在管面积与项目数量 - 截至2024年12月31日，公司在管面积约1.5亿平方米[35] - 住宅在管面积达7,219万平方米[35] - 外拓住宅全年新增面积约400万平方米[35] - 截至2024年12月31日，公司在管面积约1.5亿平方米，其中住宅面积约7219万平方米[36] - 第三方开发商开发的住宅新增面积约400万平方米[36] - 总合约建筑面积为125.8百万平方米[76] - 在管建筑面积为118.8百万平方米[76] - 总合约项目数量为945个[76] - 在管项目数量为878个[76] - 在管建筑面积为1.188亿平方米，同比增长7.1%[93] - 公司2024年物业管理合约总建筑面积为125.759百万平方米，在管总建筑面积为118.827百万平方米[160] - 公司2024年新承接物业管理面积18.774百万平方米，同时终止了10.592百万平方米的合约[160] - 公司物业管理服务覆盖中国82个城市，管理878个项目，另有67个已签约未交付项目[158] - 公司2023年终止物业管理合约面积28.007百万平方米，2024年终止面积减少至10.592百万平方米[160] - 公司战略性调整物业组合，主动终止低收益合同，将资源重新分配给盈利更好的业务[159][162] - 公司总在管建筑面积达118,827千平方米，其中住宅物业占比60.7%（72,187千平方米），非住宅物业占比39.3%（46,640千平方米）[177] - 住宅物业在管面积较2023年增长4.1%（增加2,873千平方米），但收入下降0.4%[177] - 非住宅物业在管面积较2023年增长12.1%（增加5,021千平方米），收入下降7.3%[177] - 第三方开发商在管面积占比71.4%（84,859千平方米），贡献收入10.08亿元，占总物业管理收入的55.5%[182] - 时代中国集团在管面积占比28.6%（33,968千平方米），贡献收入8.08亿元，占比44.5%[182] - 第三方市场拓展面积占比达71.4%，体现公司独立市场化拓展能力[178][180] 收入与利润表现 - 营业额为2,388,828千人民币，同比下降3.3%[93] - 毛利为487,784千人民币，同比下降5.4%[93] - 母公司拥有人应占核心净利润为175,240千人民币，同比增长10.5%[93] - 毛利率为20.4%，同比下降0.5个百分点[93] - 核心净利率为7.8%，同比上升1.1个百分点[93] - 来自第三方开发商的收入同比下降9.9%，从2023年的11.19亿元降至10.08亿元，主要因优化项目结构退出低利润率项目[184][185] - 社区增值服务收入下降2.0%至3.04亿元，其中公共空间租赁及停车管理收入1.21亿元（占比39.9%），生活服务收入1.83亿元（占比60.1%）[190][191] - 2024年非业主增值服务收入下降54.9%至3140万元人民币，2023年为6956万元人民币[196][197] - 协销服务收入占比91.1%，金额为2859.3万元人民币[196] - 施工现场服务收入占比2.9%，金额为91.7万元人民币[196] - 房屋中介服务收入占比6.0%，金额为187.3万元人民币[196] - 城市更新项目服务收入2024年为0，2023年占比0.8%金额52.8万元人民币[196] - 协销服务收入同比下降55.4%，从2023年6407.5万元人民币降至2859.3万元人民币[196] - 施工现场服务收入同比下降69.7%，从2023年302.5万元人民币降至91.7万元人民币[196] - 房屋中介服务收入同比下降2.9%，从2023年193万元人民币降至187.3万元人民币[196] - 总收入同比下降54.9%，从2023年6955.8万元人民币降至3138.3万元人民币[196][197] - 物业管理服务总收入为18.16亿元人民币，其中住宅物业收入占比53.9%（9.8亿元），非住宅物业收入占比46.1%（8.36亿元）[177] 地区业务表现 - 截至2024年底，公司在粤港澳大湾区的在管建筑面积达49.062百万平方米，占总在管面积的41.3%[165][168] - 2024年公司在华东地区的在管建筑面积达21.59百万平方米，较2023年的17.558百万平方米显著增长[165] - 公司2024年在华南地区（不含大湾区）的在管建筑面积为9.404百万平方米，较2023年增长29%[165] - 2024年公司西南地区在管建筑面积达24.978百万平方米，继续保持重要区域市场地位[165] 社区增值与创新业务表现 - 美居业务全国实收金额突破1,000万元[21] - 美居业务全国单月签约金额突破1,000万元[21] - 金九银十活动签约金额超2,000万元[21] - 邻里置业全国8家门店销售业绩超100万元，推动邻里美家推单量同比增长100%[38] - 全年客户居住满意度实现4%增长[79][84] - 租售单量同比提升48%[79][85] - 美居业务新签合同额激增2.5倍[79][85] - 社区团购业务退出导致生活服务收入增长受限，整体社区增值服务收入保持稳定[191] - 其他专业服务包括电梯服务、智联科技服务和城市公共服务[199][200] 品牌荣誉与行业排名 - 公司品牌价值达95亿元人民币，位列2024年中国物业服务专业化运营领先品牌企业第9名[58] - 公司获评2024年中国物业服务百强企业第11名[43] - 公司获评2024年中国物业服务上市公司规模TOP10[48] - 公司获评2024年中国物业服务上市公司市场拓展能力TOP7[48] - 公司获评2024年中国物业服务上市公司非住宅物业服务TOP6[53] - 公司获评2024年中国物业服务ESG发展优秀企业TOP6[53] - 公司获评2024年中国上市物业服务投资价值优秀企业TOP5[53] - 公司连续3年蝉联中国物业服务综合实力百强企业第11名[79][84] - 公司被北京中指信息技术研究院评为2024年中国物业服务百强企业第11位[151] - 物业管理合约项目服务面积同比增长7个百分点[78][83] 管理层与董事信息 - 谢娆女士46岁于2019年8月26日获委任执行董事负责质量运营管理和品牌推广[102][104] - 谢娆自2017年7月加入集团担任广州市时代邻里副总经理[102][104] - 周锐女士40岁于2019年8月26日获委任执行董事负责财务管理与资本运营[107][109] - 周锐自2019年8月起担任财务管理中心总经理[107][109] - 周锐持有中国注册会计师认证2015年6月获中国注册会计师协会认证[107][111] - 岑钊雄先生54岁于2023年9月4日获委任非执行董事兼主席[112][114] - 岑钊雄是时代中国集团创始人拥有超过20年中国房地产经验[113] - 岑钊雄2006年6月毕业于复旦大学获EMBA学位[113] - 谢娆2020年8月获广东省物业管理行业协会评为行业20周年杰出人物[103][106] - 谢娆2021年10月获广东省物业管理行业发展40周年领军人物称号[103][106] - 时代中国集团创始人岑先生拥有超过20年中华人民共和国房地产行业经验，于1999年创立广州Sweetland房地产发展有限公司[115] - 岑先生于2006年6月获得复旦大学高级管理人员工商管理硕士学位[115] - 岑先生于2005年获《北京青年报社》、《广州日报》及《第一财经》授予"2005年度中国房地产创新人物"称号[116][117] - 岑先生于2004年获中国住交会主流媒体宣传联盟评为"2004年度影响中国房地产100位企业家"之一[116][117] - 岑先生于2007年获中国社科院等机构授予"2007中国房地产优秀企业家金马奖"[116][117] - 岑先生于2008年获南方报业传媒集团等授予"中国房地产30年十大杰出贡献人物"称号[116][117] - 白锡洪先生57岁，2019年8月26日被任命为非执行董事兼主席，2023年9月4日调任为副主席[118][120] - 白先生2001年5月加入时代中国集团，2002年1月起担任广州地区办事处总经理[121] - 白先生2002年1月起担任时代中国集团副总裁，2008年2月起担任时代中国执行董事[121] - 白先生2009年12月获得中山大学高级管理人员工商管理硕士学位[122] - 李强先生于2019年8月26日获委任为非执行董事，负责集团整体发展指导[123][125] - 李强先生自2008年2月起担任时代中国执行董事，2020年4月起任高级副总裁兼风控管理中心总经理[123][126] - 雷胜明先生64岁，2019年12月3日获任独立非执行董事，负责提供运营管理独立意见[128][130] - 雷胜明先生2008年获任伟禄集团控股有限公司（股份代号：1196）董事长，2014年7月卸任董事[129][131] - 雷胜明先生2004年9月至2016年8月担任香港食品投资控股有限公司（股份代号：0060）独立非执行董事[129][131] - 黄江天博士57极，2019年12月3日获任独立非执行董事，负责提供运营管理独立意见[133][135] - 黄江天博士2010年6月至2014年7月担任长城科技股份有限公司（股份代号：0074）独立非执行董事[133] - 黄江天博士2017年12月起担任诺发集团控股有限公司（股份代号：1360）独立非执行董事[133] - 雷胜明先生1982年4月获澳洲新南威尔士大学商业学士学位，1985年5月获商业硕士学位[132][134] - 雷胜明先生1985极6月成为澳洲会计师公会资深会员，2005年4月成为香港会计师公会资深会员[132][134] 公司战略与方向 - 公司坚定推进“星火计划”战略布局，聚焦核心城市和重点区域构建服务生态圈[90] - 公司致力于通过“数字底座+智能中枢”驱动科技战略升级，实施“人才×科技”复合发展战略[91] - 公司完成从基础服务商向资产运营专家的价值跃迁，打造“资产增值+居住体验”双轮驱动的生态服务网络[89] - 公司2024年新承接面积中住宅及非住宅项目主要通过开发商前期合同和替代原有服务商获得[162] 公司财务与资本状况 - 现金及银行余额为1,108,888千人民币，同比增长17.8%[93] 公司背景与上市信息 - 公司于2019年12月19日在联交所主板上市，以每股5.15港元价格发行161,820,000股股份[149][153] - 公司主要业务为投资控股，并通过子公司提供物业管理服务、社区增值服务、非业主增值服务及其他专业服务[150][151] - 公司于2019年7月12日在开曼群岛注册成立为获豁免有限公司[149][153]