公司基本信息 - 公司于2020年11月16日在开曼群岛注册成立[13] - 公司总部及中国主要营业地点位于浙江省杭州市西湖区新杭商务中心6号楼5楼527室[5][6] - 公司香港主要营业地点位于香港湾仔港湾道26号华润大厦40楼4009室[8][10] - 公司开曼群岛股份过户登记总处为Maples Fund Services (Cayman) Limited [8][10] - 公司香港股份过户登记分处为卓佳证券登记有限公司[8][10] - 公司核数师为安永会计师事务所[9][10] - 公司有关香港法律的法律顾问为竞天公诚律师事务所有限法律责任合伙[9][10] - 公司股份代号为2271[8][10] - 公司上市日期为2023年7月18日，是众安第二家通过分拆上市模式在联交所上市的附属公司[22][25] - 公司于2007年11月在证券交易所上市，是众安第二个通过分拆成功上市的子公司[43] - 公司于2023年7月18日在联交所主板上市，是众安第二家分拆上市的附属公司[48] - 公司自1998年成立，经过超25年运营，从杭州本地物业服务商成长为浙江区域综合物业服务商[44] 公司管理层变动 - 丁曙春女士于2025年1月18日担任公司行政总裁，杨光先生于同日辞任[4] - 丁曙春于2025年1月18日起任执行董事，1月17日取得法律意见[195][199] - 杨光于2025年1月18日辞任执行董事[195][199] 公司重要会议安排 - 公司将于2025年6月5日举行股东周年大会[13] - 为确定出席股东大会并投票资格，公司于2025年6月2日至6月5日暂停办理股份过户登记[162][167] - 为符合出席股东大会并投票资格，未登记股份持有人需在2025年5月30日下午4:30前办理过户登记[162][167] - 为确定建议末期股息权利，公司于2025年6月16日至6月19日暂停办理股份过户登记[170][175] - 为符合获得建议末期股息资格，未登记股份持有人需在2025年6月13日下午4:30前办理过户登记[170][175] 公司财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入约4.122亿元，较2023年同期约3.511亿元增长约17.4%[20][23][25] - 2024年公司毛利为1.20282亿元，较2023年的1.18814亿元增长1.24%[20] - 2024年公司本年度溢利为3734.1万元，较2023年的4942.4万元下降24.45%[20] - 2024年母公司拥有人应占溢利为3806.7万元，较2023年的4934.6万元下降22.86%[20] - 2024年母公司普通股股权持有人应占每股盈利基本及摊薄为人民币7.4分，2023年为人民币11.2分[20] - 截至2024年12月31日，公司总资产为4.69846亿元，较2023年的4.10085亿元增长14.57%[20] - 截至2024年12月31日，公司净资产为2.99343亿元，较2023年的2.74756亿元增长8.95%[20] - 截至2024年12月31日，公司每股资产净值为人民币0.58元，较2023年的人民币0.53元增长9.43%[20] - 报告期内公司收入约4.122亿元，2023年为3.511亿元，同比增加17.4%[63][65] - 报告期内集团销售成本约292.0百万元，2023年约232.3百万元，较2023年同期增加25.7%，销售成本增长率高于收入增长率8.3个百分点[102] - 报告期内计入销售成本的员工成本约238.4百万元，较2023年同期约198.6百万元增加约39.8百万元[103] - 报告期内公司毛利约为1.203亿元，较2023年同期的约1.188亿元轻微增加约150万元[106][107] - 公司毛利率从2023年同期的33.8%降至报告期的29.2%，主要因面向开发商的增值服务及物业管理服务毛利率下降[110][116] - 行政开支约为6010万元，较2023年同期的约4950万元增加21.4%，行政开支率为14.6%，较2023年同期上涨0.5个百分点[111][117] - 所得税开支由2023年同期的约1990万元减少22.6%至报告期的约1540万元，实际所得税率为29.2%，较2023年同期增加0.5个百分点[112][118] - 报告期内公司净利润约为3730万元，较2023年同期的约4940万元减少24.5%，净利率为9.1%，较2023年同期减少5个百分点[113][119] - 母公司拥有人应占利润由2023年同期的约4930万元减少约22.9%至报告期的约3810万元，每股基本及摊薄盈利为0.074元（2023年：0.112元）[114][119] - 截至2024年12月31日，应收贸易账款及预付款项等约为2.149亿元，较2023年12月31日的约1.703亿元增长约26.2%[115][120] - 截至2024年12月31日，公司现金及现金等价物约为1.372亿元，较2023年12月31日的1.773亿元减少约4010万元[123][128] - 截至2024年12月31日，公司流动比率为2.8倍（2023年12月31日：3.0倍），无银行借款，资本负债比率为零[124][125][128] - 2024年12月31日，公司共有2951名雇员（2023年12月31日：2696名），员工成本总额（不含董事及高管酬金）约为1.994亿元（2023年：2.016亿元）[126][129] - 截至2024年12月31日，集团无资本承担[139] - 截至2024年12月31日，公司、附属公司及联营公司无财务担保、按揭担保或重大或然负债[140] - 报告期内集团无重大投资、重大收购及出售附属公司、联营公司或合营企业[141] - 公司董事会建议就2024年12月31日止年度支付末期股息每股1.89分人民币（2023年：2.45分人民币）[161] - 末期股息需待公司2025年6月5日股东大会批准，并将于2025年7月30日或之前支付给2025年6月19日名列公司股东名册的股东[161] - 董事会建议就截至2024年12月31日止年度派发末期股息每股人民币1.89分，2023年为人民币2.45分[166] - 截至2024年12月31日止年度，公司及其附属公司无购买、出售或赎回公司股份情况[172][177] 公司业务项目数据关键指标变化 - 截至2024年12月31日，公司新增在管项目17个，增幅约15.0%，新增在管面积约360万平方米，增幅约21.7%[23][25] - 截至2024年12月31日，公司有145个合约项目，合约面积约2175万平方米，覆盖21个城市和8个省份[47] - 截至2024年12月31日，公司有130个在管项目，在管面积约2000万平方米，覆盖20个城市和7个省份[47] - 截至2024年12月31日，集团有145个合约项目，合约面积约2175万平方米；130个在管项目，在管面积约2000万平方米[49] - 截至2024年12月31日，余下集团在中国有23个开发中或持作开发的物业项目，总建筑面积约490万平方米，集团已就其中13个项目（总建筑面积约240万平方米）取得服务协定[53][54] - 2024年末公司在管总面积约2000万平方米，2023年同期约1640万平方米，增加约360万平方米，增长率为22.0%[69][71] - 2024年末独立第三方开发商管理面积约910万平方米，2023年末约750万平方米，增加20.3%[69][71] - 2024年末由余下集团开发的在管物业有57个，2023年为53个；在管总面积约990万平方米，2023年约800万平方米[70][72] - 按区域划分，2024年二线城市在管面积1142万平方米，占比57.1%；三线城市117.9万平方米，占比5.9%；其他城市739.9万平方米，占比37.0%[80] - 2023年二线城市在管面积1001.5万平方米，占比61.0%；三线城市81.7万平方米，占比5.0%；其他城市559.5万平方米，占比34.0%[80] 公司各业务线收入数据关键指标变化 - 2024年住宅物业管理服务收入269444千元，占比77.6%；非住宅物业收入77774千元，占比22.4%[52] - 2023年住宅物业管理服务收入182859千元，占比70.0%；非住宅物业收入78341千元，占比30.0%[52] - 物业管理服务收入约3.472亿元，2023年约2.612亿元，同比增加32.9%[69][71] - 物业管理服务中，余下集团项目收入2.353亿元，占比67.8%；合营及联营公司项目收入2054.6万元，占比5.9%；独立第三方开发商项目收入9137.8万元，占比26.3%[73] - 2024年物业管理服务总收入347218千元，住宅物业收入269444千元占比77.6%，非住宅物业收入77774千元占比22.4%；2023年总收入261200千元，住宅物业收入182859千元占比70.0%，非住宅物业收入78341千元占比30.0%[87] - 2024年主要面向房地产开发商的增值服务收入36815千元，销售办事处管理服务收入23252千元占比63.1%，前期规划及设计咨询服务收入9119千元占比24.8%，交付前检查服务收入4444千元占比12.1%；2023年总收入58069千元，对应占比分别为76.5%、9.9%、13.6%[91] - 2024年主要面向房地产开发商的增值服务收入约36.8百万元，较2023年同期约58.1百万元减少约21.3百万元[92] - 2024年社区增值服务收入28205千元，公共区域管理服务收入16273千元占比57.7%，装修废物处理服务收入4165千元占比14.8%，车辆停车位销售代理服务收入5833千元占比20.7%，社区零售服务收入1532千元占比5.4%，社区汽车洗美服务收入402千元占比1.4%；2023年总收入31864千元，对应占比分别为56.0%、8.0%、36.0%、0、0[97] - 2024年社区增值服务收入约28.2百万元，较2023年同期约31.9百万元减少约3.7百万元[98] 公司荣誉与排名 - 公司自2016年起连续被纳入中国物业服务百强企业，排名从2016年的第82位升至2024年的第37位[30][45] - 2024年公司获多项荣誉，包括中国物业服务企业综合实力50强、中国物业服务力百强企业第36名等[36][39][46] - 集团在中国物业服务百强企业中的排名从2016年的第82位上升至2024年的第37位[48] - 2024年集团获多项荣誉并通过企业诚信管理体系认证[49] 公司业务发展与战略 - 2024年公司正式搭建智慧化服务平台，推进智能化管理与服务[32][34] - 2024年公司新拓展宠物服务，构建多元化一站式社区生态服务体系[32][34] - 公司坚持以“为业主提供更优质服务”为经营目标，完善优化体系，推行管理及服务标准化[31][33] - 公司未来将以“回归服务本质，重塑质价匹配体系”为战略根基，实现向智慧生活服务商升级[37][39] - 2024年集团正式搭建智慧化服务平台，推进智慧化管理与服务[58][60] - 2024年集团引入新的宠物服务，构建多元化一站式社区服务生态系统[62] - 集团持续探索多个新领域的业务发展，并制定多个新业务轨道[62] - 集团以“回归服务本质，重塑质价匹配体系”为战略根基，坚持“服务创造价值”运营哲学[138][144] - 集团未来三年将推动智慧服务与资产价值融合，输出可量化、可持续社会效益[156] - 集团拟用部分上市所得款项净额收购或投资其他物业管理公司[142] 公司企业管治 - 公司采用《上市规则》附录C1所载《企业管治守则》作为企业管治标准，报告期内已遵守守则所有适用条文[159] - 2024年公司遵守上市规则附录C1所载企业管治守则所有适用条文[164][188] - 公司采纳上市规则附录C1所载企业管治守则，截至2024年12月31日遵守所有适用守则条文[192] - 董事会负责集团整体领导，成立审核、薪酬、提名三个委员会[193] - 截至年报日期，董事会由5名执行董事和3名独立非执行董事组成[195][199] - 2024年12月31日止年度，董事会遵守上市规则第3.10(1)及3.10(2)条规定[197][199] - 公司遵守上市规则第3