,500万元[86] 行业和市场趋势 - 2024年百强物业管理企业合约在管面积比均值下降至1.28，较2023年的1.32继续下滑[24] - 2024年上半年上市物企平均净利率跌至6.3%，创历年同期新低[24] - 2024年上市物企共披露32起收购事项，累计交易金额为36.37亿元[24]