收入和利润（同比环比） - 2024年营业收入约人民币26.17亿元[20] - 2024年总收入为人民币2,617.3百万元，同比下降0.7%[71] - 归母净利润同比下降52.3%，约人民币2.16亿元[20] - 扣除应收账款计提影响后归母核心净利润约人民币4.35亿元[20] - 公司股东应占利润为人民币2.160亿元，同比大幅下降52.3%[92] - 公司年度毛利为人民币8.340亿元，同比下降6.0%，毛利率为31.9%，同比下降1.8个百分点[86][87] - 商业运营服务分部2024年总收入为人民币21.401亿元，较2023年的人民币21.374亿元仅微增0.1%[45] - 住宅物业管理服务2024年总收入477.2百万元，同比下降4.3%[62] 成本和费用（同比环比） - 公司整体毛利率从2023年的33.7%下降至2024年的31.9%[44] - 商业运营服务分部毛利率从2023年的35.6%下降至2024年的34.1%[44] - 住宅物业管理服务分部毛利率从2023年的25.4%下降至2024年的22.1%[44] - 商业运营服务毛利为人民币7.287亿元，同比下降4.2%，毛利率为34.1%，同比下降1.5个百分点[86][87] - 住宅物业管理服务毛利为人民币1.052亿元，同比下降16.7%，毛利率为22.1%，同比下降3.3个百分点[86][87] - 销售及营销开支为人民币128.5百万元，同比增长63.5%[83] - 行政开支为人民币174.4百万元，同比下降21.8%[84] - 服务成本为人民币1,783.3百万元，同比增长2.0%[85] - 其他收入及其他亏损净额为人民币3590万元，同比下降35.6%[88] - 金融资产减值亏损净额为人民币2.194亿元，同比激增353.9%[89] - 公司2024年员工成本总额约为人民币7.712亿元，较2023年的人民币8.822亿元下降约12.6%[109] 商业运营服务表现 - 商业运营服务收入约人民币21.40亿元，占总收入81.8%[20] - 商业运营服务收入为公司主要收入来源[25][31] - 商业运营及管理服务收入为人民币1,863.2百万元，同比增长0.1%，占总收入71.2%[72][74] - 商业物业租赁收入为人民币206.5百万元，同比增长17.0%，占总收入7.9%[72][76] - 商业运营服务采用四种管理模式：委托经营/咨询顾问/整租服务/净收益分成[34][36][38][40] - 委托管理模式占比超70%，涉及盐城、温岭等16个项目[53] - 第三方合作项目采用整租模式，如绍兴柯桥（99,787平方米）和台州杜桥（67,990平方米）[53] - 2024年新增签约项目中净收益分成模式项目占比58.7%（建筑面积206,600平方米）[58] - 2024年整体平均出租率为91.5%，较2023年的91.2%提升0.3个百分点[57] - 宝龙星汇品牌出租率从2023年的91.8%提升至2024年的93.0%，增长1.2个百分点[57] 住宅物业管理服务表现 - 住宅物业管理服务收入约人民币4.77亿元，占总收入18.2%[20] - 住宅物业管理服务收入为人民币477.2百万元，同比下降4.3%，占总收入18.2%[72][78] - 住宅物业管理服务已交付项目131个总交付建筑面积约2400万平方米[27] - 住宅物业管理服务已签约项目145个总签约建筑面积约3140万平方米[27] - 住宅物业管理服务已交付建筑面积24.0百万平方米，同比增长13.7%（较2023年21.1百万平方米）[62] - 住宅物业管理服务合约建筑面积31.4百万平方米，较2023年31.2百万平方米增加0.2百万平方米[62] 各地区表现 - 长三角布局项目数达92个，占已签约项目总数70%[20] - 长三角地区零售商业物业布局占比达70%项目数量92个[24] - 长三角地区2024年商业运营服务收入为15.67亿元，占该分部总收入的73.2%[46] - 长三角地区商业运营服务收入为人民币1,567.2百万元，占总收入59.9%[81] - 长三角地区住宅物业管理收入299.0百万元，占总额62.7%（2024年总收入477.2百万元）[63] - 其他地区住宅物业管理收入178.1百万元，占总额37.3%（2024年总收入477.2百万元）[63] - 长三角地区项目数量占比显著，在披露的46个项目中，长三角地区项目达25个（54.3%）[50][51] - 长三角地区2025年计划新开业项目建筑面积占比85.6%（471,406平方米）[59] 项目规模及开业签约情况 - 新增开业商业项目11个，新增开业面积约84万平方米[20] - 新增外拓签约5个第三方项目，新增签约面积约35万平方米[20] - 截至2024年底已开业零售商业物业98个，总建筑面积约11.1百万平方米[3] - 已签约零售商业物业132个，总合约建筑面积约14.5百万平方米[3] - 公司已签约零售商业物业项目132个总签约建筑面积约1451万平方米[24][26] - 公司已开业零售商业物业98个总开业建筑面积约1107万平方米[24][26] - 2024年已开业建筑面积达1110万平方米，较2023年的1080万平方米增加30万平方米[45] - 2024年已开业项目数量为98个，较2023年的95个净增3个[45] - 2024年合约建筑面积为1450万平方米，较2023年的1510万平方米减少60万平方米[45] - 2024年新增开业零售商业物业总建筑面积达84.21万平方米[48] - 2024年已解约零售商业物业总建筑面积达89.98万平方米[49] - 截至2024年12月31日，公司已开业零售商业物业项目总建筑面积为5,742,650平方米[50][51] - 2024年新增签约零售商业物业项目5个，总建筑面积352,214平方米[58] - 2025年计划新开业零售商业物业总建筑面积550,558平方米，其中宝龙广场占比70.9%（390,052平方米）[59] - 2025年后计划开业零售商业物业总建筑面积达2,863,987平方米，涵盖27个项目[61] - 截至2024年底公司已开业商业项目总建筑面积达11.1百万平方米[66] - 2024年新开业7座宝龙广场及4个街区类项目，其中12月单月开业3座宝龙广场[66] 管理层讨论和指引 - 公司2025年战略重点为产品优化/精细运营/资产提效/组织强化[22][23] - 资产提效策略包括创新租户合作模式及多元化收入探索[23] - 轻资产项目济源宝龙广场和嵊州宝龙广场引进超50%城市首店品牌[66] - 徐猛先生于2025年1月加入集团担任行政总裁[126] - 2025年1月21日徐猛获委任行政总裁，许华芳专任主席，公司重新遵守管治守则[148] - 公司股息政策规定年度股息派发不低于可分配利润的30%[171] 其他财务数据 - 现金及银行结余为人民币41.316亿元，同比增长6.4%[99] - 经营活动所得现金净额为人民币3.667亿元，同比下降24.7%[101] - 资产负债率为0.47，较上年的0.46略有上升[102] - 公司无任何计息借贷，财务状况稳定[100] - 来自外部客户的收入为人民币2,360.5百万元，占总收入90.2%[80] - 市场研究及定位服务收入为人民币70.5百万元，同比下降29.5%，占总收入2.7%[72][73] 公司治理和人员变动 - 公司截至2024年12月31日共有5,566名雇员，较2023年的5,798名减少约4%[109] - 执行董事陈德力于2024年11月1日辞任[199] - 非执行董事张云峰于2024年8月27日辞任[199] - 陈德力先生于2024年11月1日辞任执行董事[140] - 2024年11月1日陈德力辞任行政总裁，许华芳兼任主席及行政总裁至2025年1月21日[147] - 执行董事许华芳先生（47岁）自2019年8月8日起担任执行董事及董事会主席[113] - 非执行董事许华芬女士（49岁）自2019年8月8日起担任非执行董事[115] - 非执行董事许华琳女士（40岁）自2019年8月8日起担任非执行董事[116] - 董事会包括1名执行董事2名非执行董事和3名独立非执行董事[139] - 董事会现有3名女性董事和3名男性董事，性别比例为1:1[174] - 董事会多元化目标达成：至少33%成员拥有十年以上房地产或物业管理经验[175] - 董事会多元化目标达成：至少33%成员为独立非执行董事[175] - 董事会多元化目标达成：至少60%成员拥有学士或更高学历[175] - 董事会多元化目标达成：至少有一名女性成员[175] 奖项和行业环境 - 2024年获得商业地产领军企业及新质物业品牌价值百强等行业奖项[26] - 2024年中国社会消费品零售总额48.8万亿元，同比增长3.5%[65]